湖南省基层地税局公务员工作满意度研究

国防科学技术大学硕士学位论文湖南省基层地税局公务员工作满意度研究姓名：黄信伟申请学位级别：硕士专业：公共管理指导教师：张茂军20051101湖南省基层地税局公务员工作满意度研究作者：黄信伟学位授予单位：国防科学技术大学参考文献(55条)1.参考文献2.边一民.徐力.喻燕刚组织行为学19983.陈瑞芳澳门公务人员的人格特质、工作压力与工作满意度的相关研究20044.陈国海.方华.刘春燕组织行为学20035.曹继晨.施梅建构医务人员工作满意度评价体系及其方法的探讨[期刊论文]-中国医院2004(11)6.蔡欣岚工作特性、人格特质与工作满意度之关系--以半导体业为例20017.陈怡燕法院人事人员工作满意度之调查研究20048.陈云英.孙绍邦教师工作满意度的测量研究1994(03)9.冯伯麟教师工作满意度及其影响因素的研究1996(02)10.范津砚.叶斌.章震宇.刘宝霞探索性因素分析--最近10年的评述[期刊论文]-心理科学进展2003(5)11.方寿益组织管理心理学199512.古圣姿升迁公平认知对工作满意、组织承诺影响之研究--以台北市各区公所公务人员为例200413.高玉霞领导形态、工作特性与工作满意关联性探讨--以基隆市政府及所属机构为例200314.GlissonC.DurickMPredictorsofjobsatisfactionandorganizationalcommitmentinhumanserviceorganizations1988(33)15.黄桂梅广州市中学教师工作满意度量表的编制及应用200416.郝黎仁.樊元.郝哲欧SPSS实用统计分析200317.HairJosephFJr.RolphEAnderson.RonaldLTatham.WilliamC.BlackMultivariateDataAnalysis199818.HoppockRJobsatisfaction193519.HoyWK.MiskelCEEducationaladministration:Theory,research,andpractice199620.黄先勇工作满意度及其影响因素的研究[学位论文]硕士200321.胡中锋.莫雷论因素分析方法的整合[期刊论文]-心理科学2002(4)22.胡蓓脑力劳动者工作满意度实证研究2003(07)23.姜勇验证性因素分析及其在心理与教育研究中的应用1999(03)24.柯惠新.黄京华.沈浩调查研究中的统计分析方法199925.康进企业员工工作满意度评价模型研究[学位论文]硕士200226.李鹏.袁霞辉一次读完25本管理学经典200127.卢荣俊公务机关员工之薪资制度、福利制度及升迁制度之知觉与其工作态度相关联性之研究--以中山科学研究院为例200328.李淑贞国税稽征人员工作满足感之研究200029.卢盛忠管理心理学199830.卢伟嘉.汪时勘员工工作满意度评价结构的研究方法31.吕晓俊.俞文钊员工心智模式的实证研究[期刊论文]-心理科学2002(6)32.马庆国管理统计200233.QuarsteinVA.McAfeeRB.GlassmanMThesituationaloccurrencestheoryofjobsatisfaction1992(45)34.孙昌言工商管理中的定量分析方法200335.斯蒂芬P罗宾斯.孙津敏.李源组织行为学200236.孙汉银中学教师组织政治知觉、组织公平与工作满意度关系的研究[学位论文]博士200337.沈捷知识型员工工作压力及其与工作满意度、工作绩效的关系研究[学位论文]硕士200338.SmithPC.KendallLM.HulinCLMeasurementofsatisfactioninworkandretirement196939.舒晓兵.廖建桥国企管理人员工作压力源与工作满意度实证研究[期刊论文]-工业工程与管理2003(2)40.谭跃进定量分析方法200241.王重鸣管理心理学200242.魏欣莹国税人员工作士气与工作满意之研究200243.吴宗怡满意度测量问卷之研制198844.萧鸣政人员测评理论与方法200445.谢永珍.赵京玲企业员工满意度指标体系的建立与评价模型[期刊论文]-技术经济与管理研究2001(5)46.杨乃定员工满意度模型及其管理[期刊论文]-中国管理科学2000(1)47.俞文钊管理心理学200048.易义胜公部门员工向上政治行为与工作满足感之关系--以高雄市政府公车处为例200249.张彬彬.徐祥刚.孟庆茂探索性因素分析和变量聚类分析的比较2003(06)50.朱北基公务人员对奖惩制度之满意度研究--以台北市政府为个案研究200151.张成福.党秀云公共管理学200152.钟金玉公务人员绩效考核公平与工作态度之研究--以高雄市政府所属警察、医疗、税务人员为对象200153.曾明.秦璐工作满意度研究综述[期刊论文]-河南教育学院学报(哲学社会科学版)2003(1)54.张岚员工敬业永葆基业长青55.张平.崔永胜员工工作满意度影响因素的研究进展[期刊论文]-经济师2005(2)相似文献(10条)1.期刊论文洪岑高校博士学位教师工作满意度量表编制探析-扬州大学学报（高教研究版）2010,14(1)建构适用于高校博士学位教师工作满意度的量表,参考国内外相关文献,主要关注工作本身、工作回报、工作关系、工作环境、工作条件等5个维度.已有量表的相关题项应做变动,如:预测量表有21个项目,项目分析表明所有题项均可保留;根据探索性因子分析及因子提取结果,部分题项则应删除.通过计算Cronbach'sα发现5个维度的内部一致性系数基本大于或略等于0.790,量表的总体一致性系数为0.883,说明测量项内部一致性程度基本符合标准.2.期刊论文杨海.朱霞.孙云峰.苗丹民军官工作满意度量表的编制-中国行为医学科学2007,16(1)目的编制适用于我军军官的工作满意度评定量表.方法在文献分析的基础上,结合国内外已有的工作满意度量表,通过访谈、专家评定等方法,构建了我军军官工作满意度的理论维度,并在此基础上编制了军官工作满意度量表,选择某军区367名军官作为样本进行测试.运用因素分析的方法验证了军官工作满意度的理论维度,并对量表进行了信效度分析.结果军官工作满意度由6个维度构成,包括薪酬福利满意度、发展晋升满意度、上级满意度、同事满意度、下级满意度、工作本身满意度.全量表同质信度Cronbachα系数为0.921,各分量表与总量表的相关系数在0.592～0.810之间,均差异具有显著性(P＜0.01),验证性因素分析的结果显示量表具有良好的结构效度,量表与总体工作满意度指数和美军在2004年使用的工作满意度量表之间有较好的效标关联效度,这些均表明量表具有良好的信度和效度.结论该量表可以作为我军军官工作满意度的评定工具.3.学位论文刘远辉基于面部表情量表的员工工作满意度研究2009工作满意度能够解释和预测工作场所的许多重要态度和行为，一直是组织行为学中的热点问题。以往工作满意度的测量大多数采用的是多项目言语问卷测量，这种测量方法采用具有相似的呈现形式和反应形式的多项目李克特式言语量表，问卷动辄就是上百个项目，由此获得的变量之间的关系常常受到共同方法误差的污染。而单项目工作满意度面部表情量表与以往的言语问卷明显不同，能够要求被试认真思考被问及的问题，以及如何进行反应才能在新的量表形式中准确的表达其信念、知觉、态度和喜好，从而打断被试习惯化的反应定式，达到降低共同方法误差的目的。本研究通过编制工作满意度面部表情量表，对面部表情量表自身的心理测量学指标进行考察，并在此基础上考察工作满意度、工作绩效与离职倾向之间关系。一、根据国外有关工作满意度面部表情量表文献，在开放式问卷和访谈基础上，确定量表所用的面部表情，编制面部表情量表。对国内534名企业员工进行问卷调查。研究结果表明面部表情量表信度为0.764，信度和效度都达到了心理测量学的要求。最后对工作满意度的人口统计学特征变量进行差异分析，结果显示工作满意度在性别、婚姻状况、年龄、教育程度、工作岗位和企业性质上存在显著差异。二、通过对相同样本被试进行调查，首先探讨了工作满意度、工作绩效、离职倾向之间的关系。回归分析结果显示，工作满意度与工作绩效对离职意向都有显著的预测作用。对工作绩效的调节作用进行了检验，结果表明，工作绩效对工作满意度与离职意向之间关系有显著的调节作用。在满意度一致的前提下，工作绩效高的员工离职倾向低，工作绩效低的员工离职倾向高。最后，指出研究中存在的不足，并对需要进一步解决的问题进行了说明。4.期刊论文高玉琴.潘伯臣.GaoYuqin.PanBochenStamps护士工作满意度量表的信度和效度检验-护理研究2010,24(7)[目的]对Stamps护士工作满意度量表中文版进行信度和效度评价,以期进一步在中国推广使用.[方法]使用Stamps护士工作满意度中文版量表对工作1年以上的护士进行调查.[结果]Stamps护士工作满意度量表具有较好的内部一致性,总体Cronbach'sα系数为0.888;重测信度两次结果之间差异无统计学意义,总体两次相关系数为0.739.结构效度采用因子分析方法检验,经方差正交最大旋转后可提取出7个公因子,解释52.892%的总方差变异.[结论]Stamps护士工作满意度中文版量表具有良好的信度和效度,适用于评估中国护士的工作满意程度.5.学位论文郭静静公安消防官兵工作满意度量表的编制及其现状研究2008消防员是一种高度紧张、危险性大的特殊职业。本研究在文献研究和预访谈基础上编制公安消防官兵工作满意度量表，并对量表进行项目分析、探索性因素分析、信效度检验和验证性因素分析。然后采用公安消防官兵工作满意度量表和已有的心理健康症状自评量表考察公安消防官兵的工作满意度的现状以及与心理健康的关系。本研究从五大方面进行了系统研究。第一部分的绪论，介绍了本研究的课题背景、研究目的、研究流程、研究假设和研究构架。第二部，首先对工作满意度的定义、工作满意度的相关理论进行了阐述，接着回顾了国内外有关工作满意度维度、工作满意度影响因素以及工作满意度结果的研究成果。在介绍国内外相关理论和研究的同时提出了自己对工作满意度的看法和本研究的理论基础。针对本文的研究对象，这部分还对公安警察职业的相关研究以及我国的消防官兵工作概况进行了介绍。第三部分，对公安消防官兵工作满意度量表的编制研究作了详细的纪录。本研究在文献研究和预访谈基础上编制公安消防官兵工作满意度量表，随机抽取福建省内各地公安消防官兵进行试测和正式测验，同时对消防官兵进行个别深入访谈。根据所得数据进行量表的项目分析、探索性因素分析、信效度检验和验证性因素分析。结果表明：(1)公安消防官兵工作满意度正式量表由六个因子构成，包括工作本身(6题)、发展前途(6题)、情感支持(5题)、工作负荷(6题)、福利待遇(4题)、组织政策(5题)，总共32题；(2)公安消防官兵工作满意度量表具有良好的信效度，可以用于公安消防官兵工作满意度方面的研究。第四部分，采用自编的公安消防官兵工作满意度量表及心理健康症状自评量表作为研究工具，对公安消防官兵的工作满意度和心理健康情况进行了测查和研究。经数据统计，本项研究得出以下结论：(1)本研究显示，公安消防官兵总体工作满意度属于中等程度。其中满意程度由高到低排列的顺序依次是：工作本身、情感支持、发展前途、福利待遇、工作负荷、组织政策。(2)已结婚的公安消防官兵与未结婚的公安消防官兵在“工作本身”这个因子上有显著性差异，已婚公安消防官兵在“工作本身”的满意程度上要显著低于未婚公安消防官兵。(3)已恋爱的公安消防官兵在“工作负荷”因子上的满意程度显著低于未恋爱的公安消防官兵。(4)不同职级的公安消防官兵中，士官与士兵在“总体满意度”、“工作本身”、“福利待遇”这几个方面都存在显著性差异，士官在这三项的满意程度都显著低于士兵。军官与士兵在“发展前途”这个因子上存在显著性差异，军官的满意程度比士兵低。(5