一线员工培训方案例子_酒店员工培训方案例子【热选10篇】

1/20一线员工培训方案例子_酒店员工培训方案例子【热选10篇】确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候，我们需要为领导提供多种工作方案。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？接下来网友就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。一线员工培训方案酒店员工培训方案【第一篇】为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续发展，按照公司企业文化建设实施方案，现对公司员工培训作如下安排：一一级培训是集团公司负责集团大的方针、目标、公司文化、发展战略、员工素质、法律法规、规章制度、管理技能、新技术、新工艺等前瞻性教育和培训。培训对象为公司全体职工，重点为中层以上管理人员。组织部门为行政部和党总支，每月进行一次，每次不少于一个小时。二级培训是生产部、行政部、党总支负责对全体员工的培训。主要内容是公司文化教育、法律法规、专业规范、制度、生产管理、安全操作规程、机械设备维护与保养、。负责组织为生产部长，行政部、党总支配合，每月一次，每次不少于一个半小时。2/20三级培训是各车间负责对所管理的全体员工的培训。主要内容是岗位职责、操作规程、安全规范、岗位工作流程、工艺技能、专业知识、作业指导等。负责人为各车间主任，根据培训内容，可邀请相关部长参加指导，每周培训一次，每次不少于一小时。主要内容是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，培训形式应多样，以提高人员素质和工作效率、质量为目的。新员工上岗前培训由行政部和设备部负责组织进行，主要内容是公司简介、发展历程、公司文化、战略目标、产品介绍、通用规章制度、通用安全操作规程等。新工到车间后，进行为期一月的岗位实践培训，使每个员工明确本岗位的工作职责范围，本岗位应知、应会、应做什么，不能做什么；本岗位做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后进行书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。1、公司对中层管理人员以上的培训：每月5日下午5；00在南厂四楼职工培训中心进行。2、生产部、行政部、党总支对全体员工的培训，南厂每月10日下午5；00；北厂每月15日下午5；00；新厂每月30日下午；5：00。3、各车间、各部门专业知识培训自行安排时间进行。3/204、公司对各专业技术分类培训为每周三下午7：00——9：00。各部门要根据公司总体培训计划，制定本部门具体培训实施办法，要细化内容，明确培训的组织者、责任人、主题内容、形式、主讲等。行政部对培训计划有效执行进行跟踪，建立培训档案，对培训和参训后进行评估，使培训工作真正成为公司的基础工作，真正起到作用。通过培训，使全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，提高全体人员综合素质，提高管理水平，适应公司转型和跨越发展需要，塑造学习型企业，体现公司和个人的价值。一线员工培训方案酒店员工培训方案【第二篇】为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，特制定本实施细则：为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。1、综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。2、对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年xx月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表4/20报总公司综合部。1、公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式；2、全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习；3、财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于xx日，重点是新法律法规和业务培训。定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。1、公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年xxx元。2、各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在xxx元以内。各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。1、公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励xxx元。异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。2、考试不合格的，准予补考一次。补考仍不合格的，扣发xx%的年终奖。参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准5/20外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。一线员工培训方案酒店员工培训方案【第三篇】通过培训，提高物业公司员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握物业服务操作技能，打造品牌、全面塑造物业的职业团队，实现企业的跨越发展。公司全体员工采取三级培训，公司为一级培训，各单位为二级培训，各班组三级培训，培训方式分为公司培训、外聘讲师培训、实地考察学习等形式。负责一级培训的计划、组织、监督、考核培训效果，部门制定二级《培训计划》并于月底报物业备案，由物业经理进行抽查。a、口试:以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；b、笔试:每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。c、实操：现场实操考核。(一)、岗前培训根据新人到岗情况及时组织新到岗职员入职培训,入职培训为期三天，公司培训完成后部门要进行系统培训入职培训内容应包括：a、公司发展史、企业文化、经营理念b、公司管理规章制度6/20c、职业道德规范、员工手册d、物管理基础知识e、服务理念、服务礼仪f、品质基础课程培训结束后，参加转正考试，培训考核一般以笔试闭卷方式进行。（二）、强化培训a、根据员工入职状况及时组织拟转正员工的强化培训，强化培训为期每月一次。b、强化培训主要内容为：讨论工作中的收获及疑问并答疑、强化公司理念及制度、管理法规、一级收费标准安全教育及消防应急常识等。将考核结果及时予以通报，考核不合格者给予一次补考机会，如两次考核“不合格”，将予以辞退。（三）、在职培训按照一级《培训计划》组织在职培训，培训内容包括物业管理相关知识和技能，一级服务标准等。部门按照二级《培训计划》安排在职培训，在职培训考核不合格者，由所在部门安排再次培训或做出其他处理，培训及考核记录由公司保存。（四）、外送培训一线员工培训方案酒店员工培训方案【第四篇】为规范企业管理，使新员工进一步了解公司结构、公司管7/20理规章制度，更快地进入工作角色，促进企业生产。1、公司简介及内部组织架构。2、公司管理规章制度。主要包括员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。3、公司人事制度。主要包括员工出勤与请假管理规定、员工辞职管理规定等。4、岗前培训其他。培训时间：1天。(周六)培训地点：待定。培训讲师：人事部培训专员。1、负责新员工培训整个过程的组织管理及过程控制工作。2、培训前期准备工作。(培训场地、培训讲义、试卷的准备等)3、新工人培训授课工作。4、课堂纪律的维护。5、新员工培训的考核及培训档案的建立工作。1、培训前的准备工作。(1)培训人员的通知。新工人带队体检时通知新员工带好笔、笔记本等准时参加新员工培训。(2)培训讲义的编制，主要包括新员工培训的相关内容。(先准备10份，以后视培训人数而定，可回收循环利用)(3)培训考核试卷印制，份数为新员工数+2。8/202、培训实施。(1)培训人员的签到。(2)培训讲课工作。3、培训结束后的考核。(1)新员工培训考试及签字确认，考试时间45分钟。(2)培训的阅卷，做好培训记录，填写培训记录表。(3)培训相关记录的存档。8:30--8:45培训签到。8:45--9:00培训讲义的发放及培训流程的告知。9:00--9:50公司简介、产品工艺及组织机构的简要说明。公司管理规章制度的讲解。包括员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。9:50--10:00休息。10:45--11:00午餐。(建议统一在公司吃饭，每人交5元伙食费，便于管理)11:00--13:00自学、午休。13:00--13:30培训专员与新工人的交流及答疑。13:30--13:45休息，准备考试。13:45--14:45新员工培训考试及承诺书签字确认。14:45--15:15阅卷，(确认所有新员工承诺书签字)，做好培训记录。15:15--15:30签订劳动合同。15:30--16:15入职材料、劳动合同等资料的收集、归档。9/2016:15—16:30报到证或试用单的签发，建立员工档案。1、培训不合格人员不予录用。2、新员工培训期间须认真听讲，做好笔记，不得破坏课堂秩序。违者记入员工档案，情节严重者不予录用。3、新员工培训期间须服从公司的安排，不得破坏公共设施，违者按公司内部员工规定处理。10:00--10:45公司人事制度的讲解。尤其是请假、辞职管理、工伤流程。一线员工培训方案酒店员工培训方案【第五篇】1、根据《汽车营销员》职业标准制定。2、汽车营销员（五级）专业理论知识和操作技能的培训计划和培训内容是以汽车营销职业活动为导向，以汽车营销职业技能为核心，客观反映《汽车营销员》职业发展的水平和对从业人员的要求。3、随着中国汽车消费市场的开放，中国的汽车市场和汽车产业将会发生很大变化，汽车消费的领域发生了根本的变化，私人购车的消费将是汽车消费市场的主流，私人拥有车辆的增大，需更大量的营销专业人员为其服务，由于服务内容的增加，如按揭、保险、贷款购车等对营销人员的专业要求也发生了质的变化。现有的营销人员需要系统的培训。通过汽车营销员（五级）专业理论知识学习和操作技能训练，以适应汽车消费市场的发展。10/20掌握营销人员的业务素质和职业化水平；熟悉公共关系知识；掌握必要的市场营销、现代汽车基础理论知识；了解相关专业理论知识。同时掌握营销人员基本的仪表礼仪；掌握汽车销售基本技能，掌握汽车销售基本流程；掌握汽车信息处理的相关方法。该职业等级培训主要设置以下四个模块：1、熟悉公共关系基础知识；能处理与客户的公共关系、与供应商的公共关系2、熟悉仪表与礼仪基础知识；掌握仪表礼仪、介绍礼仪、谈吐礼仪、电话礼仪、信函礼仪3、掌握职业道德规范1、能介绍百年汽车历史、介绍著名汽车生产商、能识别品牌汽车车标、能介绍名牌汽车2、熟悉汽车的基本知识3、掌握汽车分类，能掌握汽车编码规则、能读懂车辆识别代号4、掌握汽车三大组成，能识别发动机系统、能识别底盘系统、能识别车身系统1、能运用现代汽车营销的理论处理产品、价格、分销、促销实际问题2、能用汽销相关法律法规完成本职工作3、能熟悉上海主要的汽车市场分布1、了解汽车品种、价格、性能11/202、熟悉现实客户、潜在客户、竞争对手、政策3、能参与接待、咨询、展示、协议、交车、售后等销售服务工作；了解汽车销售流程4、能参与验证、验车、缴费、上牌等销售服务工作；了解办理新车手续及流程5、能汇总汽车商品信息、客户信息、汽车市场信息模块内容运用公共关系与应用仪表礼仪介绍汽车商品知识选择汽车营销策略实施汽车营销服务总课时192124根据汽车营销员职业的特点除传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外，还建议采用案例分析法（如营销策略）、角色扮演法、情景模拟式（如仪表礼仪）、考察调查访问式等。《汽车营销员（五级）》推荐教材：《汽车营销员实战手册》刘同福著南方日报出版社20xx年4月《汽车工程概论》刘大维主编机械工业出版社20xx年3月《现代汽车营销》12/20肖国普主编同济大学出版社20xx年9月《现代礼仪基础》赵关印主编气象出版社20xx年1月一线员工培训方案酒店员工培训方案【第六篇】开展员工培训，对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证