短期和长期的收入管理支持服务

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资源描述

利用远程收入管理填补空缺短期和长期的收入管理支持服务每当收入管理经理缺岗,离职或忙于额外职责的时候,如何保持收入管理的正常运作对很多酒店而言是一个巨大的挑战。因为这种具有很高风险性的局面往往会造成对收入管理、定价、预测、优化和分销缺乏足够的关注,进而导致对酒店的竞争优势和业绩产生很大的负面影响。IDeaSAdvantage咨询业务部是专为酒店业者所设计的咨询和策略实施服务部门,能够提供短期和长期的收入管理支持服务,维护与关注您的酒店收入优化目标。我们的IDeaSAdvantage顾问能够迅速的填补此空缺,行使一个远程的收入经理的角色,执行所有的关键工作以维护酒店的收入管理的持续运作。所有IDeaSAdvantage顾问都拥有在不同酒店,不同品牌的丰富的工作经验,使我们能够提供业界领先的收入管理支持与服务。在许多情况下该服务的成本会等同或低于驻店的收入经理。短期收入管理支持服务短期收入管理支持服务是专为那些收入管理能力或资源出现短期短缺的酒店或连锁酒店而设计的。这项服务包括预先确定的每日,每周和每月的工作以确保即使没有驻店的收入经理,酒店管理者仍然能够持续其收入优化。在短期支持项目的最后阶段,IDeaSAdvantage顾问将与酒店新安排的驻店收入管理人员进行详细的工作交接,帮助他们能够在最短的时间内取得最佳工作表现。长期收入管理支持服务在当今竞争激烈的市场中,许多酒店管理者发现招聘,培训和留住专业的收入管理人才和资源变得越来越困难。越来越多的酒店管理者在考虑与IDeaSAdvantage咨询业务部成为长期收入管理合作伙伴,利用其提供的长期的远程支持来处理每天的定价,预测和优化等挑战。下载IDeaS的免费网络讲座:为您的酒店建立有效的收入管理机制酒店何时需要IDeaS收入管理支持服务?ጺѬ੝᧚Ѭᦡቤ̂Ꮸᮕᝡᤉएஆᄞ͘ᝬࠀ͉ःߛԧ࣋ՌՏஆКኮေጇፒᡔᮕᝡԩ๗ᎥࣞᭊරΙऄྜྷጞဋழᮕࠀࣱک͉ಫˊҬጸՌࠇ੝ዝیѣምဋஆКນ᥋Ѿ๧ஆКᮕ฾͖ӑᄣ଍ଂ଍任何缺少专业的收入管理经理或现有的驻店收入管理经理或总部需额外帮助的酒店,均可受益于此服务:◎现任的收入管理经理突然离职◎在聘请全职收入管理经理时所面临的短期的预算限制◎新上任的收入管理经理缺乏酒店收入优化管理所必备的经验和能力◎即将开业或新近开业的酒店尚未拥有全职的收入管理经理IDeaS收入管理支持服务如何运作?与IDeaSAdvantage顾问之间的互动视酒店具体情况而定。对于已经拥有IDeaSV5i产品的客户,顾问可以拥有该系统的使用权并与IDeaS客户服务团队紧密合作。对于使用其他自动收入化系统或手工工具的酒店,咨询顾问会通过其它方式远程收集数据,最理想的方式是远程登录酒店的物业管理系统(PMS),中央预订系统(CRS)及其他的数据提供商来获取更多的数据于信息。信息也可通过其它方式(如SymantecpcAnywhere™、WebEx™,Excel®等)获取和分享。经过初步的设定和情况熟悉期之后,IDeaSAdvantage顾问会围绕着关键收入管理内的预测、优化、掌控和监控流程,依序的跟随着每日、每星期和每月的工作表实施支持服务。任何与酒店管理者之间沟通后的决策或跟进工作,都会被记录在案以便日后回顾。根据顾问对物业管理系统(PMS)和中央预订系统(CRS)的访问权限和难度而进行一定的决策执行。IDeaS收入管理支持服务可为酒店创造何种收益?   IDeaS收入管理支持服务标准程序:要了解更多信息,请登录当酒店管理者还在寻找一位全职驻店收入管理经理的时候,可同时通过使用IDeaS收入管理支持服务来确保酒店所有的收入、定价和渠道机会取得最大化。此外,IDeaS收入管理支持服务通常会对酒店内部系统和工具进行广泛评估,使内部“优化”程序符合业内最佳的实践经验。这能明显的提升酒店管理者对收入管理支持服务的应用与见解。启动:与酒店通过网上的问卷调查或实地访问进行交接,然后通过电话会议或网络会议沟通。◎详细评估业绩和情况分析(如预算、过去的业绩表现、竞争对手等)◎远程的监控渠道操作及竞争对手策略等◎讨论酒店管理层和关键利益相关者的期望值◎获得所用系统的访问权,以物业管理系统(PMS)、全球分销系统(GDS)和中央预订系统(CRS)最为理想◎评估酒店所使用的其它报表(如STRGlobal™、TravelCLICK®、Rubicon®、RateTiger等)◎评估IDeaSV5i或其它收入管理工具用时:大约两个星期,根据酒店的复杂性和各系统的可用性而决定。每日:评估酒店业务上过去二十四小时和接下来的六十天的变化(或按与酒店商定的重点预定高峰期)。◎关键细分市场的新预订速览◎评估关键竞争对手的表现及定价策略◎分销渠道(房量分配)速览◎与酒店管理者沟通任何定价或分销策略上所需的变动要了解有关IDeaSAdvantage咨询业务部的更多信息,请联系IDeaS每星期:准备及主持每星期的收入管理会议(使用网上服务如WebEx™及电话会议或VoIP)。详细讨论接下来的六十至九十天内(或按与酒店商定的重点预订高峰期)细分市场的变动(新预定/爽约)。◎评估合同价市场(团队、旅行社、系列团等)◎评估竞争对手的表现及未来策略◎准备收入预测报告◎定价的结果和建议◎分销策略变化的结果和建议◎后续跟进(在物业管理系统(PMS)、全球分销系统(GDS)和中央预订系统(CRS)上实施酒店同意的决策)。每月:◎长期的定价、促销和分销决策的讨论和建议(未来一整年内的关键日期或根据酒店进度)◎关键客户的产量(前20名)◎评估每月的业绩表现与经验教训中国欧洲/非洲/中东赛仕软件(北京)有限公司地址:北京市东城区东长安街1号东方广场E1座1801-1803室电话:(86-10)59132888传真:(86-10)59132999邮政编码:100738赛仕软件(北京)有限公司上海分公司地址:上海市浦东新区浦东南路256号华夏银行大厦8楼电话:(86-21)61633088传真:(86-21)61638589邮政编码:200120赛仕软件(北京)有限公司广州分公司地址:广州市天河路208号粤海天河城大厦2502室电话:(86-20)22081699传真:(86-20)22081889邮政编码:510620总部8500NormandaleLakeBlvd,Suite1200Minneapolis,MN55437USAPhone:+19526984200德国慕尼黑电话:+498106303253德国杜塞尔多夫电话:+498106303254英国电话:+44(0)118982100亚太地区澳大利亚悉尼电话:+61294160466新加坡电话:+6563988988印度新德里电话:+911141828982印度浦那电话:+912025679499

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