2022年国家开放大学电大《医药商品营销实务》与《毛概论》网络核心课形考作业及答案

2022年国家开放大学电大《医药商品营销实务》与《毛概论》网络核心课形考作业及答案国家开放大学电大《医药商品营销实务》2031-2032期末试题及答案(试卷代号:2624)盗传必究一、名词解释(每题5分，共20分)1.兴奋作用:是指凡能使机体生理生化功能活动增强的作用，如肌肉收缩、腺体分泌增加、酶活性增强等。2.处方:是指由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的、由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对，并作为患者用药凭证的医疗文书。医疗机构病区用药医嘱单也属于处方。3.票据:是指出票人约定自己或委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付定金额并可流通转让的有价证券，包括汇票、本票和支票。4.市场营销策略:是企业为了实现营销任务，适应顾客需要和营销环境的变化制定营销准则和营销方式。二、简答题(共40分)5.简述慢性咽炎的疾病介绍及治疗药物选择。(10分)答:(1)慢性咽炎指咽部黏膜层、黏膜下层及淋巴组织的炎症。一般是由急性咽炎反复发作及咽部经常受到粉尘、有害气体刺激发展而来。烟酒过度或其它不良生活习惯、鼻窦炎分泌物刺激、过敏体质或身体抵抗力减低等原因也可引发此病。该病主要症状有咽部有明显异物感，干燥、发痒灼热、微痛，炎部常有稠厚分泌物。晨起时症状更明显，一般无全身症状。(4分)2)治疗慢性咽炎药物①化学药物可选择度米芬、西地碘等。(3分)②中成药可选用铁笛丸、清咽丸、西瓜霜润喉片、冬菱草片等。(3分)6.简述药品依法陈列的原则。(8分)答:依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》的有关规定，药品陈列原则如下:①药品与非药品分开陈列②处方药与T℃药品分开陈列，处方药不得开架自选销售;③内服药与外用药分开陈④固体药品与液体药品分开陈列易串味药品与其他药品分开陈列⑥危险品不得陈列，如必须陈列，只能陈列代用品或空包装;⑦拆零药品应集中存放于拆零专柜，保留原包装标签;8中药饮片装斗前需复核，不得错斗、串斗，斗标应用正名正字。(每点1分，共8分)7.简述药品养护的除湿措施。(6分)答:药品养护的除湿措施包括:①一般在库外天气晴朗，空气干燥时，打开门窗进行通风除湿。②为了防止外界空气中潮气入侵库内，可采用封闭门窗缝隙的方法，必要时，在进出通道挂上厚棉帘进行密封防潮。③当库内空气湿度过高，室外气候条件不适宜通风降湿时，应采用除湿机吸湿和启用空调除湿。(每点2分，共6分)8.简述药店处理顾客退换货的原则及操作程序。(11分)答:(1)药店处理顾客退换货的原则是(3分，每点1分):①包装没有拆封时，只要确认是本店出售的，就可以退换;②如果包装已被拆封，且确实是药品质量的问题，则可以考虑退换;③非质量因素则一般不予退换。2)药店处理顾客退换货时的操作程序如下(8分，每点1分)①倾听。以诚意和蔼的态度认真听取客户要求退换原因②检查。仔细检查要求退换的医药商品的包装、批号、外观质量、购货小票，确认是否是本药店所售。③记录。将记录情况填写在“销货退回商品台账”、或“售后服务记录”上。④道歉。对顾客购买的商品所带来的烦恼表示诚恳地道款。⑤征询。征询顾客意见，看是否同意以货换货或退货。⑥处理。双方协商意见一致后，办理退货手续，开出红票，顾客签名⑦后处理。将退回商品进行质量验收。质量合格可以继续销售，做必要账务处理后入库或陈列柜台;质量不合格者则进入不合格区，登记不合格商品处理记录，做进一步处理。③通报。将商品退换原因、处理结果向有关部门及员工通报，以期引起重视，并在服务工作中加以改9.选择供应商的标准有哪些?(5分)答:选择供应商的标准包括：(1)商品质量。评价药品质量要事前评价。要走访供应商，进行实地考察，看其产品质量体系是否完普，是否通过了GMP或GSP认证等。(2)购进成本。购进成本应包括寻求、査访、评选供应商的支出，采购商品价格，运输成本，检验成本，仓储成本等。(3)供货及时。供货及时的标准是看供应商是否能按采购商的要求准时交货，采购商什么时间要货，要多少货，供应商都能按时、按量交货。(4)内部组织与管理状况。供应商的内部组织与管理状况好坏会影响其整体服务水平。如果供应商的内部组织机构设置不合理，管理混乱，部门之间的工作相互扯皮，就会影响供应商的整体服务水平，进一步会影响到供应商的供货能力。(5)市场竟争力。选择供应商还应考虑供应商的促销能力及市场占有率等因素。(每点1分，共5分)三、计算题(10分)10.某药店全年商品销售额为500万，年初商品资金占用额为70万元，一季度末为65万，二季度末为60万，三季度末为63万，年末为58万(均为售价)，估算综合进销差价为15％;求商品资金周转次数与商品资金周转天数?(全年按365天计)解:年平均商品资金占用额(售价)=(70/2+65+60+63+58/2)/4=63万(3分)年平均商品资金占用额(进价)=63×(1-0.15)=53.55(2分)年商品资金周转次数=[500×(1-0.15)3/53.55=7.94次(2分)年商品资金周转天数=365/7.94=46天(3分2022年国家开放大学电大《毛概论》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2022年春期电大把《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有八次形考任务（八个专题）。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（Ctrl+F），把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。专题一一、判断题。（共7题）题目1一代伟人毛泽东也有过长时间的非马克思主义者的思想经历。在各种思潮的反复比较中，毛泽东最终自觉选择了马克思主义，并成为马克思主义中国化的开路先锋和最杰出的代表，领导中国人民站起来！选择一项：对题目2毛泽东是马克思主义中国化的伟大开拓者和奠基人，马克思主义中国化事业的历史元勋。选择一项：对题目3毛泽东领导南昌起义的队伍开辟了井冈山革命根据地，从实践中找到了一条农村包围城市、武装夺取政权的中国革命新道路。选择一项：错题目41942年，整风运动开始，这是一场伟大的思想解放运动，使毛泽东的正确思想在党内得到普遍接受和广泛认同。选择一项：对题目51938年，他先后撰写了《实践论》《矛盾论》两篇闪耀着马克思主义理论光辉的重要著作，根据辩证唯物主义和历史唯物主义理论，系统分析了党内“左”的和右的错误的思想根源。选择一项：对题目6独立自主讲的是党根本政治原则，就是从中国实际出发，把国家和民族发展放在自己力量的基点上，坚持民族自尊心和自信心，坚定不移走自己的路。选择一项：对题目7在《实践论》这篇文章中，毛泽东提出了“没有调查，没有发言权”“中国革命斗争的胜利要靠中国同志了解中国情况”的科学论断，初步形成了毛泽东思想活的灵魂的基本内涵。选择一项：错二、单项选择题。（共7题）题目8以下哪一次会议确立了毛泽东在全党的实际地位，是党的历史上一个生死攸关的转折点。选择一项：B.遵义会议题目9把毛泽东思想确定为党的指导思想的党的会议是？选择一项：C.党的七大题目10中共十一届三中全会以后，对毛泽东和毛泽东思想历史地位做出科学评价的历史文献是？选择一项：B.《关于建国以来党的若干历史问题的决议》题目11在哪一次会议上，毛泽东总结大革命失败教训，提出“须知政权是由枪杆子中取得的”著名论断？选择一项：A.八七会议题目121948年，毛泽东在哪一篇文章中完整的表述了新民主主义革命总路线的内容？选择一项：D.《在晋绥干部会议上的讲话》题目13毛泽东从理论上系统地总结中国革命的经验，全面阐述新民主主义革命的基本理论、基本路线、基本纲领，是在（）。选择一项：A.遵义会议后到抗日战争时期题目14概括为毛泽东思想活的灵魂不包括（）。选择一项：D.绝对领导专题二一、判断题。（共17题）题目1新中国成立之初，我国人民民主专政属于新民主主义政权性质。选择一项：对题目21949年到1952年，中国社会的主要矛盾是工人阶级和资产阶级的矛盾。选择一项：错题目3中华人民共和国的成立，实现了从新民主主义社会向社会主义社会的转变。选择一项：错题目41927年8月7日，中共中央在武汉召开了“八七会议”，制定了武装反抗国民党反动统治的总方针。选择一项：错题目5在秋收起义中，为了稳住官兵的情绪、刹住失败主义的歪风邪气，毛泽东开展了“三湾改编”，采取了一系列措施，这其中，通过将党支部建在连上，实行党指挥枪，确立了党对军队的绝对领导。选择一项：对题目61927年10月，毛泽东率领秋收起义的部队上井冈山后，红军遇到的最大困难是经济问题。选择一项：对题目71927年12月下旬，毛泽东在宁冈砻市召开会议，提出革命军队的三大任务：打仗消灭敌人；打土豪筹款子；分田地给农民。选择一项：错题目81927年12月下旬，因敌强我弱，条件艰苦，时任第一团团长的陈浩企图带领部队投降敌人。毛泽东连夜追赶部队，公开枪决了叛徒陈浩等人，稳定了军心。选择一项：对题目91929年，毛泽东、朱德率领红四军主力，灵活运用十六字战术，集中兵力对付敌人，分兵发动群众，成功开辟了赣北、闽西这两块革命根据地。选择一项：错题目101934年11月12日，红军在第四次“反围剿”战争中失败，蒋介石设立封锁线，布置口袋阵，誓将红军歼灭于湘江东岸。选择一项：错题目111934年11月12日，红军在第四次“反围剿”战争中失败，蒋介石设立封锁线，布置口袋阵，誓将红军歼灭于湘江东岸。选择一项：错题目12中国共产党第七次全国代表大会完成了决定党的路线、通过新党章、选举新的中央委员会这三个历史性任务。选择一项：对题目13中国共党党史上著名的“五大书记”是毛泽东、朱德、刘少奇、周恩来、彭德怀。选择一项：错题目14三大战役的胜利，标志着抗日战争取得了决定性的胜利。选择一项：错题目151949年9月29日，新政协筹备会议决定将《共同纲领》作为中国人民革命建国的基本纲领。选择一项：错题目16中国革命的这些问题，也是新民主主义革命理论的核心问题是革命的同盟军问题。选择一项：错题目171939年，毛泽东在《〈共产党人〉发刊词》一文中强调指出：“统一战线，武装斗争，党的建设，是中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个法宝，三个主要的法宝。”选择一项：对二、单项选择题。（共30题）题目18近代中国社会的性质是（）。选择一项：B.半殖民地半封建社会题目19（）6月，毛泽东在中央政治局会议上，正式提出过渡时期的总路线和总任务。选择一项：A.1953年题目20中国无产阶级在新民主主义革命中最可靠的同盟军是（）。选择一项：B.农民阶级题目21中国革命必须走农村包围城市的道路，其主要依据除了（）。选择一项：B.列宁关于民族殖民地问题的理论题目22中国无产阶级开始以独立的政治力量登上历史舞台，标志着中国革命开始进入新民主主义革命阶段的历史事件是？选择一项：A.五四运动题目23新民主主义革命中指出中国革命的首要对象是？选择一项：D.帝国主义题目24新民主主义革命的性质是（）。选择一项：A.资产阶级民主革命题目25中国革命最基本的动力是（）。选择一项：A.无产阶级题目26社会主义社会的基本矛盾是（）。选择一项：A.生产关系和生产力之间的矛盾题目27新民主主义社会是一个（）。选择一项：C.过渡性质的社会形态题目28社会主义初级阶段党的中心工作是（）。选择一项：D.经济建设题目29（）湘赣边界秋收起义正式爆发。选择一项：C.1927年9月9日题目301927年10月17日，毛泽东率部进驻茅坪，正式吹响了创建井冈山革命根据地的号角，开始了（）这一中国革命新道路的探索。选择一项：D.农村包围城市，武装夺取政权题目31通过（），农民和共产党结成了荣辱与共的命运共同体，红军彻底解决了经济困难，力量不断壮大，根据地的地盘也随之不断扩大和巩固。选择一项：A.土地革命题目32从1927年到1931年