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好文供参考!1/6积分兑换方案实用3篇【引读】这篇优秀的文档“积分兑换方案实用3篇”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！积分兑换方案1一．背景：自20xx年1月1日起，宏脉会员系统针对xx会员消费进行积分累计。截至9月已有超多的会员积分。会员积分兑换能够更好的完善服务体系，提高医院与顾客之间的粘性，增强医院行业内竞争力，树立品牌形象，刺激顾客再次消费，增加老顾客带新顾客消费比率，降低营销成本。二．活动目的：1、完善服务体系、提升品牌竞争力；2、透过积分兑换的形式促进再消费；3、增加老带新比率4、增强顾客信任感、增加顾客粘性三．活动时间：20xx年10月（周期/长期进行）四．积分数据：截至20xx年9月20日星期日，宏脉系统拥有积分会员人好文供参考!2/6数共计8457人，50积分以上3041人。（均为2015年消费顾客）五．积分级别划分：积分金字塔级别划分六．积分兑换礼品选取（不含券制作成本以及人员、及其损耗费用）领取比率：外地、空号错号顾客、不满意纠纷顾客、自然领取比率（保守数据）总计费用=积分最低档*人数*领取比率（其中未换算顾客选取性的挑选礼物）积分抽奖能够作为降低实物礼品成本的方式（能够思考每200积分抽一次奖）七．积分兑换流程1、电话、信息、微信形式通知会员积分兑换活动2、会员本人持会员卡来院查询兑换礼品，积分自动扣除。积分变更信息告知。八．宣传规划：积分兑换前3-7天进行宣传，具体宣传形式企划。客服回访发送信息或电话形式进行积分兑换活动的宣传。客服专员对上门顾客进行介绍九．会员积分兑换相关事项：1、积分一旦兑换，所获礼品不得变更。2、会员积分需要本人持会员卡来院兑换，不得带领替领。好文供参考!3/63、积分仅限本人使用，不得转借转赠。4、积分从2015年1月1日开始开始积分累积，此前消费均不累计入积分系统中。5、由于积分根据系统自动生成，所产生的积分问题需由相关人员，填写积分调整申请表核准后，进行礼品发放。发放时间于提出申请2个工作日后。十．积分兑换相关问题，待解决1、积分管理系统，xx会员卡勾选状况。（目前有一部分顾客的积分没有录入）2、积分兑换的次数（针对同等级兑换或积分抽奖，如何选取）3、老带新（指定医生）——咨询填写积分赠送申请表十一．附录1、积分调整申请表2、会员积分赠送申请表3、《积分管理制度》4、《会员章程》积分兑换方案2xx网的客户在正常消费的同时，能够获得相应的积分。为回馈广大客户，xx网开展积分兑换活动。累计的积分能够换购精美礼品，参加活动，积分越多，享受优惠越多。有以下好文供参考!4/6几种方案：一、积分兑换代金券1、代金券可设有5、10、15、20四个等级。2、每1积分可兑换1分钱。3、使用代金券相当于减折扣。例：会员王女士购买600元商品，会员购满50打折后等于570元，累积积分570分，可换购5元代金券，本次商品花了565元购买的，相当于折。二、积分兑换礼品三、奖励积分1、首次注册成功送100积分，推荐新用户注册xx网的老客户也可获赠积分，每推荐一个客户获赠100积分。2、单次单日消费满100元，可获赠额外积分200分。3、每月1号为会员日，当天购物可获赠50积分。4、xx网将不定期举办活动，会员可按积分数量参加抽奖活动。四、活动说明：1、此活动仅针对xx网会员进行，所有商品按照实际支付价格每消费1元积1分，不满1元部分不累计。积分只在同一客户账户内累计，不同账户的积分不能合并。2、特价商品不参加积分活动。3、在积分兑换终止日期任何时候，客户都能够要求用积分兑换相应的礼品。好文供参考!5/64、积分礼品不能将积分拆开进行兑换，只能任选其中一项。客户一旦确定所兑换积分数值，系统将会自动扣掉相应积分，不可进行更换。卡内剩余积分继续有效。5、此活动仅为xx网对广大客户朋友大力支持的`回报，礼品以实物为准。最终解释权归xx网所有。积分兑换方案3一、目的刺激用户消费用心性，提升用户ARPU值。二、活动时间2011年5月份启动，长期开展三、活动参与对象及条件所有CCT在网用户，且积分到达所需兑换礼品的规定标准四、目前积分统计状况根据技术（4月份）统计数据，目前积分在2000点以上的用户总数为61154人，按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测，五个月后最低积分到达5000点以上的用户预计将到达74000人左右。五、积分礼品支出成本控制该批物品目前仅知晓采购成本，预估物流及税收成本占采购成本的40%，推荐此次积分礼品的成本占比在%之间。六、积分兑换礼品流程好文供参考!6/61、兑换方式为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为五个等级，用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由系统自动扣除（礼品兑换必须要求用户前往营业厅进行兑换）。2、兑换流程用户前往CCT营业厅-----查询礼品并兑换积分----CCT客服人员根据用户收到的回复信息发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。七、积分礼品发放控制该批礼品的使用周期预估为五-六个月，请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏（按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换）。八、宣传规划时间：从2011年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传；宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要透过服务厅店内布置宣传（包括海报、传单、横幅）；同时，在前期积分兑换话费的宣传基础上，推出新的广播和视频广告，调整积分在大众媒体上面的宣传资料。九、效果评估以一个月为活动跟踪调查期，根据用户的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度，并继续策划相关后续活动。