ERP的实施与运行管理

ERP的实施与运行管理5.1企业高层领导的作用5.2ERP的实施原则5.3ERP的实施路线5.4工作准则和规程5.5ERP实施过程中的检测5.6实施计划5.7ERP的运行管理5.8实施应用ERP过程中常见的问题和十大忠告MRP和ERP培训教材美新金属有限公司5.1企业高层领导的作用在ERP实施和应用过程中，企业高层领导的作用是十分重要的：•投资•人的思维方式和行为方式的改变•第二位的优先级•排除障碍，推进项目的进展•对项目的成功负最终的责任5.2ERP实施原则•实施ERP的关键因素•实施ERP所需的时间实施ERP的关键因素在ERP实施应用过程中的因素关键有三，按优先级排序为：•人－高层领导和广大员工•数据－物料主文件和库存记录、主生产计划、物料清单、工艺路线、工作中心－垃圾进，垃圾出•技术－计算机应用实施ERP所需的时间•经典文献中－－1.5至2年•实践中－－中小公司6至8个月•应当强调：ERP的应用是无止境的－－“ERP不是目的地，ERP是长征的历程。5.3ERP的实施路线以下实施要点是近40年来国外和国内实施MRP乃至ERP的经验，它们构成了一条可靠的路线。ERP的实施路线1.先行教育2.论证和立项3.成立项目小组4.确定专职的项目负责人5.成立项目指导委员会6.专家的指导ERP的实施路线7.教育和培训8.对MPS/MRP进行试点9.实现闭环10.实现和财务管理功能的集成11.持续不断地改进ERP实施步骤•项目组织•系统定义•环境开发•实施准备•系统切换•持续运行改进实施计划的可操作性•阶段•活动•任务三种测试•计算机测试（原型测试）•会议室测试•现场测试计算机测试•关键人员–数据处理人员、项目小组部分成员•物料和数据–虚拟物料、虚拟数据•目的–测试软件、学习软件会议室测试•关键人员–主计划员、物料计划员、项目小组部分成员、数据处理人员•物料和数据–实际物料、虚拟数据•目的–学习软件、验证软件适合企业需求现场测试•关键人员–主计划员、物料计划员•物料和数据–实际物料、实际数据•目的–验证系统能够正常工作、得到最终用户的认可5.4工作准则和规程•工作准则－说明工作应遵循的原则•工作规程－说明工作应遵循的步骤5.5实施过程中的检测•成本论证和立项•项目组织和责任•教育和培训•数据和工作准则•软件系统•实现基本MRP•实现闭环MRP和MRPII成本论证和立项•总经理和关键人员参加了先行教育。•所有的部门经理参加了先行教育。•成本论证由高层管理人员和所涉及到的全部操作级管理人员联合进行。•成本论证得到了总经理和所有必要人员的批准。•确定MRPII作为企业第二位的重要工作。•形成了关于MRPII实施项目的书面文件,并由参加参加论证的所有高层领导人员签字。项目组织和责任•从公司操作级部门负责人中选择了一位关键人员作为项目的专职负责人•成立了主要由所有有关部门的操作级管理人员组成的项目小组•成立了由总经理、副总经理和项目负责人组成的指导委员会•正式指定了指导委员会的负责人•项目小组至少每周召开一次会议项目组织和责任•指导委员会至少每月召开一次会议•聘请了具有实现A级MRPII经验的顾问，每月或每两月到现场进行指导一至二天•项目小组制定了在两年内完成MRPII项目实施的详细计划，按天或周表示，明确职责并指定承担人•项目小组要在至少每周一次的会议上根据指导委员会的意见修订项目详细计划教育和培训•指导委员会所有成员，包括总经理，都参加了MRPII的外部课程学习。•项目小组全体成员都参加了MRPII的外部课程学习。•有一系列的内部教育，面向操作管理人员，从而造就企业的内部专家队伍。•有一系列的内部教育，由内部专家队伍主持，面向公司广大员工，其中包括总经理和他的副手。数据和工作准则•库存数据准确度在95％以上•物料清单准确度在98％以上•整个企业所用的物料清单格式统一，结构良好完全满足MRPII系统的要求•工艺路线的准确度在98％以上•物料项目数据完整、合理•工作中心数据完整、合理数据和工作准则•有关于生产规划准则的书面文件，已经得到批准并已经用于企业运营•有关于主生产计划准则的书面文件，已经得到批准并已经用于企业运营•有关于物料需求计划准则的书面文件，已经得到批准并已经用于企业运营•有关于过程变更准则的书面文件，已经得到批准并已经用于企业运营软件系统•已经作出购买或自行编写MRPII软件的决定•如果打算购买商品软件，那么所选择的软件应当有A级用户或比较好的B机用户，而且正在使用着•软件系统费用的估算与成本论证相符•已经建立了管理软件变更的工作准则和规程实现基本MRP•生产规划的编制已经完成•MPS/MRP测试已经准备就绪•计算机测试已经完成•会议室测试已经完成实现基本MRP•库存记录准确度在95%以上，物料清单准确度在98%以上。这样的数据准确性要对所有的物料项目达到，而不仅仅限于测试项目•在整个企业范围内，80％以上的员工接受了初始教育和培训•指导委员会批准进行现场测试•现场测试成功，用户签字确认