第22届深圳国际家具展

第22届深圳国际家具展基础设置学生培训日程3月14日深圳市家具行业协会多功能厅上午9:00~12:00综合知识讲解下午2:00~3:00综合知识测验下午3:30~5:30分组名单培训考试分组培训分发工作证件3月15日分组面试与沟通分组培训面试15：30-16：30欧阳思逸登记台（国内外），预先登记，迎宾，铁马引导15：30-16：30NoahandJacob印尼民族服装VIP广播员15：30-16：30温燕珠行李寄存15：30-16：30袁晓群群众登记台15：30-16：30程元新闻中心15：30-16：30蔡维芳穿梭巴士组16：30-17：30欧阳思逸仓库咨询台3月14号10：00高博VIP俱乐部请学生18号下午2点穿制服带工作证到会展中心以小组为单位熟悉现场工作基本信息（一）展会中文名称第22届深圳国际家具展（一年两届，每届4天）展会英文名称简称：the22ndSIFE全称：the22ndShenzhenInternationalFurnitureExhibition基本信息（二）展会中文地址深圳会展中心（16万平方米，简称：SZCEC）深圳市福田区福华三路展会英文地址ShenzhenConvention&ExhibitionCenterthe3rdFuhuaRoad,FutianDistrict,Shenzhen基本信息（三）主要展品家具Furniture家居饰品InteriorDecorations家具配件（原材料、辅料）FurnitureComponents&Materials)家具按照使用场所分类民用家具（卧室家具、客厅家具、餐厅家具、厨房/卫浴家具）办公家具（办公场所实用的家具）户外家具（花园、天台等私人休闲家具）酒店家具（酒店使用的家具）公共家具（主要指市政设施供公众使用的家具）家具按照材料分类实木家具板式家具（指人造板）金属家具玻璃家具编织家具（如：藤家具）软体家具（如：沙发）塑料家具竹家具家具按照用途分类柜类家具桌类家具坐具类家具箱、架类家具屏风/隔断类家具基本信息（四）展会中文时间2008年3月19~22日展会英文时间March19–22,2008请注意下届展会时间：2008年8月19~22日August19-22,2008基本信息（五）主办机构中文名称深圳市家具行业协会(SZFA)深圳市德赛展览有限公司（SDE）主办机构英文名称ShenzhenFurnitureTradeAssociation(SZFA)ShenzhenDesyExhibitionCo.,Ltd.(SDE)基本信息（六）展会官方网址www.chinafurnitureexpo.com重点须知（一）下届展会时间不变：2008年8月19~22日宗旨：把握市场，抢占先机重点须知（二）2009年3月深圳国际家具展与来自德国、全球连锁的高端配件展ZOW首度合作。举办频率：一年一次（每年3月19~22日）重点须知（三）“地中海之夜”西班牙红酒鉴赏会地点：深圳华侨城洲际酒店时间：3月18日晚上19:00-22:00重点须知（四）“东南亚风情馆”开幕仪式8号馆与10号馆之间户外舞台3-19上午10:00-10:30重点须知（五）2008年家具行业国际论坛暨海外媒体见面会•时间：3月19日15:00-17:30•地点：深圳会展中心5楼菊花厅重点须知（六）深圳家具研发院深圳博斯特家具检测中心展位号：1号馆1A21基础设施二楼总体设施图216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西1国内买家登记东1国内买家登记205前台：展览工程租赁处后面房间：员工办公室西2国内买家登记东2国内买家登记206前台：访客服务中心包括旅游服务法律咨询医疗急救翻译礼仪其他访客服务后面房间：新闻中心216行李寄存处201行李寄存处215预先登记换证国外买家登记群众观众登记202预先登记换证国外买家登记群众观众登记西4国内买家登记东4国内买家登记西3群众观众登记东3群众观众登记207参展商服务中心设施地点对照表西4西3东3东4咨询台行李寄存处二楼西216、东201行李寄存需知：现金和贵重物品请勿寄存，否则出现遗失或损坏由客人自负责任。本寄存处仅为您寄存不方便携带的行李，手提拎包恕不寄存。请留意我们为您保管行李的时间在当日下午5：00结束。请保管好您的寄存牌，否则出现行李被冒领的情况我们概不负责。216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西4西3东3东4咨询台国内买家（业内人士）登记处二楼西1、2&4东1、2&4入场规则：业内人士即家具及配件、家居饰品行业贸易商/厂家/设计公司只需提交名片即可办理入场证216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西4西3东3东4咨询台群众观众登记处二楼西3、215东3、202入场规则：群众观众请出示您的身份证件并交押金20元办理入场证参观完毕后请回本登记台退还证件并取回押金216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西4西3东3东4咨询台预先登记、国外买家登记处二楼西4、215东4、202入场规则：已预先登记人士、国外买家请走专门的绿色通道领取您的入场证。216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201咨询台西3东3西4东4参展商服务中心二楼207室原主办机构办公室主要在布展、展览以及撤展期间为参展商提供全方位的服务。216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西4西3东3东4咨询台访客服务中心二楼206室前台包括旅游服务法律咨询医疗急救翻译礼仪VIP访客服务、处理访客投诉、紧急事件等216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西4西3东3东4咨询台新闻中心二楼206室房间包括搜狐焦点家具频道直播间搜房家居网直播间《深圳家具》采编中心216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西4西3东3东4咨询台展览工程租赁处二楼205室前台SZFA员工办公室二楼205室房间216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西4西3东3东4咨询台内部仓库二楼203室本仓库是展览会物资集中存放、派发的地点请本协会员工不要擅自进入；如需领取物品，请按规定办理相关出库手续，并在规定的区域等侯领取物品。216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西4西3东3东4咨询台VIP俱乐部二楼207室背后电梯平台（1号馆内）为重要客户提供免费茶点；上网服务；创造一个温馨的商务洽谈与休闲的环境。216214212206204202西2东2西1东1215213211209207205203201西4西3东3东4咨询台VIP展馆设施说明商务中心BusinessCenter提供传真、摄影、名片印制等服务。展馆设施说明重要客户俱乐部VIPBuyerClub1号馆1A12展位对面TowardstoBooth1A12,Hall1展馆设施说明西餐区Coffee&Snacks有偿服务区，主要为国外客人提供咖啡小食等餐饮服务。展馆设施说明中餐区ChineseFood有偿服务区，主要为国内客人提供餐饮服务。展馆设施说明咨询台Information分布在二楼北门和一楼各展馆内，为客人解答一切有关本展会的疑问。展馆设施说明论坛讲座区Forums&Lectures是本展会专业论坛和讲座举办的地点，业内人士和媒体朋友均可参加。展馆设施说明穿梭巴士停靠点ShuttleParking设在9号馆东面，供酒店至展馆的穿梭巴士停靠，还可供广州展、东莞展至深圳展的穿梭巴士停靠。展馆设施说明其他设施-IC卡电话：可供客人使用IC卡拨打电话-柜员机：可提取现金-自动售卖机：可投币购买饮料和零食-自选超市：可购买所需的日常用品和包装食品•主办机构工作证•参展商证•买家证•重要客户证•记者证•施工出入证•业内人士登记表各类证件会刊（中英对照）买家指南（中文）导览图（中文）GUIDEMAP（英文）《深圳家具》（中文）各类印刷资料Greeting&Smile问侯和微笑ToneofVoice语音语调ImmediateAttention及时关注BeaGoodListener仔细聆听EyeContact保持目光接触AppropriateManners礼貌得体BeExtraHelpful额外的帮助第22届深圳国际家具展服务七原则Uniform制服Hairstyle发型Decoration首饰Make-Up化妆PersonalHygiene个人卫生PoseonDuty工作时的姿态第22届深圳国际家具展仪容仪表、礼貌礼仪第22届深圳国际家具展仪容仪表、礼貌礼仪接电话/打电话双手接客人的名片同事之间面对面相互交流用餐休息物品使用工作台管理业内人士非业内人士进入会展中心进入会展中心前往国内/国外登记台排队出示名片并换取有效的入场证件前往群众人士登记台交20元押金换证入场第22届深圳国际家具展访客入场流程1．业内人士包括来自海内外的：A．贸易公司B．代理商/进口商/经销商C．家具商场/连锁店/百货商场/家具零售店D．家具或饰品制造商E．酒店/装饰工程公司/房地产公司F．家具或饰品设计师/室内装修设计师G．家具协会/各国使、领馆/家具专业教育机构H．家具专业媒体第22届深圳国际家具展访客分类明细2．非业内人士（群众观众）是指与家具行业无关的所有人，例如：A．深圳某中学教师B．货运公司C．印刷制品公司D．普通市民E．一般未成年人士第22届深圳国际家具展访客分类明细各工作组绩效考核表指标（8项指标）得分（每项满分10分）1．工作现场的秩序（形象分）2．工作现场的环境卫生（形象分）3．工作人员的仪容仪表（形象分）4．对工作用品的管理（管理分）5．对展览会资料的管理（管理分）6．是否合理安排了时间（管理分）7．与客人的交流顺畅程度（绩效分）8．是否按工作流程办事（绩效分）平均分记算：Youwilldoagreatjob.Thankyouverymuch.