县政府办公室“双促”能力提升行动工作总结范文范例

县政府办公室“双促”能力提升行动工作总结范文范例作风建设是勤政、务实、高效机关的需要，为进一步转变机关作风，提高工作效率和服务水平，我办统一部署，精心组织，周密安排，开展作风建设活动，切实解决干部作风存在的问题，营造争当先锋建设标杆氛围。一是力戒形式主义，持续为基层减负。以下是小编分享的内容，欢迎大家阅读与借鉴。根据《xx市人民政府办公室关于开展“提质效促落实强本领促发展”能力提升行动的通知》要求，我办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记“5.8”重要讲话精神，认真学习贯彻党的二十大精神，坚持以政治建设为统领，深入开展“提质效促落实，强本领促发展”能力提升行动，积极为干部职工搭台赋能，一体推进思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，有效提高了我办的工作质效和干部能力水平。现将工作总结如下：一、勤学习、精业务，全面提升履职尽责本领“非学无以成才，非志无以成学”，我办坚持把加强学习教育作为开展“双促”能力提升行动的基础工程，以学促思、以学促悟、以学促干。一是优化学习机制。制定《xx县人民政府办公室关于开展“解放思想、锤炼作风、增强本领、提升质效”专项行动方案》，积极开展“454435”提升行动，建立“一周一学习、一月一辅导、一季一交流”的常态化学习模式，努力开辟理论学习阵地，着力创建政治型、学习型、规范型、服务型、创新型、先锋型“六型”机关。二是强化理论武装。严格落实“第一议题”、“第二议题”制度，充分利用党组中心组学习会、“三会一课”“书记上党课”等学习平台，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习贯彻党的二十大和党的二十届一中全会精神，全面贯彻落实习近平总书记在大会期间系列重要讲话特别是参加xx代表团讨论时的重要讲话精神，深入贯彻落实习近平总书记视察xx“4·27”重要讲话和对xx工作系列重要指示精神，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。截至目前，召开党组会议x次、党小组会x次、党员大会x次，组织党组中心组理论学习x次，有效促进干部职工思想观念。三是强化业务培训。着眼解决干部“本领恐慌”问题，结合工作职能和岗位特点，我办组织全县办公室系统干部职工召开xx党政机关综合办公平台应用推进会暨现场培训会x次，组织全县办公室系统持续开展错情通报分析会和理论研讨会等“实战练兵”活动x次，重点纠正行文未按规则、公文格式有误、公文内容错谬等问题，强化错情通报结果运用，完善公文报请程序，对未提前沟通的请示事项报文、公文格式明显有误等作退文处理，切实转变作风、端正文风，维护公文处理工作的严肃性和权威性，全面提升专业化服务能力。四是营造学习氛围。我办以全区党办业务知识大比武、市政府系统“学习党的二十大精神比学赶超奋进新征程”知识能力大比拼活动活动为契机，在全办掀起了“干部带头学、股室自主学、干部比着学”的学习氛围，遴选多名优秀干部参加县委办、市委办组织的选拔赛，积极参加市政府办组织的理论及“三办”业务知识竞赛、“限时作文”竞赛和口头表达能力竞赛，并在赛后组织参赛人员及全县办公室系统人员召开了分享会议，进一步激发大家比学赶超的昂扬斗志，锻炼服务发展的过硬本领，营造团结奋进的浓厚氛围。二、提效率、强服务，全面提升“三服务”质量紧紧围绕服务发展、服务决策、服务落实的“三服务”职责定位和当好县政府参谋助手的工作要求，以刀刃向内的勇气开展自我革命，持续加强干部职工自身能力建设，推动办公室“三办”“三服务”水平提升。（一）用心用情抓服务，政务服务加速加力。持续深化“放管服”改革，着力铺好服务发展“最先一公里”，打通服务群众“最后一公里”。一是推动体制机制再创新。深入推进“一窗受理、集成服务”，设置x个“一窗受理”专窗和异地通办、套餐式服务等特色服务窗口。推行政务服务“好差评”机制，政务服务更加规范有序。二是推动办事流程再优化。聚焦审查环节和操作细节，变“通用模板”为“专属指南”，推行“四证齐发”，实现了新设企业“开办即开户”、建设项目“拿地即开工”。开通了“全区通办”“跨省通办”等x种通办方式，实现了x项政务服务事项“异地办”。三是推动服务平台再升级。协同推进xx政务数字一体化平台建设，积极探索“码上办”一事一码服务，将政务服务事项的申请条件、申请材料、办理流程等相关基本信息汇聚到二维码上，加强线上线下服务深度融合，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。（二）精细精准抓协调，运转保障提质提效。坚持“身在兵位、胸为帅谋”谋大谋远、谋深谋实，积极主动地为政府领导出谋划策。一是文稿服务精益求精。对领导讲话、综合文稿、信息报道、文件起草等材料始终做到严谨细致、精雕细琢，严把行文、审改、运转管，高标准、高质量、高效率完成县委县政府以及县领导交办的文稿任务。共起草、撰写和审核各类文字综合材料x多份，较好地发挥了参谋助手作用。二是调查研究深入细致。紧紧围绕社会普遍关注、群众反映强烈的焦点、热点、难点问题，深入开展多项调研活动，扎实办好《xx调研》《观察与思考》，为县领导决策提供参考，组织撰写了《xx县柑陈产业发展情况调查报告》等x篇高质量的调研报告，为维护社会稳定，推动全县经济社会稳步发展发挥了积极作用。三是信息报送及时高效。全面深入掌握基层第一手素材，展示xx工作亮点，有力发挥了“小信息、大宣传”“小信息、大服务”功能。截至目前，我办累计向上报送信息x条，获得自治区采用信息x条，累计得分x分，在全区排名第x名。（三）认真较真抓督办，工作推进落实落地。坚持碰硬督、实打实催，确保12345政务服务热线、提案建议办理等工作件件有着落、事事有回音。一是强化“电话催”。对尚未办结的热线工单和提案建议，县政府办动态跟踪，及时通过电话进行催办，对已办结的热线工单和提案建议逐一电话回访，对潜在不满意件及时反馈承办单位并跟踪督办，既要办结率，更要满意率。二是突出“现场督”。对于领导关注、群众关心的重点工单和涉及民生问题的重点提案建议，县政府办组织承办单位和协办单位深入现场，充分与人大代表、政协委员以及群众面对面沟通，切实了解代表委员的意图和群众的愿望，提出有针对性的解决办法。截至目前，我办先后组织现场督办12345热线办理工作x次，督办政协提案、代表建议办理工作x次，确保交通、教育、建房等民生问题件件有着落、事事有回音，不断提高群众满意率。三是抓好“回头看”。针对12345政务服务便民热线、政协提案、人大建议办理进度慢、成效不理想、群众和委员代表不满意的办理件，我办及时组织开展“回头看”活动，不断巩固办理成果、提升办理质量、强化工作落实。截至目前，我办共办结市县政协提案x件、市县代表建议x件，按时办结率x%，委员、代表满意率x%；受理12345政务服务便民热线x件，及时办结率为x%，满意率为x%。三、转作风、树形象，争当作风建设标杆作风建设是勤政、务实、高效机关的需要，为进一步转变机关作风，提高工作效率和服务水平，我办统一部署，精心组织，周密安排，开展作风建设活动，切实解决干部作风存在的问题，营造争当先锋建设标杆氛围。一是力戒形式主义，持续为基层减负。认真落实自治区党委、市委和县委力戒形式主义，推动“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”落实工作要求，扎实推进精文减会为基层减负。加强发文统筹，推行套会、并会，减少文件、会议数量，提升质量，推进“掌上办公”，进一步提升领导批示交办效率、做到高效办结。截至目前，以县政府、县政府办名义下发规范性文件、议事协调机构、通报类文件共x份，同比下降x%。以县政府名义召开会议x次，同比下降x%，切实让干部少跑腿，留出更多时间推动工作。二是强化干部作风，提升政府形象。大力弘扬“马上就办、真抓实干、办就办好、滴水穿石”的精神，带头抓落实、善于抓落实、层层抓落实。弘扬雷厉风行之风，坚持“快”字当头，做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实，优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风，始终把百密而无一疏作为工作准则，说话严谨、程序严格、纪律严明，责任细化、办文细致、办事细心，使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风，保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风，以实干树威信，以成绩论位次，开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风，强化“一盘棋”的大局意识，在工作中合心、合力、合拍，增强了干部队伍的整体战斗力凝聚力。三是压实主体责任，落实全面从严治党。全面增强严格落实全面从严治党主体责任，加强廉政风险防控。严格执行中央八项规定及其细则精神，抓实日常谈心谈话，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，保持为民、务实、清廉的政治本色。下一步，我办将忠实践行习近平总书记对办公厅工作的“五个坚持”要求，强统筹、优参谋、抓落实，坚持“致广大而尽精微”，以工匠精神钻研业务，以实干担当锤炼作风，扎实推进“双促”行动向纵深发展。