区数据资源管理局2023年上半年工作总结范文和下半年工作要点对事项进行情景化、材料颗粒化的进一步梳理,推进政务服务事项、办事指南等线上线下服务渠道同步更新,不断提升政务服务事项网上办理深度,推行全流程、全环节网上服务。以下是小编分享的内容,欢迎参考借鉴与借鉴。2023年以来,区数据资源局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届一中、二中全会精神,坚定贯彻落实中央和省、市、区委决策部署,按照区委区政府部署要求,扎实推进数据资源和政务服务工作,不断提高智慧城市建设水平。现将工作情况总结如下:一、上半年工作总结(一)深化“放管服”改革,政务服务水平不断提升线上依托xx政务服务网xx分厅和皖事通APP同源发布政务服务事项6121项,做到“应上尽上”“全程网办”。依托皖事通APP上线长三角政务服务地图,推进卫生健康、文化、教育、公安类的场所“应上尽上”,方便企业、群众就近查询区镇村三级333个服务场所和6121个事项。线下结合“7x24”小时政务服务大厅,为企业、群众提供7×24小时不断档、不打烊的政务服务。推动行政审批事项依法依规持续压缩办理时限,承诺时限压缩比例94.95%,行政许可事项平均跑动次数压缩至0.0049次,行政许可事项即办件占比93.98%。强化“互联网+监管”平台监管,2023年以来共上传13篇监管动态信息和7篇曝光台信息。xx省“互联网+监管”平台抽查清单事项与双随机一公开事项关联率100%。(二)强化窗口管理,“一站式”服务水平不断提高。将区市民服务中心窗口分区设置为公安、市场监管、不动产等9类综合窗口,实现“一窗收件、分类审批、综合出件”审批服务模式。同时,设置“办不成事”反映、为企服务、“跨省通办”、长三角“一网通办”、惠企政策咨询窗口,针对性解决企业和群众办事过程中的疑难事项和复杂问题,不断完善政务服务大厅功能。精准定位政务服务重点领域和高频事项,按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”的方式,推动事项办理集成化,目前已实现不动产转移登记与水电气联动过户“一件事一次办”,逐步实现做到“只进一扇门”“最多跑一次”。(三)全面统筹推进,“智慧XX”基础能力持续提升统等推进公共场所视频监控资源整合,完成整合对接公安雪亮工程外视频点位6728个,按照按需共享、规范审核、分级授权的原则,已赋能XX区AR全景、交通管理、长江禁捕、秸秆焚烧、渣土车管理、防溺水等多个场景应用。统筹云资源管理,目前已累计上线20家单位51个系统136台云服务器,注销11个单位23个系统38台云服务器,充分发挥了政务云的集约、弹性优势,使得资源使用效率大幅提高,实现新建政务信息系统100%上云。统筹政务外网管理,推动全区业务专网逐步向政务外网整合,整合城管、交通、农业、水务等9个部门的视频专网。完成市到区电子政务外网交换设备和线路光纤的热备冗余,提升政务外网稳定和安全防护能力。建设了智慧XX数据融合平台、区级人口库和城市事件库,通过数据驱动应用,应用归集数据,2023年共归集共享城市管理、企业用工、生态环保、公共交通、智慧停车、惠企超市等416个分类270余万条数据。(四)坚持场景驱动,提升“智慧XX”建设成效。目前智慧XX一期建设完成,城市运行中心正式投入使用,以“一网统管”为目标,构建城市态势感知、分析决策、事件管理、智能指挥和产业经济发展的城市运行管理平台。利用智慧XX城市运行管理平台,对AI事件、12345、拍一拍等城市事件实现多源接入,解决现有多部门、多系统中城市事件散落的问题,形成城市事件统一处理入口,把城市事件“统起来”“管起来”“用起来”,截至6月底,平台共受理事件858条,办理回复837条。(五)惠企助企,数字经济发展不断推动。持续推进惠民惠企政策运行发布,政策资金在线兑付,目前已上线公共政策111项,其中,免申即享56项,即申即享52项,限时即享3项。依托惠企政策网上超市平台,XX区共兑付49464707.68元。惠及群众1413人,企业988家。积极开展xx市大数据企业培育认定和招引工作,通过拨打电话、微信指导、实地走访等多种形式组织企业申报xx市大数据企业,实现“应报尽报”。截至6月底,多家企业申报xx市大数据企业,xx市数据资源管理局正在组织专家评审认定。(六)强化监管,信息化项目管理成效明显。今年以来,共评审信息化项目6个,涉及公安局、自规局、重点处等多个单位,从建设必要性、可行性、资金概算、共享利用、信息安全等多角度予以评审,避免重复建设、产生信息孤岛,项目方案质量明显提升。截至6月底,申报建设资金661.8万元,评审建议资金649.85万元,节约11.95万元。(七)坚持便企利民,提升政府网站和政务新媒体服务水平。认真贯彻网站内容“三审”制度,坚持环环审查,拉起内容质量“高压线”,先后开设“暖民心行动”“优化营商环境”等专题专栏,集中宣传XX区特色亮点工作,2023年累计发布4447余条。正面回应群众诉求,解决群众烦心事。定期向区委办、区政法委汇报群众诉求线索,每月编制《区长信箱》期刊。2023年以来,开展区政府网站在线访谈活动3次,民意征集3次、在线调查1次,共受理群众诉求541条,按规定时限及时给予回复,回复率100%。针对全区12家政务新媒体主管单位实行全程“保姆式服务”,除了与各部门的日常交流之外,通过建立政府网站信息QQ交流群和微信工作群,将省、市相关工作要求经过脱敏处理后,及时在工作群里发布工作提示单并适时督办。二、工作中存在的突出问题及原因一是政务服务规范化水平还不够高。由于xx省办事指南质检规则,对政务服务规范化的要求越来越高,且政务服务人员变动频繁,未能及时有效的动态更新实施清单办事指南各项要素,导致政务服务人员业务素质和业务能力有待提升。二是数据资源整合能力有待提升。由于现阶段我区城市大数据库尚未建成,暂不能实现数据资源有效整合,尚不能满足数据作为生产要素,赋能经济社会发展;三是数据经济发展动力不足。由于我区软件信息服务和数字制造企业不多不大,制约了区域数字经济发展;四是城市大脑网络神经感知能力薄弱。由于物联感知基础设施投入较缺乏,各类传感设备布点较少,物联感知基础设施较为缺乏,桥梁、水位、环保等专业传感设施布点较少,没有形成较完备的城市大脑神经网络,对城市事件的态势感知能力较弱。三、下一步工作要点(一)持续深化“放管服”改革。提升区、镇、村(社区)三级政务服务能力和水平,做到综合窗口全覆盖,增强“一窗受理”“一网通办”服务能力。推进高频政务服务事项通办,探索推行“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办。(二)加快推进政务服务标准化、规范化、便利化。对事项进行情景化、材料颗粒化的进一步梳理,推进政务服务事项、办事指南等线上线下服务渠道同步更新,不断提升政务服务事项网上办理深度,推行全流程、全环节网上服务。(三)提升基础平台能力。基于省一体化数据基础平台迭代工程,提升“三力”,打造智慧XX坚实底座。用好物联网感知、实景三维、视频资源、安全监测、数据治理等基础平台,满足信息化项目和应用场景建设需要,发挥基础平台的支撑作用。优化提升政务云支撑能力,加强政务云管理,提升云资源利用率。着力从机制、流程、过程和源头管理等方面入手,修订《XX区政务信息化项目管理办法》,统等区镇两级政务信息化项目,推动应用场景共建共享,推动应用场景全面向镇村级延伸。(四)提升场景应用成效。围绕场景创新工程,突出“三用”,构建智慧XX最优图景。推动城市运行平台与全区各业务应用场景深度融合,实现城市运行状态整体感知、公共资源高效调配、指挥决策精准研判。依托全省一体化数据基础平台,深化数据治理,打造多跨特色场景,围绕基层治理、便企利民、人才招引、退休养老等涉企和个人高频领域,推出具有XX特色的场景应用。(五)提升网络数据安全。开展数据工程,把好“三关”,护航智慧XX平稳有序。把好网络提升关。深化全区电子政务外网一体化建设,推动区级电子政务外网升级改造,持续推进电子政务外网IPV6改造和专网整合。把好数据供给关。深度融入全国一体化数据共享交换体系,优化提升市数据共享交换平台能力。以新建(改建)政务信息化项目为抓手,推动国家、省、市数据资源跨层级、跨部门共享应用,赋能部门业务场景建设。加强数据治理力度,进一步提升数据质量。把好数据网络安全关。提升网络安全监测能力,健全网络安全管理机制,提升网络安全管理水平。