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成品仓操作流程（初步）部门职能：负责成品管理（收货，出货，退货，包装，帐物等）一．收货1.根据生产统计单，提前完成库位整理，准备接受新货及补货成品入库。把有效的动态数据，及时反馈到计划部。2.生产入库产品的入库要经过质检部门的签字，方可进入待检区，操作入库程序。3.入库时必须认真核对数量，货号，尺码，对入库产品要进行一定数量的抽检工作，形成第二道质量防火墙，杜绝不合格产品进入仓库。4.入库检验发现次品，即质检部门漏检产品，不符合公司规定入库的，应向部门主管反映情况，做好登记，由部门主管通知质检部门再次验货，确认是否入库或退货。5.对入库产品分类，分码后上货架排放整齐。6.做好库位的标示和安全维护工作，保持通道流畅，出货下架方便。7.货品检验合格，检验人员凭生产入库单，认真核对好以后，交由录单人员录入电脑。二.发货1.各网点铺货，补货需公司计划部开具的电脑单或手工单方能按单发货，批发铺货，补货必须确认其货款是否到位，做好款到发货，不得私自发出，以免造成货款难以收回，造成不必要的麻烦和损失.2.发货人员必须照单发货，根据计划部开出的发货单将货品下架清点，不得错数，错号，错码发货。检查产品吊牌，价格，包装是否良好，产品本身无任何质量问题。发货前必须经发货人，核对人两道程序签字方可操作发货，做到发货要求准确无误。7.货品检验合格，检验人员凭网点退货清单，核对标记好以后，交由录单人员录入退货3.对于批发铺货，补货，买断发货，要按照发货单的要求做好相应的记号章。4.货品装箱核对人员，对发货分配好的产品，进行再次的清点核对方可装箱打包，并做好相应配件，辅料的配发工作。5.打包人员对需要托运公司送货网点货品，进行严实打包，箱子能承受一定挤压而不变形，且用公司标准封箱带封好，并在纸箱外用两层编织袋打包，用线或绳子封牢袋口，封口越紧密越好，以免外箱破损导致散件货品丢失。外包装封好后，一箱一张托运面单，面单必须填写好发货方，注明共几箱，第几箱。在面单旁用记号笔清晰的注明收货地址和联系电话，防止面单破损无法确认收货方，而误发其他地区，导致整箱货品丢失。6.领用工具材料和道具时，应按“推陈出新，先进先出，按规定发料，节约用料”的原则发料，对已入库的物品领用不得贪图方便，违反发料原则，造成物资霉变，大材小用，优材劣用，以及误差等损失，要追究相关责任人的责任。三．退货1.货品到仓，应与送货人员交接清楚到仓货品的数量及金额。并签收货物，完成责任过渡。2.货品入库，应暂放待放区，未经检验合格的产品不准进入库位，更不得投入第二次销售。3.对所退货品，发现正品和次品未分开打包或内包装不符合规定的，均可暂缓清点，并将情况告知支援代表和店铺，由店铺做出调整意见后再做退货入账处理。4.仓库检验员凭网点退货清单对数量，货号，尺码核实实清楚。5.对所退正品中发现残次，脏污，无吊牌，配件不全，吊牌上填写了其他价格的，均需根据情况处理，可以修复的及时修复，不可修复的归入次品，并做次品检验，不可做正品存储或参与下次正品销售。6.对所退次品货正品中调整出的次品均需要重新做细致检验，确属衣服本身生产质量问题的，给予正常退货入账，合格产品入库位，不合格产品区分开来存放。对因人为原因造成的衣服污损或配件不全等可暂不予退货，同时将情况反馈到支援科，有支援科参与鉴定后，再将结果告知店铺。支援科鉴定为“场次”（店铺人为残次）的货品，店铺需按货品吊牌价的25%予以赔偿。7.货品检验合格，检验人员凭网点退货清单，核对标记好以后，交由录单人员录入退货。8.对所退货品检查和处理完毕以后，需填写《货品收货跟进单∕回执单》回传或告知店铺清点结果，对有疑问的问题协调处理后，相互协商未果情况下，可由货品支援参与协调，并确定处理意见。同时将需要赔偿的货品制作清单，发支援科和财务部备案，以便月末店铺盘点时清帐。四．电脑制单统计1.建立产品进，出，存的数据档案，并确保电脑数据与实物相符。2.根据入库单，发货单，退货单，领料单的单据将进出产品和物料等资料录入系统。3.对系统做好日常数据维护和更新，打单发货时，如遇多货，少货，缺码，串码等情况，应安排时间对实物进行实盘，对数据差异的货号，应通知部门主管，及时调整库存数据。对实际库存与电脑库存数据结合起来核单发货。4.对新货要做到一个月抽盘，三个月通盘。对季末退仓的产品，应该做好库存全盘，也就是半年一次通盘。对整个库存货品最少要做到年盘一次。5.负责企划，办公用品仓库物品的日常保管整理和领用工作。6.编制日报表，做到帐帐相符，帐物一致。仓库管理办法一．仓库应做好防火防盗工作二．非仓库人员不得随意进入仓库，仓库人员有负制止之责。三．仓库消防设施，应放置适当位置，并设消防器材配置图，做好定期检查，以确保安全。四．货品分类存放，排列整齐，以标识卡标明货品名称及编号。五．仓库内严禁吸烟，做好货品道具的区分和隔离管理，避免不必要的损失。六．贵重，易损，易碎物品，应特设保管，妥善放置。其他事项：一．记账要清晰，做好日清月结不积压。二．允许范围内的合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，做好期期上报，期期更正，以便做好帐，卡，物，资金四一致。三．库存盈亏都反应出仓库工作人员的工作质量，力求做到不出现差错。四．仓库人员对于领导安排的工作，要进行绝对的配合，形成团队力量，对于不配合工作的仓库人员，对工作造成的负面影响，导致工作延误和亏损的，给予一定的经济处罚，情节严重的，追究一定的法律责任。五．对于工作认真的，有上进心的人员，公司将给予更多的培训，发展的机会，纳入公司储备人才备案！