ktv年度总结【推荐4篇】

参考资料，少熬夜！ktv年度总结【推荐4篇】总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你知道总结如何写吗？以下是网友为大家分享的ktv年度总结【推荐4篇】，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。ktv年度总结【第一篇】音之皇KTV自20xx年8月份前期筹备至今，已经经历了四个月由试营业至正式开业的重要阶段，今后的20xx年里音之皇KTV将走向正规化，规模化，进入良性循环阶段；现将工作总结分为以下几部分：一、20xx年里所完成的工作：１、公司人事、考勤、规章制度根据本地实际情况进行重新拟定、修改；２、制定各部门考勤制度；每周、每月工作计划；３、完成开业期间的筹备工作及节日期间场地氛围的布置；４、消防知识宣传教育和考核工作：公安系统上报备案申请资料；安装娱乐行业管理一体机及从业人员管理卡的.办理和管理工作；５、了解员工心态，有合理化建议的及时进行整改；６、人员的招聘工作：1、亚中、三威的招聘广告；2、通过熟人介绍；3、其它场地。７、考勤汇总及各项销售提成的汇总工作；经员工核实无误后签字确认，汇总当月人员异动情况，对人员流失率进行对比分析。８、进行卫生抽查和员工仪容仪表，礼貌用语的检查工作，对不合格者进行相应的处罚；二、在过去的20xx年里，虽然营业时间只有短短两三个月，但存在着十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们认真反思、总结与改进：１、主动服务意识差，礼貌用语不规范；２、员工缺乏责任心，基础工作执行力差；３、中层管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄；４、各部门沟通能力差，无团队协助精神；三、20xx年整体规划：１、建立完整的工作流程，完善各项奖罚制度,并严格执行，增加员工的业绩意识,将销售任务分配至个人,责任到每位员工；２、加强培训教育,不仅要提高专业技能,还需加强推进文参考资料，少熬夜！化建设和提升企业品牌,打造一支专业、务实、和谐，有责任感的年轻KTV管理团队；３、开展有意义的活动,增加企业凝聚力,弘扬先进,激励员工,营造一种轻松、愉快、紧张、严肃，既有压力有积极向上的工作氛围；每月进行优秀员工考核评比，每月评选优秀员工两名,各部门突进工作者若干名,并给予一定的奖励,４、与移动公司、电信等通信行业的合作，结成异业联盟，加入全球通俱乐部；５、落实音之皇网页的建设，通过互联网推广公司品牌，提高公司品牌知名度。四、20xx年工作计划：１、每月进行优秀员工考核评比，每月评选优秀员工两名,各部门突进工作者若干名,并给予一定的奖励,对每个月奖罚情况进行汇总并公布张贴；2、对每月人员异动情况进行分析，根据节假日、闲忙档的规律进行人员编制的增加与削减，减少不必要的成本浪费、3、加强现场管理，根据公司管理制度，加大检查力度，实实在在提高服务质量4、行政人事部四名管理名言：六亲不认抓管理，一丝不苟抓服务，点点滴滴抓业绩，铁面无私抓纪律。ktv年度总结【第二篇】一、20xx年本地业内形势分析1、本地及周边KTV行情2、本地消费人示增长情况（1）第一季度销售额度以达到预期目标150W，二、三、四季度开始呈现什么情况。（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从20xx年第三季度后来势凶猛。（3）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地KTV业龙头老大的位置。（4）本地KTV业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。二、20xx年公司各项数据分析20xx年公司销售总额为元，创利税元；DJ部订房总额元，DJ部有员工人；每月业绩完成比＿＿＿％三、２０xx年公司主要工作业绩打响本地第一枪，抢占市场先机1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。规范管理流程，强化内部管控1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套完参考资料，少熬夜！整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的.业绩意识。如六大奖罚机制等等2、组建监督部门，强化内部管理3、注重培训教育，提高业务技能推进文化建设，提升企业品牌1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，20xx年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“皇家壹号杯”MTV大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。2、落实网站建设，塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4、着手理管层储备，加强梯队建设。20xx年招聘DJ部长以上管理人员____人，实际录用人。公司内部选拔和竞聘_人，实际聘用名。四、20xx年工作中存在的主要问题过去的20xx年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。（1）点单乱：（2）点单乱：（3）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。（1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。（4）促销手优较少，效果也非常一般。（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。2很多合理化建议未能得到审批与实施五、20xx年发展思路与工作计划发展思路：以“立足新化，拓展湖南”为目标基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。参考资料，少熬夜！经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%—100%以上。发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。ktv年度总结【第三篇】今年是兴茂大酒店重新起航的一年，在新的领导新的思想指导下，各部门齐心协力，让酒店平稳过渡，继续起航，使酒店保持了较快、较好的发展，各项工作基本完成了既定的目标。KTV经历了一次大的人事变动，所以我在KTV工作了大概只有2个多月的时间，虽然时间比较短，但是始终能以积极地态度应对工作中出现的各种问题，认真尽到自己的责任，在工作期间，基本圆满完成工作。KTV与房务部、餐饮部一起作为酒店的主要收益来源，重要性不言而喻，，当然KTV现在的营业额还无法与另外两个部门相比，但又是必不可少的。同时KTV具有特殊的.行业特点，相比其他部门，更容易发生突发事件，在两个多月的工作期间，这样的事件也曾经发生过，好在及时妥善处理了事件，未让事态进一步恶化。总结过去一年工作，有以下几点是重中之重，还需要继续改进：1.首先是KTV设备更新问题。同行竞争的压力迫使我们必须做出改变，但是因为成本过大的原因，今年的工作把重心放在了修理损坏设备方面，对KTV硬件进行了简单的改进。2.确保KTV正常运营。由于酒水消费是KTV主要收入，醉酒之后容易发生意外事件，这是影响正常营业的最大原因。3.部分员工思想和行动上责任心不足。在思想上，面对销售上不去，业绩滑坡缺乏危机感和职业素养。4.促销手段不足。销售方式较为单一，同时没有打出属于自己的特色无法有效地吸引顾客，导致客源不足。20xx年发展思路与工作计划基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。经营目标：争取在现有的营业基础上再上一层楼，达到一个可观的收益高度。为完成20xx年的经营目标和发展目标，应该从以下几个方面展开工作。1.树立统一思想。坚持一个原则，一切工作必须有利于经营，有利于管理，有利于提高企业效益为中心展开。2.打造优秀团队。加强对员工的培训，努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的管理团队。3.建立健全工作制度。严格要求员工工作休息制度，按时上下班，严肃纪律，保证KTV正常运行。4.稳步前进，大胆创新。在现有的基础上，加入创新的营销模式，创立属于兴茂大酒店的特点品牌。20xx年的工作计划已经明确，虽然以后的发展经营任务和压力仍然相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导参考资料，少熬夜！下，紧紧依靠团队大力量，始终坚信尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。ktv年度总结【第四篇】爱尚音乐主题KTV自20xx年3月22日成立，法人代表汪祖凤，于20xx年05月15日公司董事会任命聂康为爱尚音乐娱乐有限公司总经理。任职期间在公司董事会帮助和全体员工的全力支持下，各项工作开展顺利，依据企业管理正规化的标准使公司稳定发展,企业的综合实力得到了提升，回顾工作，主要展现以下几个方面：一、组织建设设立并明确公司组织架构规范了部门工作严格执行了财务制度。公司共分总经办、财务部、前厅部、服务部、工程部、出品部、公关部、保安及后勤等，每个部门分工明确，责任到人，统一了管理混乱模式，结束了以往分工不明确，责任推卸的情况。二、企业文化建设注重企业文化建设，把企业文化“没有执行力，就没有竞争力”，企业口号“爱生活，爱健康，爱尚音乐”，“忠于公司、忠于职业、忠于人格”融入到了员工的思想当中，每天的员工会议上都会宣读公司企业文化，以潜移默化的形式融入到员工生活、工作中去。三、业绩建设自董事会任命本人为爱尚音乐主题KTV之后在任职期间严格按照开源节流的营业方针，在公司商品上的采购，使用同质量多人报价，价格最低中标的方式，多数常规产品网络采购为公司节省开支，所有的采购物品实行多人签字（财务、库管、超市），相互监督，避免出现采购漏洞。任职期间，本人为公司查缺补漏，填补之前遗留的问题,自20xx年5月15日至20xx年2月28日，8个半月共实现营业收入共计元（平均月营业收入元），其中股东分红共计750000元，归还石杰管理公司时期的欠款共计元。（商品欠款155115元，维修杂支元及其他各项支出）在财务管理上严格按照股份制公司财务制度执行，必须当日营业收入，第二天全部存入公司对公账户，现金的使用必须2个人签字3个人执行切切实实的把权力放在制度的笼子里。四、营运金额数据分析（本报告内所有营业数据均由财务部提供）通过以上数据公司的开销支出都是公开、透明的'。款项流动流向都是有依可据。20xx年相对于20xx年节省资金共计元，超市采购、招待费用以及其它杂支维修费用最为明显（其中超市采购元、招待费用24089元以及其它杂志维修费元）。并且20xx年超支资金使用方向为，归还欠款750115元以及支付房租费用1617618元等。五、20xx年安康娱乐行业整体现状及事实参考资料，少熬夜！1、近两年来，公务支出消费减少，租金上涨以及客户流失等原因让传统KTV盈利空间缩减，KTV行业开始进入洗牌阶段。2、20xx年安康7家KTV由于经营不善，面临倒闭，音乐会、简约等安康老牌KTV也在缩小利润空间求生存，江北新简约也是面临资金问题被直接卖掉。六、20xx年业绩目标、公司收入增长点及市场分析。1、20xx年实现平均月营业业绩65万，平均月毛利润22万。2、需融化一楼大厅按合同，我公司归属部分，隔出一半做对外承包，预计租金收入9万/年。3、需6楼大厅重新装修，前台正对面可进行封闭装修,改造成为爱尚会员高端电玩游戏区，凡持爱尚会员卡刷卡方可入内。4、需前台左手处休息区可重新装修,隔出玻璃柜台卖西点（蛋糕、冰淇淋等）