经理工作计划(精选4篇)

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参考资料,少熬夜!经理工作计划(精选4篇)日子如同白驹过隙,不经意间,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是网友收集分享的经理工作计划(精选4篇),希望您喜欢下载。经理工作计划【第一篇】20xx年对于xx电信而言,是不断的发展壮大的一年;对于我个人而言,更是不断进步和成熟的一年。这一年在各位领导的关怀指导下,我个人的工作能力得到了提升;在各位同事的支持配合下,我们共同做出了一些成绩。根据各月份用户的出账情况预测,20xx年集团xx的用户群将达到xx万人以上,就平均ARPU值xx元来算,每月的收入超过xxx万元,实际可能会更高,集团xx对公司收入的保障作用会变的更为重要。20xx年整个公司都在挑战困难,为抢占市场而战,我们也有信心守好自己的岗位,做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们20xx年的工作需求和计划:1、20xx年集团xx维系工作需求(1)规范维系体系和考核机制,增加集团xx维系人员配置:15年的维系工作中,有超过一半的用户没有得到应有的专职维系,各责任部门对集团xx维系的重视程度不一,现有的督促手段效果很有限,16年必须有对应的考核制度,才能督促责任部门重视起来。另外需要让维系岗位的人员归岗,巩义今年的低保有率正是因为移网维系人员外流造成的,其它部门的情况也不容乐观。如果不能让维系人员司其职,增加维系岗位也是徒劳,这一点请领导能给予支持。(2)完善通报和奖励机制:因为后台岗位不同于前端发展人员,工作的执行效果监管不太好把控,直接的后果就是很多人会随大流,工作态度的浮动较大。单单靠一个组监督通报,会让组员有逆反和不满情绪,不利于工作开展,如果能建立长期有效的制度,落后的通报帮扶,对于优秀的在如绩效等方面有奖励,这样会让所有人都动起来。在任务重要求高的20xx年,不能再有太多的低潮,必须保持高效的执行力,否则一个月的落后,需要我们几个月的努力才能挽回。妥否,还请领导考虑。2、20xx年集团xx维系工作计划(1)直面困难,勇挑重任:预计16年集团xx手机用户数在7万以上,较20xx年的万增长了将近3万用户。在增加维系人员的同时,每位客户经理也必须要勇于挑起重任,保证让每一位xx用户都要有客户经理。集团xx组所有人员在现有的维系数量上平均增加1000户,坚持能者多劳能者多得,对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。初步设想的调整方案如下:以上分配量与实际量之间可能还要有将近1万的差距,过参考资料,少熬夜!完年王会敏休完产假后,大概还需要新增2名人员。(2)提高工作执行效率,增加工作强度:由于每个人名下的维系任务增加量都超过30%,如按以前的强度和效率,势必会影响保有效果。下一步还需组织讨论整理效果最好的执行方案,规范回访的时间段,在对应的时间做该做的事,合理安排工作时间;对于疑难问题的处理,要及时上报,避免在一个问题上浪费过多时间,争取在有限的'时间内解决更多问题。另外日均成功回访量要调整至40户以上,尽量缩短用户的回访周期。(3)规范现有的关怀手段,打造新的服务口碑:现有的生日、节假日及周末短信祝福已成为拉近与用户距离,增强用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使所有的关怀更规范化,让内容更丰富效果更好,将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。(4)组织针对老用户特别是高端用户的维系活动:针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一,力度也很有限,还需要组织针对性的维系活动才能增强感知、增加忠实度。20xx年我们将学习别省市的好做法,并根据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注,及时审定提前服务,将我们的会员服务真正的做到位。(5)学习新的管控手段,将现有的管控措施落实到位:由于今年xx用户增加的比较多,而且许多是新发展用户,用户的忠实度和黏性较低,防止集中性的流失离网是我们工作主要内容。在未来的工作中,我会根据具体的用户群的入网时间、参与活动做综合分析,及时发现问题并找出解决问题的办法。在实际的管控过程中,我们要做的更细更深,及时的回访,定期的跟踪,最大限度的争取用户留网。为规避用户第二联系方式不全或更改而无法联系,我们在日常工作总要将核实用户第二联系方式作为一项主要工作来做。“我门是大发展的后防,我们是十个亿的保障,客户会因为我们的付出而爱上电信,电信会因为我们的努力而更加辉煌,让我们一起行动,行动,立即行动”,这句行动宣言是我们努力的方向,是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己,更加努力的提升自己的服务,紧随公司的发展脚步大步向前。20xx年我们团队肩负的责任会更重,但是我们有信心也有能力去承担起来。一位哲人说过:“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息,服务不止”。只要我还在VIP客户经理的位置上,我就不会忘记自己的责任和使命,不会忘记我所代表的是xx电信的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐,在成就公司辉煌的同时,实现自己的价值。经理工作计划【第二篇】1.了解公司的组织结构,各项规章制度,决策程序,文化氛围:参考资料,少熬夜!通过财务报告熟悉企业概况,组织架构,人员,资本结构,主要产品及市场地位及技术优势等;通过查看公司领导的发言稿、会议资料,认识公司的管理风格、管理理念、部门协调沟通的通常方式方法。2.充分与主管上司进行沟通,取得支持,明确领导的期望:了解公司高层对公司发展和财务部的期望,以作为日后工作关注重点;掌握各个部门设置及其职能、公司的各项管理制度,考核制度,营销等业务流程,项目投资等;就工作的定位,重心和业务关键点与上司进行了充分的沟通和探讨;熟悉公司的财务运作情况及企业的文化,以便尽快融入该团队中;在沟通后马上列出阶段性日常工作计划,并且定期向直接领导汇报工作、学习进展;及时向上司沟通汇报他关心的工作进展情况和一些重要事项。3.掌握财务部门员工情况,熟悉本部门工作流程、工作内容:了解公司经营状况,财务核算制度,账务处理,成本核算方法;通过员工资料了解部门员工的专业学历、业务能力、家庭状况、兴趣爱好等;查看账本和凭证熟悉帐务记载逻辑,以往的.报销签批程序,付款审批程序,主要资产负债收入利润来源等等;召开内部会议,明确财务部门各个岗位的工作职责、工作方式以及工作饱和度,部门人员对工作的意见与建议;采用单个约谈方式,把握每位下属的思想情绪,具体分工和工作内容和流程,并要求其在近期内提供一份书面的岗位分工操作流程。4.充分与其它部门经理进行沟通:利用部门交流的机会到各个部门工作现场了解公司业务的运作流程,产品服务市场规模、增长潜力及市场份额分布;了解下面企业的生产程序、财务控制程序、财务工作的基础状况;听取其它部门对财务部门工作的意见和建议;定期与各个部门保持联系。5.阶段性日常工作安排:拟订熟悉公司业务,制度,人员等各个方面情况的程序和时间表;依据公司高层要求积极配合其它部门处理相关工作;按照领导下达的财务目标,迅速开展起部门的日常工作,监督日常工作的有效开展;定期召开部门周例会,在会议上了解更多的信息,解决急需解决的问题;与同事多交流,询问,请教,争得同事的理解,配合和支持;定期将工作情况向直管上司汇报,重要财务决策及时向领参考资料,少熬夜!导请示。经理工作计划【第三篇】第一阶段熟悉了解(为期一个月)1.了解公司战略目标﹐部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。2.熟悉公司环境(特别是员工住宿方面﹐员工的日子好过领导的日子才能好过。)3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事。4.安排时间与各模块负责人员沟通了解其工作的开展情况(注意运用友善的方式)。5.了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看年度人力规划)。A)各项人事事务的办理流程。B)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。C)用人、留人政策及具体做法。D)教育培训系统的建立及实施状况。E)人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系)。F)各项规章制度的实用性和落实情况。G)企业文化建设及宣传情况。注意﹕一个“空降兵”进入新企业,最常见做法也都是设法尽快取得业绩,以便得到雇主的肯定。这也是合乎常理的。毕竞每企业都它固有的企业文化,不是一天两天形成的﹐有缺陷是必然的,要进入工作状态,其次,再慢慢的改变现状,或许,你认为不规范的,恰恰是适合企业的因为中国的特色太多了。先了解需求,寻找不足与缺陷,再择之以立。我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支持更为重要。永远不要忘记“HR”是服务性部门,要想在这个企业存活下来,就得让人家感觉到你是在协助、服务他们的人/部门。所以在取得必要的资讯后,在工作开展中,不要一味地站在部门角度去开展工作,而是结合需求有选择地步步进入。记住,更不要否认前任所做的一切,多肯定,再完善。了解每个人的品性﹐特别是老板,老板之所以能做老板,他的`很多见解自然能高远,有时我们自己只能看到问题点,看不到问题的复杂背景。记住,背景非常的重要。第二阶段诊断和分析(为期一个月)1.对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。2.评估各模块、各环节存在的问题和不足(分析问题的根本原因和存在不足的具体情况)。3.找出关键急需改善的“制约环节”与当时人沟通﹐征求他人意见再结合自身观点拟定“改善实施方案”。4.“方案实施”﹕开会确定责任人﹑时间期限﹑所需支持资源→实施→检查→改善→反馈。注意﹕上善若水、海纳百川、人文关怀等处世哲学。参考资料,少熬夜!第三阶段制定正日常工作方法(为期一个月)1.依据第二阶段工作寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。2.逐项制订整改、完善措施和实施方案。3.将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。4.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实5.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导(推行4R执行系统模式)。第四阶段固化工作方法与技巧不断PDCA改善(长期持续)1.人事人事,先做人后做事2.达一定的高度和深度就应该用世界观和方法论的思想来解决和指导问题3.工作模式固化下来了﹐带队伍要注重两个方面﹕A、解决问题能力摆平就是水平B、辅导能力培养下属﹐帮助下属成长注意﹕我以前的公司是一家电子厂,员工3000多人,新来了一位管理部经理,是从英国留学回来,来到公司的时候就开始整改,把我们人事部的一个同事调到其它部门,另外一个同事被他劝离。最后他这样的行为直接造成我们人事部及总部行政80%的人员提出辞职,当时闹得非常严重,老板直接从国外飞回来,了解情况之后还是把那个经理调到其它部门了,调到的那个部门没有什幺事情做,也没什幺权利,相当于让你自己辞职!!最后不到一个月那个管理部的经理就辞职了!所以得注意:1、虽然新来的那个经理是有能力,但是企业固有的文化很重要,如果你与之相抗衡,那最终受伤得只有你自己,因为老板不可能因为留下你一个人,而致使其它员工集体辞职了。这是永远都不可能的事情!2、不要刚上任,就嫌弃这个人工作不行,那个人没有能力的,公司能留下来的人都是有他存在的原因的!只是你没有发觉而已,所以当他能力不能达到你要求的时候,你是否可以带动你的属下一起努力提升呢是否跟他多沟通沟通,了解到他的优势呢。经理工作计划【第四篇】为了加强财务工作进度,以便在特定的时间内完成月财务工作,特制定本计划。一、月初安排(每月1日-10日)1.根据上月已录入微机中的记账凭证,首先编制出各工程项目报表,分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表,最后编制公司报表,最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表(包括上报给各项目负责人的项目参考资料,少熬夜!报表)妥善保管。2.3.4.5.6.进行上月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通,如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的.审核。二、月中安排(每月11-20日)1.每月11-12日督促各项目财务务必在15日前进行原始票据的整理,并将符合报销程序的原始票据返回公司财务,以便公司财务有足够的时间将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