社区2023年精神文明建设品牌创建项目xx区xx街街道xx社区以汇聚楼宇资源、优化营商环境、促进企业和人才发展为着力点,整合辖区企事业单位、社会组织、居民志愿者等多方资源,成立“幸福花园驿站”志愿者联盟,立足楼宇、服务企业,既为企业践行社会责任提供了志愿服务平台,又以加强志愿服务反哺和服务于企业职工,助力构建文明诚信大爱的企业文化。针对辖区楼宇内的355家联盟企业、2400余名企业职工以及附近居民群众,精准对接需求,贴心开展服务,打造宜居宜业、共治共享的生活工作共同体。一、基本情况xx社区位于xx外滩xx街片区核心区域,一江两岸的黄金区位优势汇聚了平安财富中心、xx国际广场、xx银行等4栋重点商务楼宇。xx社区立足外滩片区楼宇的特点,以优化楼宇营商环境,汇聚多元服务为切入点,依托社区新时代文明实践站和辖区企事业单位场地资源,通过在辖区重点楼宇组建“幸福花园驿站”志愿者联盟,吸引辖区355家联盟企业共同参与。结合企业职工所需,做好贴心服务,累计开展理论宣讲、文化文艺,慰问探访、安全防范等志愿服务118场,得到辖区联盟单位的高度肯定。二、主要做法一建机制完善组织强管理一是健全培育机制,持续激发服务动能。实行志愿者一人一档管理,精细培育志愿骨干。组织安排专人对志愿者注册登记、活动发布、服务时长统计等进行实时更新和记录。利用居委会、工会、妇联、家委会等组织,分批开展志愿者能力提升培训会,围绕志愿服务的心态、精神、意义价值、服务技能等方面开设志愿者服务通用知识系列课程,培育了一支246人的志愿者骨干队伍。实施志愿者关爱计划。通过不定期组织志愿者团建、举办表彰活动、主流媒体宣传推介典型等形式,让志愿者的付出看得见传得开,激发志愿者服务内驱力和能动性,提升志愿服务的价值感和归属感,进一步发扬“赠人玫瑰、手留余香”的志愿精神。二是挖掘共治力量,不断壮大志愿队伍。利用社区便民日、楼宇接待日、居民代表议事日等契机,通过座谈交流、日常走访、上门询问等形式,在社区充分挖掘社区党员、居民联户代表、志愿者力量,号召并鼓励企业职工代表和学校教职工、家长代表共同参与志愿服务。三是围绕需求发力,精准对接志愿服务。在深入推进“五社联动”实践的基础上,围绕社区里的“一小一老一困”和全职妈妈、企业里的工薪上班族、校园里的青苗等群体的现实需求,结合居民代表联系服务群众前期走访收集的具体问题,针对性组织开展志愿服务项目洽谈会、公益慈善基金会等社区公益服务供需对接活动,强化项目意识,推进“幸福花园驿站”“裕见爱”系列品牌建设。疫情全面放开后的第一个暑假,通过为联盟单位子弟定制红色研学、夏季防溺水、爱国教育等25场社会实践活动,实现楼宇商圈内的企业职工上班和带娃两不误,也为促进企业职工交流、青少年参与社会实践搭建良好平台,深受企业职工广泛好评。二整资源打造楼宇红色“党建+志愿联盟”在xx国际广场B3栋一楼大厅成立xx外滩楼宇党群服务中心,集党群交流、政务服务、政策宣讲、人才申报、经济调查等功能于一体,并派驻三名志愿服务专员全天候驻点办公,他们既是企业政策服务的专员,又是协助解决企业难题的专职志愿者。一方面,摸清辖区企业党建情况、党员情况底册,协助符合条件的企业成立党支部,以党建带团建,以党员带职员、带家长、带学生,强化思想认识,筑牢精神防线。另一方面,强化区域化党建,通过党建融合,联动企业,激发楼宇活力,真正形成齐抓共管、资源共享、优势互补的良好格局。积极探索基层党建深度融合的楼宇党建新路径,构建“党组织+社区+楼宇”新模式。持续吸引“两新”组织、非公企业积极参与基层治理与志愿服务,优化营商环境,助推楼宇党建赋能经济发展,引领企业志愿服务迈上新台阶。三明诉求做实“益企汇”社区+楼宇志愿服务一是以问题为导向,充分征求企业和职工的合理诉求。引导企业代表和志愿服务专员围绕“楼宇企业需要什么?职工需要什么?我们能做什么?”三个课题开展大走访大调研,收集企业需求,排查企业党组织情况,同时对项目进行宣传,对辖区资源进行摸底。形成需求清单、资源清单、服务清单三份清单。二是以活动为切入,影响和带动一批企业、职工参与到社区志愿服务。通过共同参与公益基金项目、优秀联盟企业表彰等活动广泛凝聚共识,针对企业如人才政策、惠企政策、营商环境、法律问题、人才招聘等方面需求,为企业及职工开展专题政策解读或送政策到企业活动。三是针对企业职工成长、交友、社区融入需求,抓好午间“益”小时,打造学习充电平台。针对初入职场的青年职工,广泛链接资源开展就业沙龙、读书会、联谊活动等,帮助熟悉环境、缓解精神压力,建立一套相对完备的青年群体社会支持体系;针对中年职工及其子女,开展育儿经验分享、兴趣小组、寒暑假社会实践等活动,增进不同企业职工间的交流与沟通,提升子女动手能力和创新能力,让企业职工及家属更有归属感和参与感。开展“红心青年”行动,让更多青年群体向党组织靠拢;开展“我们的节日”主题活动,使高耸的楼宇有温度有黏度。今年以来,累计开展企业职工成长交友、社区融入类活动20余场。三、经验与启示一倡导文明理念,筑牢志愿服务基石理念是行动的先导,要坚持用先进文明的理念指引人们的行为方式。一方面,要探索新的服务模式、提升惠企质效。依托“文明创建五大工程”项目,在楼宇开展企业代表诚信圆桌会议,通过“文明实践引领助力千企”活动,把优化服务贯彻到企业发展全过程,主动对接、跟踪服务,形成“足不出户、服务无忧”的楼宇企业服务新模式。另一方面,要牢固树立“功以才成、业由才广”的惠企理念。通过开展诚信企业人才现场交流会、xx市高层次人才分类认定政策宣讲活动、楼宇联盟招商会等多场大型活动,积极落实xx市人才政策“升级版45条”,解读高层次人才分类认定、两大重点人才工程和“优才贷”风险补偿资金等相关政策,深入实施“人才强街”战略,通过现场观摩“xx五矿广场”“平安财富中心”等诚信企业,积极宣传街道辖区未来发展产业规划建设,培养、吸引、留住人才,确保人才获得最佳配置、发挥最大效能,着力打造区域人才高地、文明高地。二注重典型示范,拓展志愿服务领域针对楼宇内企业上班族对于外卖需求大的特点,通过在商务楼宇附近设立新时代文明实践“红色之家”志愿服务站点,配备桌椅、微波炉、充电设备、急救箱等便民设施,一方面,可以为短时间内不方便领取外卖的企业职工提供暂存代管场所,另一方面,也为快递外卖人员、环卫工人、市民群众等提供歇歇脚、充充电、喝喝水的便民服务,进一步营造了企业职工与外卖小哥群体互相尊重、良性互动的和谐氛围。依托xx“文明实践幸福驿站”,组织辖区50家企事业单位开展联创共建活动,通过同向发力、同频共振,以文明单位带动文明典范城市创建行动,发挥示范引领作用,引导更多单位和居民自觉参与文明创建活动。三突出真抓实干,凝聚志愿服务合力一方面要整合资源添动力。作为xx区加速推进的xx外滩片区核心区域,xx社区具有得天独厚的区位优势,经济发展也尤为重要。辖区野肆酒吧、杂咖等餐饮娱乐行业集聚,为辖区引流聚财,拉动“夜经济”的发展。如何丰富辖区文化资源,打造更多新消费品牌,刺激带动消费,成为现阶段促进经济发展的趋势。如何吸引年轻化的消费群体,满足其多元化的消费需求成为新的挑战,因此,楼宇志愿者联盟要在挖掘特色资源、丰富文化内涵、提升科技运用等方面整合力量,融合发展,以高质量志愿服务助推区域经济高质量发展。另一方面要聚焦重点强服务。楼宇志愿者联盟要始终围绕楼宇企业发展,尽可能为企业排忧解难。如,拓宽招商引资的信息来源渠道,开展“经济大走访”,鼓励楼宇企业与街道部门、辖区单位联合开展招商交流会,通过开展行业交流会、经济发展研讨会等,提升新建楼宇知名度和影响力;改变单个楼宇针对单个对象的点式招商模式,鼓励片区招商,促成产业实现“1+12”的集聚效应。