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我有一双发现美的眼睛如何处理与舍友之间的矛盾目录XXX内裤事件马加爵案和复旦投毒案如何处理与舍友的矛盾我有一双发现美的眼睛1.XXX内裤事件包公断案XXX内裤事件1.发生原因：舍友内部冲突2.过程：恶作剧故意将XXX内裤放置在阳台高处3.易引发结果：（1）激化与同学的矛盾（2）安全事故（在取内裤过程中发生意外，定责）4.处罚结果：整个宿舍受罚(不同的角色惩罚不同）2.马加爵案和复旦投毒案04年马加爵案•2013年，复旦大学上海医学院2010级硕士研究生黄洋中毒身亡，而涉嫌投毒的犯罪嫌疑人恰恰是被害人宿舍的同学林某。名校、投毒，这两个元素组合起来的案件新闻迅速引发全社会关注。4月25日，黄浦区检察院以涉嫌故意杀人罪对林森浩批准逮捕。•警方表示，复旦大学林森浩因生活琐事与黄某关系不和，心存不满。经事先预谋，3月31日，将做实验后剩余并存放在实验室内的剧毒化合物带到寝室，注入饮水机槽，最终致黄某死亡。813年复旦投毒案3.如何处理与舍友的矛盾重色轻友口无遮拦传播是非臭鞋子臭袜子到处扔爱占便宜借钱不还自以为是目中无人喋喋不休猜忌乡土观念过重喜好拉帮结派妒忌晚睡早起10我们的宿舍有哪些问题？如何避免此类事情发生•被拿内裤的同学•拿别人的内裤的两名舍友•其他舍友•其他同学12对谁说：沟通中他（她）在想什么你看到了什么？你知道对方的视角吗？•林在微博上记录，“10进6，其中6博士4硕士，面试时刚好排在最后，与前面9位正装出席者相比，我的橙色羊毛衫显得我极其渺小，领导们都不瞧我。”•事实上，林无处安放的自卑感再一次扭曲了现实。医院一位负责人告诉南方周末记者，他也看到了林的微博，不理解林为何有这样的感受，“当时几位领导对他的印象还是不错的，虽然一同面试的人里，一半以上是博士，但其实对他影响不大，一是他自身条件优秀，另一方面，医院影像科比较缺人，他的专业非常对口，所以他的竞争力还是很强的。”投毒嫌犯林某微博昵称：@大汉漠北出生日期:1986年10月17日工作单位:上海徐汇区中山医院超声科教育背景:复旦大学(2010年)中山医院中山大学(2005年)中山医学院13年复旦投毒案嫌疑犯林某•天热了，小娟回到宿舍，觉得吹吹风可能会凉快点，于是把窗户打开，然后上了一趟卫生间，但回来之后，发现窗户又关上了，而此时房间里只有张丽。当时，小娟肯定有很多想法。假设小娟有四种想法：14案例讨论面对坐在宿舍的张丽，小娟想法不同，对张丽的态度和言行就会不同。•天热了，小娟回到宿舍，觉得吹吹风可能会凉快点，于是把窗户打开，然后上了一趟卫生间，但回来之后，发现窗户又关上了，而此时房间里只有张丽。•当时，小娟肯定有很多想法。假设小娟有四种想法：•第一是张丽这人怎么这样啊，前两天她就跟我对着干，今天她又这样，故意跟我作对。•第二种想法是：她是不是不舒服？怕着凉了，所以才关上窗户。•第三种想法是她是不是在窗台边挪动什么东西，需要暂时把窗户关上。•第四种是，会不会是天气预报说今天有暴雨？•天热了，小娟回到宿舍，觉得吹吹风可能会凉快点，于是把窗户打开，然后上了一趟卫生间，但回来之后，发现窗户又关上了，而此时房间里只有张丽。•当时，小娟肯定有很多想法。假设小娟有四种想法：•第一是张丽这人怎么这样啊，前两天她就跟我对着干，今天她又这样，故意跟我作对。•第二种想法是：她是不是不舒服？怕着凉了，所以才关上窗户。•第三种想法是她是不是在窗台边挪动什么东西，需要暂时把窗户关上。•第四种是，会不会是天气预报说今天有暴雨？•天热了，小娟回到宿舍，觉得吹吹风可能会凉快点，于是把窗户打开，然后上了一趟卫生间，但回来之后，发现窗户又关上了，而此时房间里只有张丽。•当时，小娟肯定有很多想法。假设小娟有四种想法：•第一是张丽这人怎么这样啊，前两天她就跟我对着干，今天她又这样，故意跟我作对。•第二种想法是：她是不是不舒服？怕着凉了，所以才关上窗户。•第三种想法是她是不是在窗台边挪动什么东西，需要暂时把窗户关上。•第四种是，会不会是天气预报说今天有暴雨？张丽这人怎么这样啊，前两天她就跟我对着干，今天她又这样，故意跟我作对。她是不是不舒服？怕着凉了，所以才关上窗户。她是不是在窗台边挪动什么东西，需要暂时把窗户关上。会不会是天气预报说今天有暴雨？15启示寻找新视角：不管出现什么事，都要去寻找一个积极视角。学会认错：既然世界上的事更多没有对错之分，承认错误也是解决问题的好办法。16怎样说：沟通中的关键点1你需要倾听：倾听室友表达的内容观察室友的非言语行为适时给予适当的简短反应17怎样说：沟通中的关键点2你需要欣赏：每个人都需要心理平衡；18怎样说：沟通中的关键点3你需要：不逞一时口快•在嘴巴上占便宜的人给人感觉太好胜，让人难以相处，我们不妨这样做：1.待室友说完再说；2.说话时心平气和；3.不说脏话和侮辱对方的话；4.就事论事；5.话音不要太高，以免室友觉得你在与之争吵。19不逞一时口快“我最讨厌的，是每次发生争论，不管什么话题，他总要把我彻底驳倒才罢休。在卧谈会上，他也总喜欢争辩，大多情况下，他会在‘寝室辩论’中取得全胜，但最终大家都闹得不欢而散，好好的氛围和话题，都给他搅和了。”20负面沟通几种类型轻视否定防卫反击负面诠释筑墙逃避怎么做：寝室坦白局提前约定：告知舍友你的底线！4.我有一双发现美的眼睛从前，有一只胖胖的大象，他来到游乐场，因为重量太大，担心它压坏了玩具，所以不能滑滑梯，不能荡秋千，不能坐跷跷板……“我太胖了，大家都不愿意和我玩。”大象孤单地站在游乐场里，很伤心，觉得长得高大是自己的缺点。中午太阳火辣辣，小鸡小鸭小鹅都来到大象身边，大象不解地问：“你们为什么站在我的身旁？”小鸡说：“你长得最高大了，我们想借点阴凉。”大象看着自己身旁的小动物们，开心地想：“原来长得高也很好呢！”就这样，小动物们冬天来大象身旁躲避冷风，夏天大象用鼻子吸水给它们冲澡，大象成了游乐场里最受欢迎的伙伴。大象的故事每个人的内心都渴望被别人需要、被肯定、被赞美。你不经意的赞美，会成为他快乐的源泉。1.说话要求：优点+典型事例2.赞美原则：态度真诚，实事求是3.“轰炸”结束后，请“被轰炸者”谈一谈自己的感受”优点大轰炸（宿舍夸夸群）“他做事认真负责，每次轮到他搞卫生，宿舍总是干净又明亮……”“他自信勇敢，每次老师提问都是第一个举手，有时候错了也不会不好意思……”“他做事公平公正，每次晚练给某个同学扣分前都会提前告知他，不会谋私利或者包庇……”•我要表扬：一个宿舍里，我们同住同学习，共进步。在这个团结友爱的大家庭里，每天都有值得我学习的人和事。我有发现美的眼睛，•我要表扬，•他/她，•是我们学习的好榜样。写“匿名表扬条”见贤思齐焉，见不贤而内自省也静坐常思己过，闲谈莫道人非