2023个人工作（述职报告）推选借鉴3篇

2023个人工作（述职报告）推选借鉴3篇回顾这一学期，总的来讲是充实和幸福的，充实的是较好的完成了学校布置的各项任务，幸福的是在淮河小学自己的各方面都得到了成长，学到了很多。但这一学期还是有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。一、加强学习，不断提高自己的业务素质。平时有机会通过技能培训，外出听课等使自己在教育方面不断进步，特别是这学期听了几节公开课，使得自己进步不小，也为自己更好的教学实践作好了准备。二、认真开展教学及辅导工作和所得成果。本学期在上课方面比上学期有所进步，特别是在课堂上能认真的完成教学工作。特别是数码课方面，学生学习电脑绘画的`兴趣有极大的提高。在兴趣小组的辅导方面，所辅导的学生在区现场书画比赛中得到了一、二、三等奖的好成绩，继续保持了较好的成绩。自己所写的论文也在区小学美术论文中获一等奖。在陶艺教学上已经发掘出了一些新的好苗子，为以后参加陶艺比赛作好了准备。三、任劳任怨，完成学校其他工作。本学期我们学校承办和组织了很多重大活动，比如众多学校来参观我们学校和承办了国际儿童动漫节，对于学校布置下来的这些任务中，我都以我的热情把它们完成好。比如本人负责的校办信息报道和拍照任务，这一学期信息报道的数量和质量都比上学期有所提高，为宣传学校的知名度在外界的提升尽了自己的一份力量。四、加强反思，总结教学得失。本学期自己在工作中的不足有以下几点：1、对于美术新课程标准的学习还不够深入，在实践中思考得还不够多，没有及时把一些教学问题和思考记录下来进行反思。2、美术教学中也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业。2023个人工作述职报告推荐借鉴2客服部是与业主联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。一、做好客户日常服务工作，提高业主报修的及时率和完成率，减少业主的投诉和不满;首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照规范操作，然后各楼栋管家及时跟进回访，避免因处理业主报修不及时而引起的投诉。其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的'为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。二、创新催缴思路，争取服务费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标;首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门员工把催费工作当做是核心工作来做。相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。三、改善部门管理，使度品质工作稳中有升;1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力;2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度;3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质;四、加大宣传、创新思路，将度社区活动做大、做新、做的有影响力;主要从以下几个方面开展：1、设立社区活动专员一名，主要负责对外，搞好社区宣传工作;2、联合社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力;3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队;1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益;2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。六、做好项目业主关系维护工作，提高业主的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群;1、坚持对重点业主的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访;2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨;3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备;4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的业主群，使他们支持我们的工作;5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务;6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务;7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩!同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，各部门同事的紧密配合，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好!谢谢大家!2023个人工作述职报告推荐借鉴3尊敬的各位领导、同事们：大家好!时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，当然也存在着诸多的不足。值此新旧交替之际，我将总结20xx年的成果和不足，展望20x年的工作，为以后的工作打下坚实的基础。20xx年4月份我光荣的成为了X集团的一份子，在港口办事处领导和同事们的带领下，通过三个月的试用期，我完全的融入到了港口办事处的大家庭之中，并能较好的完成港口办事处的各项工作内容，现将我的工作情况做出总结如下：1、企业文化建设方面。通过半年多的对企业文化的学习和体会，我意识到了企业文化的重要性和必然性，并已经将西蒙的企业文化渐渐的融入到了我的日常生活和工作中。2、接车工作方面。我能及时的掌握列车的批装情况及到车情况等信息，并准确的和调度进行车次、接卸场地、车号等情况的核对,顺利的保障了接车工作有序的进行。但在点菜单困难时和调度进行协调方面还有待欠缺。3、装船工作方面。我能在船舶报港之前准备好相关材料，第一时间完成船舶的报港任务，同时对船舶信息、与商检协调及装船过程的盯控都有一定的成果。在与客户、船长及大幅的沟通方面也有一定的成绩，每次装船都保证了不让任何一吨，为公司的利益做了贡献。4、内勤工作方面。各类报表均能在第一时间完成并及时上报，在了解到第一手相关的煤炭信息后能及时的反馈给相应的领导。但是有时候会对细节有所疏忽，造成部分报表的错误，对各类日常报表的创新也有所不足，这两方面目前已经大大的有所改观，基本已不会出现雷同的错误。回顾20xx年，我在工作方面的不足可以概括为三个方面——沟通能力、创新能力、细节问题。在沟通能力方面，虽然在参加港口办事处的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我计划加强这方面的训练，平时多向沟通能力较强的同事学习，增加自己的阅读量以便能有更多共同的话题，并多和身边的人沟通，在日常生活中提升沟通能力。在创新能力方面，我并不是没有创新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付诸于实践，以后我会勤加思考，并把自己的想法进行实施和报告给领导。在细节问题上，我已经开始要求自己每次工作都进行多次的检查和核对并对没有把握的数据不进行统计，现在已经在细节方面有所改观，但是要把这种方法养成习惯还需要一段时间，我会在后面的`工作中继续按这样的条件要求自己。展望20xx年，我对未来的工作有以下几点想法。首先在日常工作方面，在完成本职日常工作的前提下对工作方法和模式进行创新，并深入学习西蒙企业文化，同时向其他单位学习相关工作经验，做到取长补短。其次在与其他部门的沟通方面，不在单纯的进行一对一的电话和oA联系，要及时进行信息的传播，让其他同事第一时间得到相关信息，以免造成信息的延误或重复询问。最后我计划定时对港口发运数据进行总结和分析，同时多分析市场信息，提升自己的判断能力和大局观。港口办事处的工作内容要求我们有较强的沟通能力和责任心，港口办事处的工作环境要求我们必须团结一致，所以我们应该拧成一股绳为公司的利益而努力工作。另外，我建议公司能在原有eRP软件系统的功能上开发更多的工作模块。例如通过软件集装站能录入集装站库存情况和请车、批车、列车信息等要素，而港口办可以依据集装站录入的信息进行点车和列车到港的跟进;港口办可以将场存情况、船舶信息、列车轨道衡和化验报告、考勤表、月报、周报等信息录入系统，方便煤炭公司和集装车查阅。这样不但能加强不同部门的沟通能力，使公司办公数据能长时间保存和集中分析，还能使公司实现内部办公“无纸化”。我是一个责任心强和态度积极的人，同时很注重别人的想法和看法，学习理解能力和适应能力都比较强，工作上比较喜欢在创立了一个固定程序后按标准做事，沟通能力有待提高。我理想中的职业定位是管理型，虽然在人际协调能力上有所欠缺，但是我正在通过学习来改善。我个人计划通过5到7年的学习来完善自己的基础，在这期间成为中层管理人才，然后再用10年的时间来扩宽视野，在40岁之前成为高层管理人才。以上是我20x年的述职报告，请各位领导和同事们审查。20xx年在我们的努力奋斗下已经走到了结尾，20xx年在我们的团结奋进中一定会是个丰收年!