个人业务工作总结范文【范例4篇】

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参考资料,少熬夜!个人业务工作总结范文【范例4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“个人业务工作总结范文【范例4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!个人业务工作总结【第一篇】今年在各级领导的指导下,深化改革,务求实效,坚持以预防工作为主,以防治人禽流感、霍乱、艾滋病、肺结核等传染病的发生流行为重点,协助科室开展社区卫生服务,巩固计划免疫,做好辖区0-3岁儿童保健工作,并做好各种地方病的防治。努力完成上级下达的各项防疫目标任务,现将今年的传染病管理工作总结如下:一、传染病防治:认真贯彻《传染病防治法》及《实施办法》加强传染病管理,加强对人禽流感、人感染猪链球菌病等重大疾病和急性肠道传染病的防治力度,坚持早、小、严、实和标本兼治的原则。重视对全院医务人员的培训工作,分别对全院医务人员和新来人员各培训2次。抓好腹泻门诊及发热门诊落实工作,常年开设腹泻门诊及发热门诊,实行24小时值班制度,并做好报告记录,按时完成网络周报告。20xx年x月x日之后,为及时了解灾区有无大疫情的发生,于5月x日根据区疾病预防控制中心的要求实行了发热门诊和腹泻门诊的网络日报告制度,坚持每天按时上报数据,并于20xx年x月x日根据区防保科的要求,坚持每日下午3:00前报告疫情和食物中毒的零报告,以便及时了解灾区有无大疫情的发生。坚持每日疫情报告,坚持使用传染病登记本,做到每个科室都有传染病登记本、传染病卡袋,坚持传染病的每月自查制度和奖惩制度,并做好各种资料的记录,坚持传染病卡片的每日收集和网报,对法定传染病报告情况,实行当月奖惩制度,今年共计上报传染病441例,其中包括法定传染病乙肝、菌痢、感染性腹泻等,无瞒报、漏报,报告率、及时率、完整率、准确率达100%。今年共计检诊疾病48例,报告麻疹25例,报告食物中毒7例,疑似霍乱1例,20xx年x月x日将手足口病纳入国家法定传染病后,共检诊手足口病15例,报告及时率达到100%,完整率达到100%。二、艾滋病防治认真贯彻落实全国艾滋病防治工作电视电话会议精神,坚持预防为主,政府主导,部门协作,社会参与,落实各项艾滋病防治措施和“四免一关怀”政策,有效遏制艾滋病的蔓延,并利用义诊咨询的形式,为广大群众散发艾滋病宣传资料3000余份,使艾滋病防治知识知晓率达到90%。三、结核病防治继续加强结核病防治能力的建设,建立健全结核病防治体系,继续做好发现和治疗肺结核病病人的工作,努力提高涂阳参考资料,少熬夜!结核病病人的发现率、痰检率和治愈率。今年初筛可疑肺结核病人143例,涂阳肺结核病人发现8例,菌阴肺结核病人发现4例,无痰肺结核病人发现5例,督导治疗肺结核病人7例,督导管理肺结核病人7例,圆满完成今年的目标任务。对我辖区督导管理的肺结核病人及时追踪并督导服药,进一步完善疫情报告、监测,无漏报、瞒报现象。并开展“世界防治结核病宣传日”活动,为群众进行肺结核病防治知识的宣传、义诊,共散发宣传资料120份,义诊56人。四、人禽流感防治完善人禽流感防治工作,制订应急预案,全面做好应急准备,坚持每日疫情报告,加强对发热病人和不明原因肺炎的监测,开展技术培训,提高医疗卫生人员的防治知识和能力,培训覆盖率达98%,合格率达100%。五、霍乱防治完善霍乱工作方案,制订应急预案,做好霍乱疫情的应急处理准备工作,协助做好“02病”的快诊试验工作,今年共计做快诊试验28例。按照肠道门诊“四落实”的要求,进一步规范腹泻门诊,加强对广大群众和医务工作者的培训,散发宣传资料120份,义诊咨询782人,考试考核105人,培训合格率达98%。六、突发公共卫生事件制订应急预案,做好突发公共卫生事件应急处理准备工作,机构及人员落实,并对医务人员进行防范突发公共卫生事件的培训,提高应急处理能力。七、狂犬病防治我院高度重视狂犬病防治工作,充分认识到做好狂犬病防治工作的极端重要性和紧迫性,将狂犬病防治工作做为一项重要内容来抓,并将狂犬病防控工作纳入重要议事日程和目标管理。为进一步加强狂犬病防治工作,我院特成立狂犬病防治工作领导小组和医疗救助小组,由分管院长负责指导,对疑似或确诊的狂犬病病例按照《传染病防治法》的规定,防保科立即开展流行病学调查,并及时向区疾病预防控制中心报告疫情。为确保犬伤患者能够得到及时的治疗,我院建立犬伤门诊,制定犬伤门诊工作制度和工作流程。在接诊犬伤患者时,严格实行首诊医生负责制,给犬伤患者发放犬伤患者知情告知书,严格按照《规范》要求认真进行伤口处置,全程注射人用狂犬病疫苗,对严重暴露患者进行狂犬免疫球蛋白的接种,并认真做好登记工作,尤其是患者的联系方式。今年我院犬伤门诊共处置犬伤患者76例,伤口处理数76例,狂犬疫苗接种数76例,狂犬免疫球蛋白接种数1例,保证了犬伤患者伤口正确处理率、人用狂犬病疫苗免疫率和犬伤患者登记率分别达到了100%。同时,每月将按时把犬伤患者病例数、伤口处理数和疫苗接种数等相关数据上报区疾病预防控制中心。另外,我们做好了人用狂犬疫苗和狂犬免疫球蛋白的出入库管理、登记造册及供应工作,制订药房发放疫苗登记本,做好发放疫苗的登记参考资料,少熬夜!工作,保证患者能够按时并全程接种狂犬疫苗。加强狂犬病防制知识的宣传,增强群众的防病意识,是防制狂犬病的前提和关键。我院加强对狂犬病的健康教育工作,以社区为重点,采取印制宣传单、张贴宣传画等形式在我院所管辖区内的紫瑞社区和新中社区广泛宣传狂犬病防制知识,提高广大群众自我保护意识和防范能力,确保一旦被犬等宿主动物咬、抓伤时,能及时主动到医疗卫生机构接受伤疫苗和预防接种。为提高医生对狂犬病防治的认识,进一步加强对狂犬病防治知识的业务技术培训。根据上级的要求,我院组织临床和门诊医生特别是犬伤门诊医生进行狂犬病伤口处置、狂犬疫苗和狂犬免疫球蛋白预防接种、狂犬病临床诊断和治疗等方面的培训,提高处置水平和诊疗水平。同时,协助科室开展社区卫生服务,巩固计划免疫,做好计划免疫的上机、上册工作,做好辖区0-3岁儿童保健工作,并做好各种地方病的防治,努力完成上级下达的各项防疫目标任务。个人业务工作总结【第二篇】时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋,银行个人业务工作总结。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年,个人总结《银行个人业务工作总结》。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相参考资料,少熬夜!伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。个人业务工作总结【第三篇】今年以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮忙下,透过自身努力,认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项,现将个人一年来学习、工作状况总结如下:一、学习方面虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的潜力在办公室领导指导下,以及同事的帮忙下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就务必加强自身学习,透过学习——实践——再学习,不断提高自我的理论水平和分析问题,解决问题的潜力。我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底参考资料,少熬夜!作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来,我在用心参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还十分注重个人自学,年初征订了《应用文写作》,深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,统一到市委的重大决策上来。坚持每一天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三,注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和职责感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于应对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。今年3月18日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自我个人潜力得到进一步煅炼。二、业务方面我作为政法口的秘书,除用心完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌。三、自觉遵守办公室各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