业务个人（述职报告）【精选4篇】

业务个人（述职报告）【精选4篇】我们写文档时，很少有人能提供面对面的帮助，很多人还没有意识到范文对我们写作的帮助。本文旨在分析范文的写作框架，一份值得一读的“业务个人（述职报告）【精选4篇】”相关精品文章推荐给您，以上建议仅供参考具体请以实际情况为准！业务个人述职报告【第一篇】业务岗位职责一，岗位职责：1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点16.完成上级下达的销售回款与工作目标17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元）四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。业务个人述职报告【第二篇】时光荏苒，转眼我来到XXX也有半年的时间了。在新年伊始之际，现对来公司六个月的时间里所作的工作汇报如下。7月刚刚进公司的一段时间，在熟悉产品和更新阿里巴巴平台中度过。也收到了一些询盘，只是很少在最后有成交意向买样品或是下订单的。同时期同事都已经出了好几个客户的样品，让我觉得很有压力，希望在其他一些方面取得突破。后来终于在8月的时候接到了样品单，也是对我前段时间工作的肯定。也感谢经理在此期间给了我们参加阿里巴巴培训的机会。在一段时间的跟进下，美国的客户决定下单，只是迟迟没有收到要打款的信息。后来去电话给客户，客户说之后可能要放假，迟几天再给我回复。等放完假之后水单最终还是发过来了，心中的一块石头也落了下来。有时候外贸还是要耐得住寂寞，要仔细跟好每一个客户，并不是每一个说一年几万个需求量的就是大客户。10月的时候安排了美国客户的出货，并收到了法国客户的订单。因为之前也没有操作过信用证，在交货期方面也是多方求证，决定要多预留一点时间。客户那边没有把信用证的草稿发过来就直接发了正本，因此又要和客户联系改证。好在客户配合最终改了日期，使我们能在规定时间交货。从法国客户的订单中，也学到了很多关于信用证的知识，也多亏全体同事的配合，才使产品能够如期交货。11和12月收到了印度客户1000台的订单，同时一个老客户也下了200台，法国、菲律宾、阿联酋等也相继出了几个样品。这是稍稍忙碌的两个月，觉得每天都很充实。其中也有因为客户写错公司名导致反复去和银行联系，客户沟通的，所幸最后都得到了妥善解决。总结这半年，是我在外贸路上的一种成长，很多之前没有很熟悉的地方在实际操作过程中熟练并掌握，并和其他同事一起探讨和分享，也尽我所能解决新同事的一些外贸业务上的问题。对于20xx年，我的目标和计划如下：1.维护老客户，对于重点的越南，印度的客户做到优先处理，并仔细跟进，尽量提供客户所需要的产品和资料。争取完成公司的季度任务，并做好表率，起到积极的带头作用，营造一种良性竞争的氛围。2.开发新客户。通过开发信和各种平台拓展客户。只有拥有了庞大的客户资源，才能增加客户成交的可能性。3．协助展会的联系与开展。4.帮助新业务员，尽早做出业务，耐心为她们解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，使她们早日为我们公司外贸业务作出成绩。在公司这半年时间，我有不足的地方，希望同事领导给我指出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。在新的一年，我希望和公司一起成长，达到自己的业绩目标，在业务能力上达到一个新台阶！业务个人述职报告【第三篇】每个岗位都有每个岗位的职责，我们在工作的时候都必须遵守，下面是关于售后服务助理岗位职责，仅供参考。1.负责组织、实施产品售后服务工作，并对售后服务质量负责。2.负责售后服务网络的选择、考察、评审和管理工作。3.指导、帮助顾客正确使用和维护本公司产品，必要时向顾客做好解释工作。4.负责顾客财产管理工作。5.负责建立售后服务档案，负责产品售后质量信息收集、处理和传递工作。6.负责对质量目标“顾客意见及时处理率”项目中公司内部办理效果进行检查考核工作。7.贯彻本公司的质量方针和质量目标,确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。1.收集客户信息，整合信息，确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢可以通过网络、展会、朋友介绍等。2.访问客户，了解客户想要什么，需要什么。*、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息。3.介绍公司的行业*质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。4.对比说明电子商务模式的优点，给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。5.分析所得信息，拟定服务计划书，征徇客户意见。6.提出签约事宜，谈判签约。7.做好后期服务工作，令客户满意。8.总结，提升业务水平。1、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况，制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题，并提供解决方案。2、售后专员对减少公司投诉负有责任，应当细心总结产品经常出现的质量问题，并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标，减少投诉量。3、售后专员应当出席公司的各种销售会议，参与各种销售议案，提供售后服务部的各种意见及建议。4、售后专员应当根据总公司的售后要求，及各类售后问题的发展情况，不断完善和制定公司各类售后通知、制度及管理规范。5、售后专员可以定期组织业务人员学习售后流程、售后服务知识以及各种解决售后问题的方案及方法，提高业务人员的解决售后问题的知识和技能，顺利开展业务工作。6、售后专员应熟知产品的型号、价格、用途、质地以及工艺流程，了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见，保*快速、正确的解决各类型投诉申请。7、售后专员处理售后投诉必须及时、准确、公正，保*售后工作的效率。8、为保*公司利益不受损害，售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。9、售后专员应当监督业务人员是否按照公司售后流程工作，对于违反公司相关规定的业务人员，售后专员应当对其予以纠正，并对该名业务人员开具处罚单。10、售后专员对于员工因工作疏忽造成的售后投诉，应当对其予以纠正，并有权对该名员工开具处罚单。11、售后专员在受理投诉中，应当协助业务人员尽快解决问题，及时跟进公司的处理进展，保*服务质量，维护与客户的合作关系。12、售后专员负责统计客户每月销售量与退货、冲单量的比例，并将汇总情况报告给总经办及业务部。13、售后专员应当建立售后客户档案，熟知客户情况包括：客户名称、每月用布量、所用面料型号、对面料的质检要求以及客户曾对哪款面料进行过质量投诉等情况。14、售后专员必须遵守公司各项规章制度，严格执行公司售后流程及规范，保*公司利益最大化，维护公司品牌形象。业务个人述职报告【第四篇】摩托车业务员年终总结个人时光飞逝，转眼间一年又将结束，回首自己这一年的工作，我的心中充满了感恩之情和幸福感。这一年，我作为一名摩托车业务员，经历了各种风雨和波折，但是最终还是凭着自己的努力和专业技能迎来了成功的收获。第一步：客户分析在我的工作中，客户是最重要的一环。为了更好的服务于客户，我始终把他们放在第一位。每天将大量不同类型的客户做好详细的记录，并分类分析。这些记录可以有效地帮助我对市场的变化趋势进行判断和预测，以便为客户提供更加精准和有效的服务。第二步：业务拓展为了提高自己的业务水平，我下定决心学习和掌握市场信息，不仅分析了其他公司的优势和劣势，也学习了新产品和技术的发展动态。通过深入了解客户需求和市场形势，我建立了一批可靠的客户群体，并积极开拓新的市场，不断扩展业务范围，为客户提供更完善、贴心的服务。第三步：精细服务针对客户的不同需求，我根据他们的实际情况制定出个性化、专业化的服务方案，通过不断的跟踪和沟通，及时解决客户遇到的问题。为了让客户更好地跟进我们的服务，我们开发了专门的商务系统和智能平台，实现了一站式服务。同时，我也提高了自己的综合素质和服务能力，让客户对我们的服务更加满意。第四步：团队合作在摩托车业务员的工作中，团队合作也是十分重要的。我始终秉持着团队精神，与同事之间建立了紧密的联系和理解。同时，我也在团队中不断积极参加各种培训和学习，不断提高自己的专业技能，向同事们学习高效的工作方式和理念，不断做出新的成绩。第五步：持续变革在我的工作中，我始终认为自己的工作还不够完美。为此，我积极协作和与同事合作，团队范围内提出一系列的建议和改进方案，开展持续变革和持续创新，不断提高团队的整体业绩和效率，彰显了摩托车业务员的同仁之间互帮互助和相互支持。总结：在这一年的工作中，我充分发挥了自己的专业技能和工作能力，在公司和自己的角色上取得了明显的进步和提高，同时我的合作与改进方面也有很好的发展。在这里我向我们团队表示感谢和敬意，我们的团队成员之间互相协助，不断创新完成了团队任务。希望在今后的工作中我可以持续进步和不断努力，带领我的团队为客户和公司创造更多价值和效益。