话务员实践报告【最新4篇】

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话务员实践报告【最新4篇】这篇优选文章将强调对“话务员实践报告【最新4篇】”的重要性和价值进行深入探讨,旨在为下一阶段的工作提供更好的支持。我们需要做好报告撰写的准备工作,因为一份出色的报告能够透过现象看本质。优秀的报告应该包含哪些内容呢?请将本文收藏并与您的朋友们分享吧。话务员实践报告篇【第一篇】在这个绵长的暑假里,我找到了最佳的方法来度过,那即是打一份工.既能够充实日子又能够丰厚人生履历,的确是最佳的挑选.我的作业单位是xxxx大学河西自考部.在这里,我扮演的人物不在是学生,而是一名话务员;我面临的不在是书本.而是一批批的电话使命;我所要打交道的也不在是教师同学,而是搭档领导;不一样的日子开端了.上级告诉我做话务员的首要条件即是普通话规范,声音柔软,口齿清楚.其次即是有耐性.面临操着宁乡,浏阳等家乡话的接听者要努力地与其交流.将校园最新的招生信息传递给每一个学生.早上八点,我的作业开端.规则一天需打一百五十个电话.为了完成使命,我有必要不停地拨号码,不停地讲.一拿起电话,首先是很有礼貌的介绍:您好,我是中南林业科技大学河西自考部的.稍等对方有反响后,再向其介绍咱们校园招生信息.其间包含报名时刻,专业开设,校园方位,教学质量等等.对方问啥我就要答啥,尽量做到效劳到家.由于是自考校园,所以有些人很恶感.其间挂电话的,任意漫骂的也有不少.碰到这种状况心思真是欠好受,这时就需要有受得起冲击,经得起训练的优异质量,心思承才能必定要强才能够.当然,咱们总说要一分为二的看问题,一件事带来的影响有坏也有好,打工亦如此.其间有些接到电话的学生家里是乡村的,家里经济条件非常欠好,只好无法的说没钱读书.每逢听到这么的话,我就好伤心.我感触到了没钱读书的苦楚,领会到了被校园拘之门外的尴尬.我除了能够对他们说几句鼓舞的话外,我啥都做不了.我知道了读书的时机的确来之不易,我要爱惜.一个多月的打工日子让我真真切切领会到了挣钱的不容易,也深入了解到了爸爸妈妈作业的辛苦.一个多月的劳作付出是值得的,它训练了我与人打交道的才能,见机行事的才能,习惯生疏环境的才能.总归,我觉得自个很不错,已是一名优异的话务员了!话务员实践报告篇【第二篇】暑假一个多月主要是在武汉大学自主招生办做话务员,每天主要负责在武大的办公室打电话,接电话,每天很轻松但工作很单调,但是却在哪里认识了许多朋友,收获许多意外的友谊。回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:“难”。这种困难不同于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。首先,找到一份工作都很难。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有“招聘启示”的店面。谁知道,当我说出我的原意后。本来笑面相迎的老板来个180度大转弯,冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话,那启示明明是新的,而且店里面就他一个人,哪来的新人?陆续还找过别的工作,我甚至找过中介,但都失败了。最后还是通过朋友找到了一份比较适合的工作。第一天上班,就面对种种规定。不能穿拖鞋,不准穿短裤,短群。如果在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是命令。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人,而不是觐忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。上下级关系,也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清楚“世上没有那么多公平的事情。”如果是一位单纯的学生,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公平的事情,每个人都要有应付的能力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种情况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关心学生的实际情况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。挣钱难,就算你认真的工作,合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了《雷雨》里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家,而是在一个人剥削人的旧社会,我是处于底层的劳动人民,我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间,还会给一个经理一份工资的情况下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他们的价值。难以想象如果始终这样过下去,我会怎么样去承受;难以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。毕竟,我不会是这个岗位的人,我还有时间,有机会去奋斗,去争取自己的新生活。工作中遭人家白眼,甚至受训,也是有的。人与人之间为什么只能有利益的关系呢?为什么这种关系就那么明显呢?有的时候,当我遇到这种事情,一时冲动真想不干了,或是找几个朋友收拾“仇人”一下。可转过来想想,我能干上几天,能忍就忍吧。就当成提前去适应这个社会一次机会,用一点孔乙己精神胜利法,全当成儿子训老子就算了。但还是希望以后我的工作生活不会这个样子,人们之间很多事情都是可以很平静的解决的。每天只是单调的.上下班,没有很多的节假日,这使本来就很厌倦的工作变得更加无聊,也许工作就会是这个样子。现在学习期间每周休息,以后工作就不一定会是这个样子。在无聊的工作中寻找乐趣也是一种能力,现在只会抱怨一天八节课很烦,可这又算什么呢?最多只是一天吗?有的是时间去调整,去适应。很不适应工作中称呼的改变,从“同学”,“海超”,变成了“师傅”,“小庄”,不久以后就会是“老庄”。这样一变,使我从一个的学生,变成了一个体力劳动者。很是纳闷,为什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人却很少。直呼其名不是很亲切,又不易混淆。难道人们只是因为称其姓方便才会这样做吗?只要稍微用一点心把对方的名字记住,称其名,一定会使对方感觉到很温暖。反正,别人叫我的名字,而不是姓的时候我会感觉很亲切,很温暖。我也尽量成别人的名字,拉近和他人的距离,这也是一种交往之道吧。其实,工作中也会有欢乐。因为不是在家里,要学会满足。领导的一个微笑,同事的些许关心,都会使人感到无比的温暖。要想得到别人的关心,首先要注意关心别人,给与别人温暖。给与和收获是成正比例的。不管是苦,还是累,暑假都已经过去了。重要的是,在暑假的实践中,我学到了以前不懂,而且在学校里不会学到得知识,并且增强了自己的能力。这些对我以后的学习和工作是十分有利的。这次实践对我的帮助实在不小。感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会,感谢实践中给与我无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。话务员实践报告篇【第三篇】暑期社会实践活动结束了,虽然只有短短的两天,但于我已有非常实用的意义,从中观察到的,体会到的,学习到的,领悟到的,都让我受益终生!首先,这是一个团队,我们来自不同的年级,曾经未曾相识,今日有缘相逢,共同完成我们的任务,从中可以感悟到人与人之间不是完全陌生的,只要有意去交流,我们就是一体的!在这个任务的完成中,单靠个人的力量是无法完成的,期间大家能够分工负责却又相互协助,有条有序的完成了所有任务。就拿第一天来说,大家都能准时集合,按时完成签到,我深知不能拖团队的后腿,所以也按时报到。之后我们要步行去预定小区展开活动,活动有挺多所需的各种物品,这些物品的搬运没有规定谁去搬运,因为这些物品是团队的,每个人都有义务去搬运。所以让我感触在于,大家没有推卸,都能积极的帮助打包提走物品,我也拿了一袋,这样,一个人拿一点,都很轻松的把所有东西拿到目的地。到达活动地点后,接下来的工作是布置活动现场。挂横幅,置音响不是我擅长的,所以就去帮忙搬来桌子椅子。布置好后,真正意义的活动开始了,主要是组织观众玩环保小游戏,教小孩画画,同时进行环保知识宣传。对于小孩,我是没那童心的,所以选择发传单,宣传环保低碳生活。在发传单的过程中,我遇到了从未经历过的窘境,就是在来来往往的行人中,真正对我们持以关注态度的没有几人,我不知道是为什么。是他们太忙碌无暇顾及,还是他们把我们误会了!又或许是现在的生活午后完美了,他他们已不再需要注重环保了?总的感觉来说,是自己的努力不够具体吧,未能快速有效的把环保信息传入人们耳中,这是我的缺处,改善有待时间去考验!宣传一段时间后,我冷意了以发传单传输环保知识的方式,我回到队里,闲手不知所做,站立一边,东看看,西瞧瞧。一下又教小孩画画,记得我教他画了一只烟头,告诉他,以后见你老爸想抽烟的时候,你就拿这只烟头给他!一下又帮忙颁发一些小礼品,反正没有什么固定要做的,就是看到哪里需要就到哪里报到。第一天的活动,一个上午很快就完了,最后把桌子椅子搬回了原处,然后打包东西,打道回校,天气甚热,饥渴交加,但是实乃值得,因为从中得到了快乐,增长了见识!其次是第二天的活动,改变了地点,在另一个小区,需要坐一段公交才能到达,当然还是和第一天一样分别拿东西,到时布置活动现场,组织居民进行游戏,颁发小礼品,这些我也都积极参与了。特别是游戏,我组织了一会儿吹乒乓球的游戏,开始我也不懂这游戏的规则,随便给参与者吹几下,能完成游戏的就送他们一把扇子或是一个环保袋。说到扇子,主要是提倡大家走近自然风,远离空调气。游戏进行了一会,我就感觉不对了,这游戏太容易,礼品照这个速度送下去,就会失了趣味的,于是,没办法,随机应变,独自给游戏增加了规则,提高游戏难度,并劝解参与者说,有挑战性才有趣味性。说是这样说,可居民都不吃我那一套,他们自己往碗里加水,减少游戏难度,然后用力一吹,不仅球顺利吹过了连水也过了一半,那时我就说呀,不要浪费水,浪费太多的水,规定挑战失败。可是还是没有用,那时我已经不知道怎么应付居民们如此的热心了,他们对游戏的热衷度已经超越了对游戏本身意义的思考,他们只想得到扇子_一种能带给他们凉爽的东西!后来没过多久,礼品就送完了,游戏只能失意停止。为什么失意?因为我们无法把凉快带给仍在期待的人们,这天气太热了!天气为什么如此热,用迷信的语言说是,老天用炎热惩罚了人们;用科学的话语说是,科学污染了天空,高楼无意成了蒸笼!游戏结束后,我们也闲手一边了,我们能做什么,旁边看看,等待小朋友把期望画完。从他们画里,我看到,有美好的太阳,纯朴的行人,跳动的小鸟,摇动的绿意,等等,所有这些,就是没有我们平常见到的废渣、废水、废气。多好的童年,拥有纯净的构想,是对美好的期望,没有污垢的心灵,这是天使的梦。我能做什么,看着孩子们的画,我只能思考!以上都是在这次环保活中看到,感受到的。活动中有对环保持以麻木的人,又对美好生活持以幻想的'人。无论现在的人怎样对待如今的生活,但未来的生活由我们去对待!话务员实践报告篇【第四篇】今年寒假,是我上大学以来的第一个寒假,我进行了人生中的第一份工作,对我来说,有开心也有痛苦。不过忙碌的日子里更能让人体会到求知的快乐!虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦,但自己的能力锻炼了很多。并且学到了很多课本上学不到的东西。通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层的心得体会。这次的社会实践让我明白了很多做人与处世的道理。我想它将终身受用,是我一生中最宝贵的财富。我深刻体会到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店,我是个新手。更何况还是一名在校的学生。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。刚开始上班,我先是被她们安排到一个高档次店。因为他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手,所以我就被安排到这里做起可导购。也许是因为自己第一次做销售这行,所以一点点工作经验都没有。我开始向店里的其他导购学习。和我在一起上班的是一个广西女孩,她和我一样大。但是非常的会说话。知道什么场合说什么话。和她在一起工作了3天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。忙碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。因为本身我是一个很内向的人,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