银行上半年的工作总结范文4篇我们可以通过借鉴范文来写作,汲取范文中的绝妙之处,使文章更加出彩,范文怎么才能落笔成书?三一刀客编辑精选了一些跟“银行上半年的工作总结范文4篇”相关的资料供您参考,希望参考下载此文可以拓展您的思维!银行上半年的工作总结120xx年是我负责工作的第x年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成上半年工作任务,现将履职情况汇报如下:一、强化服务意识,优质高效为一线服务做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。二、强化风险意识,防范和化解金融风险20xx年上半年是转型的半年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务。四、强化队伍意识,提高条线人员综合能力一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。五、工作中存在的不足及今后的打算一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,把工作做得更好。银行上半年的工作总结2本文旨在对银行主管上半年的工作进行总结,客观的反思梳理自己的工作中存在的问题,并提出调整和改善的措施,为下半年的工作提供参考。一、工作基本情况上半年,本人作为银行主管,全力以赴地完成了各项任务,为公司的发展做出了自己的贡献。总体而言,工作成果良好,但同时也存在一些需要改进的问题。在股票交易业务方面,本人主要负责指导工作人员准确处理客户的买入、卖出、撤单等业务操作,并帮助客户解决在操作过程中出现的各种问题。在上半年里,本人积极开展了进一步的学习,掌握了更多股票交易规则和操作流程,并将其传授给工作人员,使得业务能够更加高效和稳定地运作。同时,本人还负责公司的信用卡业务,与工作人员密切合作,确保各项业务顺利开展。针对信用卡业务中出现的一些问题,本人也在积极寻找解决途径,并和相关人员进行了深入沟通,确定了下半年需要采取的措施。二、存在的问题1.团队建设需要加强:作为银行主管,建设一个整体协作的团队是至关重要的。但在上半年的工作中,本人发现,公司内部存在个别人员不思进取,团队凝聚力与工作效率存在缺陷。因此,在下半年的工作中,本人将更加注重团队建设,定期进行培训,促进员工的职业成长,提高业务水平,增强团队凝聚力。2.有待提高的客户服务质量:作为银行主管,客户服务是一项重要的职责。虽然上半年工作成果比较骄人,但在客户服务方面本人也存在不足。比如处理客户投诉的能力需要提高、对客户需求的能力需要加强、做好客户回访工作需要加强。在下半年的工作中,本人将更加注重提高客户服务水平,为客户提供更优质的服务。3.资金管理能力亟需提高:资金管理是银行主管必须具备的能力。本人发现自己在资金管理方面仍需提高,包括管理理财业务中的收益和风险、进行利率调整等。因此,在下半年的工作中,本人将加大力度学习资金管理知识,提高资金管理的能力。三、调整和改善措施1.加强团队建设:本人将加强员工教育培训,定期进行补充性培训,提高员工技能和知识水平,加强不断自我学习和提升的意识,以实现全面提高团队工作效率的目标。2.升级客户服务水平:本人将尽最大的努力提升客户服务质量,为客户提供更优质的服务,总结历史客户投诉信息,做好信息跟踪和分析,提出改善计划,渗透到具体客户服务中。3.加强资金管理能力:本人将利用业余时间参与学习,延伸知识面,深化理解资金管理工具和战略,提高管理决策的水平。并且,每日对资金的动态进行严谨分析,对资金流动的每个环节进行把控。总之,银行主管上半年的工作总体上还算不错,但同时也发现存在一些需要改进的问题。在下半年的工作中,本人将更加努力工作,着眼于解决存在的问题,加大自身的学习力度,把工作做好。银行上半年的工作总结3_年,在分行党委、行长室的正确领导下,_支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。截止到_年12月末,我行各项主要业务指标完成情况中间业务:国际结算量累计_万美元,比去年同期增加_万美元,增幅达_%;结售汇合计为_万美元,比去年同期增加_万美元,增幅达_%。负债业务:本外币存款余额为_万元,其中:人民币存款余额为_万元,比年初新增_万元,完成年度计划的_%。增量结构为:储蓄存款新增_万元,完成年度计划_%;企业存款新增_万元,完成年度计划_%。外币存款余额为_万美元,比年初新增_万元,完成年度计划的_%。资产业务:本外币各项贷款余额为_万元,比年初增加_万元,资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增_万元,同期增幅为_%,完成年度计划_%。总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门_年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度人人挖遗漏,处处防风险的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选慧眼奖,涌现有一些有价值的防风险建议。2、制定_员工全面管理规划,加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。3、强化业务主管内当家作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。二、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入围率40%。2、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制,鼓励网点充分发挥优势,利用自身区域特点发展业务。同时,为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。三、做大做强中间业务,拓展赢利新空间1、其他中间业务:经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务,制定_竞赛奖励方案,通过每日发送短信,及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动_新品业务的市场占有率提升。2、国际结算:培育重大客户,争揽市场业务份额。根据年初制定的方案,对支行前十位大客户实行首席客户经理制,业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况,共同商定下一步营销方案,提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及_分行联动营销,抓住有利时机,以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户_公司,我们以资产业务投入为契机,采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销,目前为止,_公司国际结算量达_亿美元,_结算量达_万美元。与此同时,也关注中小公司的国际结算业务,利用各种机会进行营销,形成两头抓,两头都不放松的发展局面。3、零售贷款:在有效防范风险的前提下,结合_宏观调控对无锡房市的影响,我们注重加强与中介的合作,重点发展二手房业务,同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力,实现新增_万元,较同期增幅为_%。四、充分认识优势及压力,树立营销新理念由于支行一季度行长室成员调整,新的领导班子到位后,加强分工,明确职责,三位行长与网点建立联系负责制。提出用脑用心的有效营销、团队个人相结合的有效营销新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。此外,行长室十分重视产品的联动营销,由国际结算产品带动,负债业务的增长。五、深层发掘区域资源,确保业务源远流长1、提高员工素质,加强企业文化建设2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目_个,注册资金合计达_万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进,如_等纷纷落户我行。3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标,有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户,要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的,进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式,积极争揽。4、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次,第一时间捕捉项目信息,并据此展开跟踪与营销。其次,按项目组进行具体分工,三个项目组对应三个招商局,充分利用有限资源,重点联络,重点跟踪;再次,点面结合,在全面保持与招商部门联系的同时,有重点的选择部分招商经理,重点公关,使他们成为内线人物。在今后的工作岁月中,我还是会一如既往的努力工作,将我该做的事情做好,将领导布置的任务完成好,和同事处好关系,为我们支行的发展做出自己应有的贡献。做好自己的工作看似简单,其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了,这是大环境,全球影响都这样,不过我们还是应该不要灰心,金融危机早晚都要过去,只要我们做好了自己的工作,就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。_年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。工商银行储蓄柜员_年度工作总结_年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。_年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导..._年5月,我到某某信用社任副主任,分管存款工作,一年来,我在行领导和某某主任的正确领导下,在全体员工作的大力支持下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定,不断加强政治和业务学习,以三个代表重要思想为指导,深入实...时间飞逝,转眼我已经与_银行共同走过了五个春秋。_年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进_银行的情形油然在目。以下是本站给大家推荐的银行客户经理_工作总结供大伙参考,希望对大家有所帮助!我于20_年4月接到省分行的调令,调任_支行客户经理。对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取