社区服务策划方案（实例）【精选5篇】

好文供参考!1/22社区服务策划方案（实例）【精选5篇】【引读】这篇优秀的文档“社区服务策划方案（实例）【精选5篇】”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！服务方案【第一篇】整改方案为按时、按质、按量完成我院基本公共卫生服务项目各项工作任务，不断提高服务质量，有效促进医改工作的顺利开展。针对我院基本公共卫生服务项目中存在的主要问题做以下整改。1、加强领导，落实责任。由院长亲自抓基本公共卫生服务项目各项工作的落实，统筹安排，并落实人员。从即日起，要求每月总结一次基本公共卫生服务项目工作进度，按照工作进度情况调节工作方向、方法，争取按时完成各项指标任务。2、加强公共卫生人员管理公共卫生科医务人员及村医生负责完成纸质健康档案的建立；信息员负责电子健康档案的录入，并有计划的做好健康档案的编码和归档保存。3、完善健康档案的分装、归档和保存。好文供参考!2/224、量化各项工作任务，扎实推进基本公共卫生服务项目工作，按照项目各项工作的要求，指派专人负责各项工作任务，各负其责，按时完成指标任务，如：健康教育资料的整理、免疫规划的各项工作等。5、加强免疫规划工作的管理免疫规划工作是一项持续而持久的工作，搞好免疫规划工作，提高接种率，降低可预防性疾病的发生，保护广大人民群众的身体健康。督促防保医生和村医生，按时接种扩大免疫疫苗和加强免疫疫苗，提高各种免疫规划接种率，保护儿童身体健康。6、健康教育（1）加强院内健康教育，组织完善健康教育活动并有记录，制定年度计划。（2）平时加强健康教育宣传力度，多元化宣传。（3）提高居民基本卫生健康知识知晓率。（4）督导村级宣传栏及时更换。7、居民健康档案（1）不断规范居民健康档案内容，档案资料补齐。逐步提高居民健康档案建档率，确保到年底达到规范化档案。（2）提高老年人健康档案规范化管理，建立新的健康体检表，内容完整，做到档案动态管理等情况。好文供参考!3/228、儿童保健（1）提高3岁以下儿童系统管理率。（2）每季开展育儿学校动员工作并进行宣教，及时记录活动资料。9、孕产妇保健工作（1）及时孕产妇早孕摸底，早孕建卡工作。（2）加大妇女病检查，宣传教育工作。（3）提高育龄妇女随访上门率。（4）加强责任医生的月报，基本信息收集。10、慢病管理（1）慢性病的随访管理中存在随访率随访质量不高的情况，要提高随访质量，对随访对象不能提供有针对性的随访干预措施，随访后及时记录台帐，台帐资料完整。发现慢病要及时上报网络中心，并进行防制效果评价。（2）通过慢病随访逐步提高糖尿病发现率，在下半年糖尿病发现率争取达到1%。（3）重性精神病随访率有待提高，缺乏相关健康宣教和药物治疗的经验。重症精神病人分级管理。11、流动人口预防保健（1）提高流动儿童五苗接种率，（2）提高流动孕产妇建卡率，保健工作有待完善，加强宣传健康教育。好文供参考!4/22（3）提高7岁以下流动儿童信息资料收集。12、公共卫生信息收集和报告（1）现在慢病，死因规范化报告较规范，慢病信息资料收集及上报还要有待加强上报率不多。13、卫生监督协查（1）档案内容填写不完整欠准确，项目不齐全。（2）规范医疗机构公共场所卫生监督检查次数。（3）加强农村集体聚餐信息收集完善，填写资料齐，无漏报，未报现象。（4）建立农村厨师花名册并进行有健康体检表。14、管理团队（1）加强例会每月一次。（2）加强责任医生团队精神，提高随访率。（3）每季对责任医生的督导一次。以上是中心公共卫生科自查平时时存在的问题并及时进行整改，如还有不足之处望领导指出，我科会虚心接受及时改正。服务实施方案【第二篇】为提高我街道儿童健康水平，改善儿童健康状况，根据国家基本公共卫生服务内容，特制定本方案如下：一、工作目标好文供参考!5/22我街道0-3岁儿童保健达到以下目标：儿童健康档案建档率分别达到：95%;新生儿访视率达到90%以上；O-3岁儿童保健覆盖率达到90%以上，逐步提高流动人口儿童保健覆盖率；儿童系统管理率达到90%以上；降低新生儿窒息和5岁以下儿童肺炎、腹泻等原因构成的主要死因的死亡率；婴儿母乳喂养率达到80%以上，儿童保健工作落实措施。二、目标人群所有居住在我乡的0-6岁儿童(包括流动儿童)均为保健服务对象。三、工作策略(一)政府主导，卫生部门牵头、多部门配合、具体实施，明确儿童保健服务目标与责任，建立健全儿童保健工作机制，促进儿童保健工作的持续发展。(二)广泛开展社会动员与健康教育，向社会和居民宣传国家免费提供儿童保健服务的政策和服务内容，提高居民主动接受儿童保健服务的意识，使辖区内常住儿童和流动儿童都能得到均等化的保健服务。(三)规范各级医疗保健机构服务，改善服务设施和条件；举办儿童保健服务培训班，提高儿童保健服务技巧和服务水平。好文供参考!6/22(四)县妇幼保健院要在儿童保健工作中，建立对基本公共卫生服务机构人员的培训、指导、监督和考核机制，保证儿童保健工作科学规范的开展。四、工作内容(一)新生儿第1次访视：新生儿出院后1周内，在新生儿家中进行。包括：了解出生时情况、预防接种情况、新生儿疾病筛查情况等；观察家居环境，重点询问和观察吃奶、睡眠、大小便、黄疸、脐部情况等；对新生儿进行体格检查，测量体温；有针对性的对家长进行母乳喂养、护理和常见疾病预防指导；发现新生儿出现疾病症状，要及时转诊；发现新生儿未接种卡介苗和第1剂乙肝疫苗，应告知家长尽快到医疗卫生机构补种。(二)满月健康体检：新生儿满28天，要重点询问和观察吃奶、睡眠、大小便、黄疸情况等；要动员家长到基层医疗卫生机构对新生儿进行体格检查、测量和发育评估。(三)婴幼儿健康体检：满月后的婴幼儿健康管理要在基层医疗卫生机构进行，时间分别在3个月、6个月、8个月、12个月、18个月、24个月、30个月、说个月时，共8次。健康管理内容包括询问上次随访到这次随访之间的儿童发育和患病情况；为儿童进行体格检查、生长发育和心理行为发育评估；对家长进行心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、伤害预防、常好文供参考!7/22见疾病防治等健康指导。(四)对低体重、消瘦、发育迟缓的婴幼儿，要分析原因，对家长进行针对性健康指导；有条件的可开展听力、语言、行为的评估，此类发育评估较差，孩子要及时转诊。(五)在儿童8个月、18个月、30个月时分别进行1次血常规检测：对轻度贫血儿童的家长进行健康指导，中、重度贫血儿童建议转诊。(六)儿童在接受预防接种时，村卫生室应对儿童进行身高、本重测量，并记录在生长发育图上；在接受预防接种前要进行预防接种禁忌症评估。五、工作要求(一)开展儿童健康体检的基层医疗卫生机构应当具备儿童保健基本设备和条件。(二)儿童健康体检人员应取得相应的执业资格，并接受过儿童保健专业技术培训，考核合格。(三)按照国家有关儿童保健工作规范的要求开展儿童体检工作。(四)基层医疗卫生机构要通过孕产妇保舰预防接种、门诊等途径掌握辖区的适龄儿童数。服务实施方案【第三篇】为进一步增强服务意识，提升服务效能，优化服务质量，认真贯彻落实市监察局、市经济与信息化委员会和市政府纠正好文供参考!8/22行业不正之风办公室的安排部署，经研究决定在全局开展以送政策、送温暖、送服务，禁止乱检查、乱收费、乱罚款为主要内容的“三送三禁”服务企业活动，实施方案如下：一、活动内容（一）主动作为。主动与服务企业联系，梳理资料、送去城市管理的有关政策，上门解答文件精神，提供咨询，使服务企业熟悉城市管理的政策，帮助引导企业用好政策。采取走出去、请进来的办法，走出去送政策、解难题，为企业发展出谋划策，请进来征求意见和建议，为企业排忧解难。（二）转变工作职能。由“传统服务”变“创新服务”，由“等待式服务”变“主动性服务”，由“要我服务”变“我要服务”。真正做到：职能转变有举措、作风转变有气象、服务效能有提高。严查、严控、严防“以收代罚”、“以罚代管”、“吃拿卡要”等“三乱”问题。建立为企业服务长效工作机制，努力实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，使服务企业工作制度化、规范化、常态化。（三）把握尺度。要正确认识热情服务与严格执法的辩证关系，不断总结经验，做到既把政府的关心和温暖送进企业，又要了解和掌握企业意见和建议；既要管理前置、告知到位、服务到家，又要按照相关法律法规严格执法，努力实现服务与执法“双赢”。二、活动步骤好文供参考!9/221、动员部署。3月底前各部门根据自身实际，完成方案制定和贯彻部署。2、组织实施。4月上旬至9月底根据实施方案开展“三送三禁”服务主题活动，创新活动载体，多形式开展活动。3、测评评议。10月上旬至11月底根据要求组织相关服务对象进行座谈和测评。4、总结提高。12月上旬对“三送三禁”服务活动情况及效果进行总结，并于12月5日前报局监察室，做好各类资料的收集整理、汇总、归档，迎接市里检查。三、工作要求：（一）提高认识。各部门要高度重视“三送三禁”是优化和推进城市发展环境的重要举措，要牢固树立心系发展、服务企业的公仆意识，在能办事、快办事、办实事上下功夫，确切做到知企情、排企忧、解企难。（二）精心组织。各部门要全面发动，统筹安排，密切配合，加强与企业沟通协调，建立“三送三禁”工作情况台帐资料和定期汇报制度，营造服务企业的良好氛围。（三）求真务实。避免形式主义和走过场，坚持做到：送下去的是关心和温暖，带回来的是意见和建议。安排好“三送三禁”工作的时间节点，有条不紊、扎扎实实去开展这项工作，使“三送三禁”工作在我局取得实质性效果。好文供参考!10/22客户服务方案【第四篇】阳光物流公司主要业务是运输果蔬，主要以成都龙泉地区为主。通过用车队运输水果，向附近地区提供本地水果。并以优质的服务满足广大顾客的需求。一、市场分析众所周知，龙泉是成都东部最大的水果生产基地，阳光城兼顾着水果的输出和蔬菜、消费类产品的输入双向物流运输，以水果的输出和蔬菜的输入最为出名。阳光城的土地基本上都用着种植果树之用，其中大部分是个体种植户，水果品种也不少，4、5、6月分别出产枇杷、桃子和葡萄。生产的水果80%左右用于外销（每年都有外地商、中间商、或者物流公司来收购），基本上发往全国各地的都有，其中以南方居多，另外阳光城的粮食蔬菜、消费品也大部分靠外地输入。这两点就为阳光城发展物流业提供了前提条件。阳光城这种特殊的生产经营环境给我们的物流发展提供了很大的空间，我们把目标市场主要定位在三个方面：（1）、广大的水果种植户、蔬菜生产基地、消费类产品（卖家）（2）、水果加工企业、阳光城广大农民群众、外地水果购买商（买家）（3）、自己做物流中间商或者与物流中间商合作。面对这样大的市场表面感觉容易，其实不然：第一、水果好文供参考!11/22产家大多都是当地的农户，他们自己运输外销的少，大部分是靠外地商自己来采购，这就无形中增加了我们同其他物流公司的竞争力和对外采购的采购人员人数。第二、本地的物流公司众多，有农产品物流中心聚和国际。小型公司也不计其数，比如川宝贸易有限公司（代购代销、代理运输），黑金果业，骏豪贸易（可以配备塑料袋和塑胶袋）。无公害水果示范生产基地：洛带自程果蔬冷藏保鲜库，四川甘蓝冷藏物流等等。第三，我们的经验、技术、资金、客户源等方面存在缺陷，不及对手，这就要求我们的团队必须通过坚持不懈的努力，拿出我们的拼搏精神，大家齐心协力共创辉煌。为加强我们进入市场的竞争力我们将发展一个集运输、仓储、包装、贸易为一体的运输企业，提倡以质量求生存，靠信誉谋发展，届时将先预备五十辆各种吨位、车型的集卡车，另有几十部协议车辆配合各项工作，为客户提供各种货物的长、中、短途陆运。同时引进最先进的技术设备，注重自身效率的提高。提倡以质量求生存，诚实守信，把服务从开始进行到最后。本公司将为你提供以下服务：一、公路普通货物运输；二、快递运输。三、货物仓储、分拣、加工、配送；四、特种货物运输、特殊服务；好文供参考!12/22五、物流方案设计、供应链管理。竞争对手与自身的优劣分析：1、聚合国际：四川聚和生态农业发展有限公司注册资本5000万元。位于四川成都龙泉驿国家经济技术开发