网购报告4篇

网购报告4篇但凡是在我们的学习工作中,一般都会需要撰写报告，报告可以让您总结过去的经验和教训。写报告的格式要注意什么呢？这篇文章将从多种分析角度全面探索和理解“网购报告4篇”，感谢您的关注我们期待着您的再次访问并请多多关注我们的网站！网购报告1大学生社会实践调查报告班级：12级金融4班润园104049班姓名：高倩学号：12050405正文：第一部分、调查背景简述调查题目：网购普及度及人群分布分析报告随着信息全球化发展进程的加快，网络越来越普及，网购也随之迅速发展起来。相信网购已成为很多人购物的重要渠道之一了，尤其是对于现在的年轻人而言更是如此。那么，到底网购现在在我们生活中是怎样的一个地位呢？什么人群最钟情依赖于网购？网购于实体店，人们会如何做选择？基于这些问题，我决定进行设计一份问卷做相关调查来分析一下。第二部分、调查问卷设计该问卷共18道题目，通过网络平台进行问卷设计、发放和收回。问卷主要包括三部分内容：第一部分是被调查者基本信息调查，包括受访者的性别、年龄从事行业等基本信息用于做人群的分类统计。第二部分是对受访者网购的频率、商品种类等情况的调查，这部分内容有助于我对受访者网购商品种类和频率进行分析。第三部分是对受访者对于网购的态度调查，受访者对网购的认可度如何，网购的安全性如何，网购存在哪些问题等等，这部分调查内容有利于帮助我们了解发现目前国内网购机制存在的问题，了解人们对网购的期望，并且对网购的改进和发展方向提供一些可行性建议。此外考虑到受访者的隐私问题，问卷采用匿名形式防止受访者隐私泄露。在问卷的最后还人性化的加上了一个问题，鼓励大家对该问卷提出改进意见和建议。以助于我们更好的完善问卷。具体问卷附于调查报告附录部分。第三部分、调查结果数据分析一、受访者基本情况此次问卷调查共收到86份有效问卷，其中男性受访者32人，女性受访者54人。女性偏多，年龄段主要集中于18~25岁的年轻人，从职业看在校学生研究生居多。所以我们的调查人群主要集中在了学生党和少部分工作不久的年轻人群。由于受访者人群范围分布不均匀，我们对于网购人群的分布就不能全面的分析了。被调查人群的职业分布则比较均匀，各行各业都有，教育业占主要部分，而其他行业占到40%，说明我们的问卷的问卷设计不尽合理，有一些行业分类没有考虑到，总体而言还是比较分散的。二、网购基本情况1.左图为受访者第一次网购时间统计结果的饼图分析，我们可以看到，大部分人初次网购是在大学和高中的时候，其次约有12%人是在初中时候开始网购，考虑到此次的受访者多为大学生，我们可以推测出网购主要是在近5到6年间快速兴起和发展起来的。2、右图是受访者平均每月购物次数的统计结果。由图可以看出，大约一半的受访者每个月都会进行2~5次的网购活动，9%左右的人每月网购5~8次，还有近5%的人可以算是超级购物狂了，每月十次以上。剩下的34%购物频率低于2次每月。就这个问题我还分别对男女两种性别分别做了统计分析，分析结果如下两途，左边为男性，右边为女性。靓图对比我们可以明显的发现男女两性在网购频率上存在显著差距，女性购物频率总体高于男性，但是不难发现女性网购频率集中于2~5次每月，频率很高或很低的情况相对较少。而对于男性而言，低频率情况占比很高，2~5次的中间值相对少一些，高频率情况占比也多余于女性，这与我们平时认为的女性冲动消费可能性大似乎并不完全符合。3、右图是月网购消费支出占月支出的比例统计结果饼图。接近六成的网购消费者网购支出占月总支出的20%，超过三成的受访者网购支出占月支出的20%~50%，少部分人群网购花费更大。同样的，对于这个问题，我们也来分性别分析一下。如下，左右两图分别代表男、女。我们发现，男生相比于女生而言，网购支出占月支出的比例反而比女生更高，这个数据同样对我们的传统思维产生了挑战和质疑。4、大家网购的商品种类调查结果如右图，我们可以明显的看出，网购商品组成中最主要的三部分依次是服装、图书和简单的生活用品，此外，食品，话费，游戏币，车票机票，及电子产品均占有一席之地，可见网购商品种类之丰富。5、我们还调查了大家生活中网购产品的占比程度，如右图，超过一成人生活中一大部分商品是网购获得的，45%的人们也有相当一部分用品是网购而来的，另外也有超过四成受访者有一小部分网购用品，在我们受访的86人中，只有一人生活中没有任何网购商品。可见，网购已经深入了每个人的生活。6，那么，大家经常网购的是哪些网站呢，由图可以看出，淘宝和天猫当之无愧网络为最大销售平台。此外京、当当、亚马逊、唯品会、聚美优品等也占有一定市场份额。整个网购市场呈现出一幅百花齐放的盛景。三、受访者对网购的态度1、右图为人们选择网购的原因分析，由图中我们可以看到，人们选择网购的三大原因分别是：选择多样化、节约时间金钱、价格便宜。而其他的因素很小可以忽略不计。2、对于相同的物品，58%的人更倾向于实体店购买，另外42%人则会选择网购。3、在问及人们是否认为网购会在未来取代实体店购物的问题时，我们得到了以下结果，如右图。一半以上的人认为网购会取代一小部分实体购物，19%的认为会取代一大部分，24%的人认为网购肯定不会取代实体店购物，另外有个别人坚持实体购物会被网购完全取代的观点。可见，在大众眼中，网购会对对实体店购物有一些影响，但是大部分人依然认为实体购物不能完全被取代。网购虽好，也不能独霸天下。4、关于网购物品与期望符合度，近四成的受访者认为自己的网购物品大部分时候符合预期，%的受访者认为自己网购的商品与期望时而符合时而不符，大约7%的人认为自己经常网购到不符的商品，可见网购商品与预期不符是个相当严重的问题。这也是网购于实体店相比的最大劣势。5、在网购安全性方面，大家大多持中立态度，认为大型正规网站比较安全，而另一些非正规网站的安全性不一定得到有效保障，所以大家应该尽量在正规网站进行购物，避免一些小型不安全的网站。6、此外我还统计了大家对网购改进方向的意见和期望，如右图，大家最希望改进的是商品介绍的真实性和完整性，安全问题和售后服务也是两个很重要的有待改进的方面，另外售前咨询和物流也是两个不容忽视的部分，可能我们的问卷不够完整，必然还有一些未考虑到的方面。网购发展的征途上还有很长一段路要走，需要不断地发现问题解决问题，才能逐步改进趋于完善和成熟。7、虽然目前网购机制还存在许多的不完善之处，但是大家对网购还是相对较满意的，相信网购的春天会越来越生机勃勃。第四部分、对此次调查活动的总体评价这次的调查基本上完成了调查任务，得到了一定的调查结果，并且我本人也从中获得了一些东西，当然也存在一些问题有待改进，大致有以下几点：1、调查对象人群分布不均匀，一是男性偏少，二是年龄分布不均匀，过于集中在18~25的年轻人，40岁以上的中年老年样本太少。2、此次调查问卷全部通过网络发放，导致参与问卷调查的多为喜欢上网并且经常上网的人群，而缺少那些不太会上网，或者由于工作等原因没有充足时间上网的人群的样本。这也必然导致我们的调查结果多少有些偏颇，代表性有限。3、有一些问题设计的不太合理，比如职业那道题目选项设置有问题，不够全面，所以产生了41%的人选择“其他”选项的结果。4、整体而言，题目设置略显分散，没有紧紧围绕调研主题，导致在最后统计分析结果的时候不知道从何下手，没有紧凑感，中心不明确。我相信发现问题才能解决问题，才能做得更好。在以后的调查中我一定会吸取这次的经验，考虑的更加全面一些。网购普及度及人群分布情况调查诚挚邀请您参与此问卷调查，该调查为匿名，不用担心您的隐私泄露。非常感谢您的参与！1.请问您的性别是：[单选题][必答题]男女2.您的年龄段：[单选题][必答题]18岁以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上3.您的职业是：[单选题][必答题]教育业医疗业服务业政府机关及事业单位农林牧渔交通运输业制造业采矿业金融业其他行业4.您的工作情况是：[单选题][必答题]在校学生（包括研究生）工作3年内工作4~8年工作8年以上5.您第一次网上购物是什么时候？[单选题][必答题]小学初中高中大学工作后没有网购经历6.平均每月网购的次数是:[单选题][必答题]1次或更少2到5次5次到10次10次以上7.网购费用占月总支出的大概比例是多少？[单选题][必答题]20%以下20%至50%50%至70%70%以上8.一般会通过网络平台购买哪些东西？（选择购买最多的2-4样）[多选题][必答题]食品类简单的生活用品通讯数码产品类服装类交通工具类（包括各类车票机票）图书类虚拟服务类（话费、各种游戏充值，旅行社，保险产品等）9.您选择网购的原因有哪些？[多选题][必答题]价格便宜选择多样化比实体店更节约时间金钱感觉具有时尚感其他10.对于相同的产品您更倾向于实体店购买还是网购？[单选题][必答题]网购实体店11.您认为网购会完全取代实体店吗？[单选题][必答题]肯定不会会取代一小部分会取代大部分未来肯定会完全取代12.您的所有物品中有多大一部分是在网上购买的？[单选题][必答题]很大一部分相当一部分很少一部分没有13.网购买到的实物与您的预期符合程度：[单选题][必答题]大部分时候符合有时候符合有时候不符合经常不符合14.您觉得网购安全吗？[单选题][必答题]我觉得很安全我觉得正规网站比较安全，其他的就不一定了我觉得网购风险很大，最好不要经常网购15.您一般会通过下面哪些网站购物？[多选题][必答题]淘宝天猫唯品会聚美优品当当网亚马逊京东商城其他16.为了完善网购机制，你觉得最需要改进的是哪些方面？[多选题][必答题]商品介绍的真实性和完整性物流方面买前与商家的沟通咨询方面售后服务方面安全性问题其他，请补充17.总体来说，您对网购的满意度和信任度如何？[单选题][必答题]非常满意比较满意一般般不满意18.您认为本问卷存在哪些问题，欢迎您提出宝贵建议和意见。[填空题]恭喜你答完了所有题目，感谢您的参与，记得点击提交哦！Poweredby问卷星?网购报告21、网上购物发展前景广阔大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见，但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。此次问卷调查也支持这一结果，%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业，有很大的发展前景；即使只有%的大学生也认为网上购物发展的还不错，可以试试；然而，仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注。2、大学生网上购物市场已经形成由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们，网上购物市场的扩大，正等待商家去进一步开发。3、网购和传统购物的对比虽然说网上购物有很多的优势，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。网上购物市场的基础环境越来越稳定，各种知名网站（如淘宝网、当当网、卓越网）的网上购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火爆，会逐渐发展并形成人们购物的主要形式；网上购物也势必在上述因素的推动下朝着更加健康、稳定、广阔的道路发展。网购报告3大学生网购消费心理调查问卷您的性别是男（）女（）*[多选题]1您有过网上购物的体验吗？有（）没有（）您的网购年龄为：1年以下（）1~2年（）2~3年（）4年以上（）2您网上购物的频率大概是：每年5次以下（）每年5~10次（）每年10次以上（）3您每月的基本生活费用：300元以下（）300~500元（）500~1000元()1000元以上()4您网上购物的月平均消费额