前台文秘工作职责（最新4篇）

参考资料，少熬夜！前台文秘工作职责（最新4篇）前台文秘工作职责【第一篇】1、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品；2、负责接待顾客，并对顾客提出的.各项咨询进行解答；3、接听咨询、预约电话，准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间，并通知预约员工作好准备工作；4、持卡消费客人，接待员工将客人送到相应部后，拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工，以便服务员工更好地为客人服务；5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务；6、协助其他部门搞好接待工作。前台文秘工作职责【第二篇】1、负责前台xx的接听和xx转接，做好来电xx工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本xx和引见，严格执行xx的`接待xx规范，保持良好的礼节礼貌；3、对客户的投诉xx，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户xx团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；4、负责xx前台或xx接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务前台文秘工作职责【第三篇】1、熟悉各部门的'各项xx项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品；2、负责接待顾客，并对顾客提出的各项问题进行解答；3、接听xx、预约xx，准确记录客人xx的问题。预约客人的预约时间，并通知预约员工作好准备工作；4、持卡消费客人，接待员工将客人送到相应部后，拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交xx员工，以便xx员工更好地为客人xx；5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑xx；6、协助其他部门搞好接待工作前台文秘工作职责【第四篇】1、负责xx来访人员的接待、登记、引导。拒绝与xx业参考资料，少熬夜！务无关的上门推销者。2、负责xxxx总机的接线工作。xx接人准确及时，使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能xx上的xx记录并及时转告。3、负责信函、包裹的'收发工作。4、负责xx高管分配的文档处理工作。5、负责xx会议室计划安排。6、负责管理监视器、广播音响、文体用品。7、协助环保员做好白天xx消防、电力、防盗等安全事项的工作。8、完成上级交办的其他工作。