2023年银行社群运营规划方案（精选10篇）

1/212023年银行社群运营规划方案（精选10篇）为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好方案呢？以下是网友给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对您的写作有所帮助。银行社群运营规划方案【第一篇】省银行分行运营中心2023年度工作总结及2023年工作设想2023年以来，运营中心在上级行和省分行党委的正确领导下，认真贯彻“崇尚真抓实干、推动升级进位，建设一流商业银行”的指导思想，注重精细管理，优化业务操作，强化业务培训，重视队伍建设，严格风险防控，突出服务基层，切实加强党风廉政建设，坚持落实“一岗双责”，全年业务运行平稳安全有序，无任何经济案件和安全事故。一、主要工作亮点2023年，作为运营中心建立的开元之年，中心按照省分行党委书记、行长**的工作指示，落实省分行党委委员、副行长**的具体要求，在省分行运营管理部、计划财务部、人力资源部、安全保卫部等部门的大力支持下，千方百计克服当前金2/21融违法与诈骗犯罪手段日益趋向高科技化与复杂化、银行业风险防控压力倍增、员工队伍绝大多数属于借调借用人员素质参差不齐与思想波动较大等多重困难，取得了一定的工作成绩。（一）业务处理效率逐步提高。在中心优化业务处理分组创新的推动下，业务处理效率实现平稳提高。一是集中作业处理效率提高。其中，往账业务平均处理时间:*分*秒，较年初减少*分*秒；账户业务平均处理时间*分*秒，较年初减少分*秒；贷款业务平均处理时间*分*秒，较年初减少*秒；来账业务平均处理时间*分*秒，较年初减少*分*秒；二是集中授权业务处理效率持续提高，授权主管平均每笔业务审核用时*秒，较年初减少*秒；三是外包业务处理效率提高，集中作业切片录入单片平均处理时间*秒，较年初减少*秒。（二）业务处理质量稳步提升。在中心优化业务动态调整和业务实时监测创新的基础上，业务处理质量得到稳步提升。（一）提高“三识”，夯实运营中心稳健发展基础。1.提高员工的思想认识，帮助员工树立大运营理念。充分利用中心部务会、单元周会、晨会、季度业务分析会、工作研讨会等会议，突出加强对全体员工思想认识的正面宣导，全面深化对运管分离的认识，促使员工深刻认识到建设“大运营、大后台”的重要性，帮助员工正确对待面临的困难和挑战，全面理解运营中心在业务集中处理与风险防控中发挥重大作用的内涵，强化员工的责任意识与主人翁精神培养，进一步明确岗位职责增强员工的责任感和使命感，从思想源头帮助员工坚3/21定创建全国一流运营中心的信念。2.提高精细化管理的创新认识，激发员工的创新潜力。按照省分行有关精细化管理的要求，中心分单元组织骨干管理人员和员工代表，集中开展业务处理方式、工作提示、风险提示、业务规范指引、授权模板、培训方法、基层交流沟通、搭建载体等多方面细节性工作的创新，做到中心提新要求，单元边改、边试、边讨论、边总结、边推广，有序地引导员工参与到创新工作中来，通过创新提升员工的思想认知层次和适应新系统、新业务推广的适应能力，激发员工自我创新的潜力。银行社群运营规划方案【第二篇】一以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。1、活动内容1）体感游戏吸眼球为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的.效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口（或能力可及范围内）开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的4/21客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。2）当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。2、交流话题建议抢答问题建议如下：1、某银行是哪年成立的？2、某银行的经营理念是什么？3、某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面的。1、目标客户目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户。2、客户组织约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。1、时间社区银行开业后的节假日或法定休息日均可5/212、地点我行社区银行门口（或能力范围可及内）1、通过本次活动预计带来的业务量业务量不敢保，人气量肯定暴增2、通过本次活动预计带来的影响银行社群运营规划方案【第三篇】酒店的经济收入主要来源于三部分：一是客房收入；二是饮食收入；三是配套服务收入；其中客房收入是酒店收入的重要来源，从利润分析，客房收入的经营成本比餐饮、商品都小，客房利润也是酒店利润的主要来源，在经营管理的过程中，要使客房出租率上升，则取决于房务管理，其主要包括以下几个方面：现将客房部工作开展经营管理情况计划如下：为了体现从事酒店人员的专业素养，在酒店正式营业之前，针对管理小组所辖酒店是一个新酒店，客房部将搜集各岗位的服务用语，进行留精去粗，后整理，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“4级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，经理严查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且要求增6/21加‘查房分析’，‘查房记录’，对客房各项指标的检查，用数据来反映存在的问题更直观。实施首问责任制要求处在一线岗位员工如前厅、楼层、总机、服务中心所掌握的信息量大，如各总的交通信息、旅游资讯、各服务的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。首问责任制从酒店营业时正式执行，使本部的工作效益肯定会有很大的促进作用，确保酒店无不良服务发生。为了做好客房的卫生和服务工作，客房部从酒店营业以后，制定具体的培训计划，对本部员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作不规范、不科学，针对存在的问题，楼层领班级以上人员要求每月召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。银行社群运营规划方案【第四篇】1、利用中秋节事件营销，通过中秋节暖场活动，活跃现场气氛，提高客户来访率；2、通过暖场活动，为项目营销中心聚集人气，提高项目认知度；3、通过口碑扩大项目影响力与知名度，提升良好的社会7/21形象，为后期销售打下良好的口碑基础；4、回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心；5、活动中穿插项目宣传片播放，达到项目广告多元化宣传。《月满情缘·欢聚中秋》——xx中秋客户答谢会20xx年9月4日周四18：30—21：00“xx”营销中心主要形式：蛋糕diy活动，现场热场表演，抽奖，商家联盟。1、蛋糕diy活动时间：20xx年9月4日18：30———20：30活动地点：“xx”营销中心参与对象：老客户、意向客户、现场新客户需登记后参与活动活动内容：邀请蛋糕师傅给大家示范了手绘蛋糕的做法，客户、来宾在蛋糕师傅的指导下，体验自己动手的乐趣，自己手绘属于自己的专属蛋糕（客户可以活动时间内自由参与）蛋糕为事先制作完成，活动现场参与客户只需领取蛋糕及奶油、果酱等材料给蛋糕绘图或者写字即可客户绘制的蛋糕，当场送给客户作为纪念。2、热场表演目的：8/21以精彩节目表演吸引周围的人，让人群长时间现场停留，聚集人气营造较好的活动现场氛围，带动客户的来访率通过口碑扩大项目影响力与知名度穿插项目知识问答，深化项目优势客户传播度活动时间：20xx年9月4日19：00———20：30活动地点：“xx”营销中心参与对象：营销中心现场全体客户活动内容：中秋歌舞表演（节目串烧）3、抽奖活动目的：以抽奖形式吸引老客户、意向客户来到营销中心参与活动以抽奖形式留住现场客户，保持营销中心氛围以抽奖形式回馈老客户活动时间：20：40———21：00活动对象：缴纳报名申购金老客户、意向客户活动形式：客户到达营销中心，至前台，由前台接待将客户邀请函副卷投入抽奖箱，作为抽奖卷活动尾声进行抽奖，随机选取现场人员进行抽奖奖品设置：一等奖（1名）：洗衣机/电冰箱（800元以内）二等奖（5名）：电饭煲/蒸汽挂烫机（200元以内）三等9/21奖（10名）：嘉华代金卷（50元）4、商家联盟（与物业管理公司、嘉华蛋糕协商具体展销时间及价格活动时间：20xx年9月2日—9月8日活动地点：“xx”营销中心邀请联盟单位参展联盟形式：联盟商家参与我公司中秋活动，我公司提供或出租适当展位为其展销月饼或其他商品，增加我项目现场人气联盟商家至我公司营销中心外场展销月饼或其它产品，自备相关销售道具（户外伞、桌椅等）目的：回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心客户回馈对象：缴纳报名申购金客户及意向登记客户回馈时间：20xx年9月4日—8日回馈方式：回馈礼品回馈礼品设置：嘉华礼品包（30元以内）数量：150人邀约对象：缴纳报名申购金客户、意向客户客户邀约期：8月25日—9月4日确定来访人数：8月31日确定注：为保证活动氛围及项目口碑广告宣传，活动当天邀约公司家属参与相关活动。现场布置10/211、背景板2、来宾休息区预计摆放60把椅子3、月饼展示区4、由嘉华自行搭设（户外伞、长桌、桌巾）5、蛋糕diy区长桌、桌巾、diy材料、户外伞、活动流程示意图。功能分区示意图预案：提前5天查询天气状况，若出现下雨，提前进行活动时间修改。银行社群运营规划方案【第五篇】利用端午节这个中国几千年来的民俗节日，邀请国际友人及青少年共同参加，在更好地了解端午节习俗，感受端午节丰富的文化内涵的同时，向外籍嘉宾宣传酒店、spa等项目，让参加的人员在浓浓的欢快氛围中体验我国的传统节日中蕴涵的深意。西餐厅及户外内部及外部大客户（约50人，20组家庭）20xx年x月x日15：30—17：00（端午节）活动亮点：1、带香囊虽是端午节的习俗之一，但本市区鲜为人知，11/21可以作为一个亮点突出本次活动；2、佩五丝是一个比较传统的习俗，考虑家长爱子心切，通过此方法达到看到五丝就想到端午节，想到端午节就联想到艾力枫社；3、累计卡的运用，累计卡是由一张a4的pvc材质制作的卡片，上有公司logo及端午节活动照片，分成16小块，大小不一，拼成后是一张完整的图片，利用儿童贪玩、好奇心重的心理，达到酒店宣传、活动促销的目的，另外因为可长期保留还可作为一种宣传的手段。4、活动延伸，五丝的习俗是在第一场大雨后扔于水流中，故在活动过后的第一个下雨日邀请当日参加人员前来一同将五丝放于气球内，并于工作人员将气球抛至湖中，后由其他工作人员拾起，后所有人员到西餐厅吃饭，并体验其他酒店项目。优惠政策：1、增值活动项目，凭活动入场券，在西餐厅或其他厅可享受特价亲子套餐xx元，可享受亲子特价房xx元，可享受餐厅xx折优惠。2、凡在活动期间凡参加xx活动除享受xx折优惠外，另赠送累计卡3张。3、现场办理spa卡可享受xx折优惠，另赠送累计卡1张。4、支付50元即可获得亲子游泳票一张，另赠送累计卡1张。12/215、报名参加游泳班、购买游泳卡的客户除活动本身享有的权益外，另赠送累计卡2张。6、购买旅游产品套餐的客户除产品本身享有的权益外，另赠送累计卡2张。7、奖项设z及奖品负责人：xx1、奖项设置一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖2、奖品：以客户体验产品及赞助商赞助的物品等1、场地布置：略2、食品预算：略银行社群运营规