个人实习工作总结范文【汇编4篇】本文旨在为大家整理1篇关于“个人实习工作总结范文【汇编4篇】”的文章,写文档时不时地让人烦躁,范文的研究备受专家学者们的关注和重视。背诵范文可以激发自己的写作活力,范文的编辑值得我们注意些什么?参考下载本文是您锻炼自我思考和沟通能力的一个有效途径!个人实习工作总结篇【第一篇】一、主要工作和业绩(一)、做好宣传工作,努力做好文字报道。由于我是一个新来的文科的学生,对工作还不太了解。首先被安排到了公司综合部宣传部门学习了解。也许正是公司领导的安排,使我从企业文化的角度,从文字报道的字里行间,深入的了解到了该公司,了解到整个企业,乃至整个行业。对于工程公司的一些基本的业务、各项目部的特点也有了进一步的了解,以及让我切身的感受到集体的温暖。在这期间,我协同同事对公司各个项目部上交上来的稿件进行学习、模仿、体会、试着编辑,并将各项目上交上来的稿件打包发到局《天航报》总编的邮箱或及时通。在对文章的阅读的过程中,请特闷进行批评指正,并从中认真总结企业报道的特点和性质,从自己手里修改,学习的稿件并在《天航报》已发表的文章中查找不足。在同事的帮助下,也发表了1篇报道工程公司第一项目部机械管理的文章,从写作中学习了不少的东西。通过做宣传工作,对于同事之间的沟通、熟悉、了解、联络都有了长足的进步,也进一步感受到了天航人的热情与豪爽。在参加天航局企业文化部举办的《20xx年宣传工作会议暨通讯员培训班》的日子里,自己也感受颇丰。真正懂得了中国交通建设报总编辑许永平老师那句“通讯员是企业的父母,读者是企业的上帝”的深刻内涵。从消息、通讯等新闻报道上有了全新的认识,在文字处理方面,有了相对完善的进步。同时自己又能增加一种技能而非常感谢公司这样的安排。在组织本公司通讯员进行培训的过程中,做好了公司与各项目部的沟通工作。在培训会场,课下认真摆放桌椅、倒水等服务工作;课上认真听讲,做好笔记。(二)、协助、熟悉公司做好法律事务,发挥自己的专业特长。公司的法律事务一直是公司的重点,我作为学法律的新进大学生,也希望在公司法律上有所贡献。去年,公司在区政府的指导、协调下,将已冻结的第三方工程款划拨出支付给农民工,是第三方拖欠农工工资。第三方为我公司的分包商。但区法院下达补齐冻结款的协助执行通知书。对此,我写了1篇执行异议申请书。并多次和综合部王主任去开发区法院、天津临港管委会、区政府、法院交涉说明情况。在送法院转递农民工的请愿书的时候,面对法官的质问,不卑不亢,努力维护好企业自身的形象,心中时刻提醒着自己:“我是一个天航人,我不能给天航丢脸”。面对自己的专业,在实践与理论方面有了新的提高,对自己能为天航做出努力而万分荣幸。(三)、协助做好党务工作,为自己将来正式工作打下基础。我在当初应聘的岗位是做党务工作,熟悉、了解公司的党群工作,是可以为自己正式入职的前提准备。在实习的这段期间,在领导的安排下布置下,自己了解到了局党委的“8341”,即公司面临的“八大矛盾”、“三大平台”、“四大主线”、“一个奋斗目标”。熟读局党委的工作报告,深刻体会其中的精神和思想,了解企业的大政方针。国企不同于学校,在党群方面也有自己的特点,是在为企业的一个目标,把公司党委、工会、团委等方面有机的结合在一起,大到公司机关,小到各项目部、船舶分公司,都有完善的管理体制;都在继续深化规范管理年的前提下,做好自己的本质工作,将管理深化,深挖。目前,各单位正在开展“党员工程”、“创建青年文明号”、“劳动竞赛”等方面都取得了很好的效果。同时自己也熟悉了公司党群工作的重点和难点。同时,在熟悉党群工作期间,对第二项目部围绕局、公司“双代会”的精神,开展的“找短板、大讨论”活动取得的积极效果,在与领导的指导下,制作了一期党群工作简报。从中也熟悉了党群工作简报的书写格式、方法、对象、性质等。个人实习工作总结篇【第二篇】两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积存,我的接触面越来越广,对于问题的摸索程度也日渐加深。实习进程中,上级领导屡次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:一、角色认识这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深入:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着全部商场的形象,服务的态度同样向外界转达的是全部商场的……1、沟通能力提高作为一位前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。常常前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,乃至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的.语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一位前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,乃至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动常常会影响他人的心情。如何调剂好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事乃至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真摸索的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调剂自己的心态。2、突发事件应变能力提高在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。由于作为一位前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,乃至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考核。3、工作独立处理能力提高通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积存体会,最后得到的才是最合适自己的东西。4、服务意识提高作为一位前台接待员,时刻都代表着酒店。不论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。二、实习心得通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是没法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作体会不足,导致工作上显现不应当显现的毛病,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够仔细,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锤炼,我已经在不断的改正当中。个人实习工作总结篇【第三篇】首先它让我明白了许多:在日常的工作中上级责备甚至欺压下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。第一点真诚,您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量。从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则。你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度。首先你需要取对方的信任,你对各种花卉植物的深透了解是你取得顾客信任的最佳方式,只有你对各种花卉植物有深透了解,顾客才会相信你能给他带来最佳的服务。其次更是需要让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。只有我们重视顾客了,他才会重视与我们的买卖交易。第二点沟通,沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么样功能的植物,又或者在言语中,我们可以推论出什么花卉植物才更加适合他,让他们能够买到称心如意的商品,从而另我们的交易能够更加顺利的进行。其实,沟通不仅在商业上能够令我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次双赢。第三点激情与耐心,激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各种各样的花卉植物,在买的时候便会不由自主的犹豫挑剔起来,这便会令你处于困境,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情。因为不像上班族,有规定的工作时间,在门店卖花基本上都要看铺到晚上八九点,所以面对每天漫长的工作时间,必然有时会让人感到身心的疲惫,但感觉还是快乐的,因为我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗。耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。第四点讲究条理,条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的逻辑思维外,更重要的便是要养成条理性的好习惯。这点在我们记帐簿时最重要,因为正值春节过后不久和情人节,所以生意比较火暴,交易的人数又相对较多,如果记帐时不注意讲究条理的话,不仅不能准确的的记录相应的销售情况,而且将会导致日后翻查工作的不便。因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,如果不讲究条理,一定会让你的作手忙脚乱,效率低下。我也在花点实习中学习花卉的包装,老板介绍,单枝花的零售利润只有几角钱,除去没有卖掉的花的损失,以及房租、水电之外,几乎没有太多利润。但通过包装就能使得花的身价大增。11朵玫瑰花以及一枝三头百合的成本不过20元,但包装起来的销售价格却可以达到50元以上,而情人节等节日的时候价格更高。包装越精美,赚到的钱就更多。因为处于情人节前后,我来到首先学的是玫瑰花的包装处理。进来的玫瑰花不经过处理和包装是无法出售的,玫瑰满枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的叶,一般只留下两三片好的。把一个个花朵用嘴吹开,用剪刀再把黄的花瓣去掉。这只是修,下一步才是包装。用一张漂亮的包装纸给修好的玫瑰穿上新衣,然后用丝带系上美丽的蝴蝶结。在老板的指导下明确分工,分别去刺,修叶,修花,包装,系彩带。之后老板又补充了花卉包装的一些主意事项。不能损坏花卉本身的形象。没有只有对花进行才会漂亮的规定。包装只是起到一种辅助作用,主体还是花本身,所以在包装的过程中不能损坏花本身的形象。要符合顾客的要求。包装时,不仅要满足顾客的要求,同时还要考虑到接受礼物一方的年龄、性别、爱好,等等。尽量使鲜花在运送时保持新鲜度,并且防止被损坏。做花束的鲜花要做保鲜处理,做花束时前,先将鲜花在浸有保鲜剂的容器里进行浸泡。在包装时要考虑到鲜花在包装后运送所需要时间的长短及路途的远近。要做到在运送的过程中包在花茎下面的水不会流出来,并且选择能长时间维持花卉新鲜的包装。要在成本上多费心思。虽然使花卉的商品性提高,但间不是所有的花都是包得越华丽越好。过分的包装会增加成本,所以要把握好度,不要浪费。要告知顾客送花的要领及保养方法。完成包装交给顾客时要告知对方持花的要领、运送方法、保养的知识及送花的礼仪等,同时可免费赠送一小袋鲜花保鲜剂给顾客,以延长花期,高品质的花篮和花束会吸引顾客的再次购买。从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心