2023年物业形象秩序员（述职报告）_物业秩序员（述职报告）（通用4篇）

1/172023年物业形象秩序员（述职报告）_物业秩序员（述职报告）（通用4篇）在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是网友为大家分享的“2023年物业形象秩序员（述职报告）_物业秩序员（述职报告）（通用4篇）”，仅供参考，大家一起来看看吧。物业形象秩序员述职报告小区物业秩序员述职报告【第一篇】在生活中，报告不再是罕见的东西，报告具有双向沟通性的特点。写起报告来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的物业秩序维护部主管述职报告，希望对大家有所帮助。尊敬的公司领导：您们好！转眼来到xx3年时间了。在这3年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲，使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。在这里我将对我在这3年时间里学到的、体会到的做一个叙述。以期对自己有一个鞭策，使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。秩序维护部是公司的形象和窗口，也是安保部门，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪容仪表，都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩2/17序维护服务知识，服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。我积极参加了公司和部门组织的各类培训，使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习，简单的故障已经可以处理。同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅，通过网络查看有关知识，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要、适应形势任务的需要，适应完成正常工作的需要。才能在竞争的急流中站的住脚。1、带领班组人员完成了配合项目创优的准备工作。在业主活动中也表现积极主动，能主动为业主拎重物，与业主打招呼。受到了业主的好评和认可。3栋2单元802的业主还送来锦旗对我所在的班组进行表扬。按要求加强了对人员和车辆的管理，做到了“严、细、活”要求。对乱停乱放的车辆共发放违规停放通知20余份。在安全方面加强了对人员的控制和对河边以及外围巡逻力度，有效的保证了小区业主生活秩序和生命财产安全。2、加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高员工对公司的认知度和归属感，加强对军事技能以及礼仪服务的培训，让大家养成良好的军人作风，保持良好的军人姿态，建立一支有良好纪律的团队，这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例，进行分析讲座有针对性的组织实施培训，让大家在以后的工作中明白“前车之履，后车之鉴”的道3/17理。3、日常生活的管理。我能融入到他们的生活中去，做到了关心队员的生活，了解他们的心声，思想动态，加强思想交流，灌输正确的思想，做他们生活中的兄长，工作中的排头兵，叫响看我的跟我来，这样既建立良好的团队氛围又为今后的工作开展奠定了基础。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求别人做到的，我自己首先坚决做到，要求不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在队员心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助班里的队员，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。1年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力4/17上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富，在接下来的工作中和工作之余，还得虚心向同事和领导请教，不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识，把自己培养成一名复合型人才，在工作中更好的起到传、帮、带的作用，提升团队的服务能力和服务水平。向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。物业形象秩序员述职报告小区物业秩序员述职报告【第二篇】物业区域的公共秩序维护1.1物业区域内交通车辆停放管理服务1.2物业区域内消防管理服务1.3秩序维护质量目标2b：不满意服务的人次；a其中：记录的总人次秩序维护部经理公司1定期或不定期抽查重要岗位值班状按规定权限批准秩序维护人员的请假，2.1.3况。考评秩序维护班长及秩序维护人员，根据其表现提出奖惩意见。2.1.4负责组织实施每月秩序维护工作计划，合理安5/17排人力、物力。2.1.5不断提高秩序维护人员的业务负责对秩序维护人员进行操作技能的培训，2.1.6素质。做好本专业工具设备的使用管理。2.1.7编制本项目各类突发紧急情况的应急预案并组织演练。2.1.8如遇突发事件，按照预案组织应对并协助政府主管部门处理。参与事件的2.1.9善后调查处理。完成上级交代的其他工作。2.1.10任职要求2.2思想品德同秩序维护部经理要求2.2.1知识水平2.2.2专业知识2.2.2.1熟悉公司质量管理体系文件规定；2.2.2.1.1掌握本中心各项服务流程及服务标准；2.2.2.1.22.2.2.2政策法规知识掌握政府颁布的涉及物业管理的相关法律法规。工作能力2.2.3具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；2.2.3.1有较强观察判断能力，能准确识别项目秩序维护工作的重点和难点。2.2.3.2有对一线岗位的技能培训、指导能力。2.2.3.3学历、经历、培训2.2.4学历：高中以上学历；2.2.4.1年以上；2经历：从事秩序维护或相近领域工作2.2.4.2培训：经政府主管部门职业资格培训合格，持证上岗。2.2.4.3秩序维护班长的岗位职责3秩序维护班长在秩序维护主管、队长的领导下做到：3.1掌握本项目秩序维护工作的规律和特点。熟悉各秩序维护岗位职责和任务，3.1.1做好全班的考勤考核工作，根据员工的表现提出奖惩意见上报主管领导审3.1.2批。主持班会前，检查仪容仪表，根据秩序维护主管或中心主6/17任的要求，临时3.1.3调派下属工作。不间断巡查督促各岗位值班状况，及时纠正秩序维护人员的违纪、违章行3.1.4为。处理一般性的影响项目正常秩序的行为，对严重影响秩序的事件及时报告3.1.5上级处理。协助秩序维护主管、队长，对本班秩序维护人员进行日常的业务培训和考3.1.6核，做好秩序维护员的政治思想工作。记录，填写检查记录，对于不符合管理制度要求的及时给予纠正。完成上级领导交办的其它工作事项。3.1.9秩序维护班长的任职要求3.2以上，高中以上学历。1.70m退伍军人、身高3.2.1思想品德良好，遵守国家的法律法规，无犯罪记录。正直诚实，处事公道。3.2.2具备过硬的军事技能，具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常的各3.2.3种事务。能充分发挥“传、帮、带”作用，团结本班队员，协调与其它班之间的关3.2.4系，起到“领头羊”作用。维持出入口秩序，确保出入口畅通无阻。4.1.1负责对出入口车辆填写、发放、收回停车卡工作，对未办理立户手续的车4.1.2辆收取停车费。收费标准执行郑州市物价局文件规定的标准，严禁乱收费。，劝阻身份不明，衣冠不整，以及严格执行《外来人员出入小区管理规定》4.1.3精神不正常的人进入小区。对于带出小区的大件物品，必须出示业主或单位证明，经7/17核实并做好物品4.1.4登记后方可放行，如属迁出行为，则必须出示物业服务中心签发的迁出放行条，领导签字核实后方可放行。加强小区内装修施工的管理，严格执行对装修人员、装修材料、垃圾、施4.1.5工时间等的有关规定。密切配合消防值班员做好小区防火工作；协助拦截在区内作案的犯罪嫌疑4.1.6人。负责解答各类车辆的服务规定，引导行驶路践以及停放区域。4.1.7负责对临近出入口的绿化、清洁、公共设施的监管，对违反有关规定的行4.1.8为及时给予制止，并按规定处理。熟悉常住户情况，掌握住户出入规律。4.2.1密切监视区域内重点部位和重要设施，及时消除安全隐患。4.2.2与门岗配合，有效控制施工、送货等外来人员的行踪及材料运送。4.2.3检查区域内车辆行驶、停放情况，发现异常及时报告。4.2.4接到报警，及时赶到现场并报告。4.2.5有效制止在区域内违反公共制度的行为，文明礼貌，及时有效，灵活又不4.2.6失原则。详细回答来访者或业主咨询，力所能及地协助业主解决困难。自己职责范4.2.7围内不能处理的，上报领导。辆进行收费，严禁乱收费。地下车库秩序维护员的岗位职责4.4在秩序维护班长的带领下做到：8/17维持地下车库出入口，库内的车辆秩序。4.4.1指挥、引导车辆按规定的路线行驶，停放到指定车位，严禁逆道行驶或跨4.4.2位停放。超出入口限高的车辆，一律不允许进入地库停车场。负责地下车库内公共设施的安全、拒绝在库内洗车、修车、使用消防水等4.4.4行为。及时通知车主处理。严把车辆驶出关，无停车卡车辆不得放行，及时通知班长进行核查，如遇4.4.6（驾驶同时核实三证要求出示车主或单位开据的证明，停车卡丢失等特殊情况，证、身份证、行驶证）并登记。经核实后驾驶人员签名认可放行。在秩序维护班长的带领下做到：小时值班服务质量。24密切监视各监视系统，确保4.5.1熟悉掌握各类监视系统的操作程序及监测点的分布、位置等。发现报警或4.5.2可疑情况立即按规定程序进行处理。根据其他岗位人员发出的预警信息迅速进行相应的追踪监控，准确判断行4.5.3踪及状况，及时提供监控信息，协助相关岗位人员处理各类紧急突发事件。严格按各系统的操作规程使用设备。4.5.4发现监控设备故障或损坏应及时报告。4.5.5向领导报告准确齐全的监控信息。对服务中心经理批准前来参观的客人作4.5.6好出入登记。9/17物业形象秩序员述职报告小区物业秩序员述职报告【第三篇】1.1物业区域的公共秩序维护2.1无因岗位责任造成的重大治安案件、安全事故、交通事故和消防事故。2.4秩序维护服务满意率为95%以上。2.5秩序维护服务的业主满意率以每半年为一个阶段进行统计，其主要依据的信息来源为：《顾客满意率调查表》。1.1岗位性质：全面主持秩序维护部的工作1.4.1全面负责各项目的秩序维护工作的策划；1.5.1.1认真遵守国家的法律、法规；1.5.2.1.1熟悉公司质量管理体系文件规定；1.5.2.1.2掌握各项目秩序维护工作质量目标及服务标准；2.1.1向秩序维护部经理负责，分管项目的秩序维护工作，包括区域内24小时值班、巡查、消防管理、突发紧急情况应急处理等。2.1.2熟悉秩序维护各岗位职责和工作，掌握项目秩序维护工作的规律和特点。2.1.3按规定权限批准秩序维护人员的请假，定期或不定期抽查重要岗位值班状况。2.1.4考评秩序维护班长及秩序维护人员，根据其表现提出奖惩意见。2.1.5负责组织实施每月秩序维护工作计划，合理安排人力、物力。2.1.6负责对秩序维护人员进行操作技能的培训，不断提高秩序维护人员的业务素质。10/172.1.7做好本专业工具设备的使用管理。2.1.8编制本项目各类突发紧急情况的应急预案并组织演练。2.1.9如遇突发事件，按照预案组织应对并协助政府主管部门处理。参与事件的善后调查处理。2.1.10完成上级交代的其他工作。2.2任职要求3.1秩序维护班长在秩序维护主管、队长的领导下做到：3.1.1熟悉各秩序维护岗位职责和任务，掌握本项目秩序维护工作的规律和特点。3.1.2做好全班的考勤考核工