酒店客房部长工作职责_客房部长工作流程（精选4篇）

1/4酒店客房部长工作职责_客房部长工作流程（精选4篇）无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写较为完美的范文呢？下面我给大家分享的“酒店客房部长工作职责_客房部长工作流程（精选4篇）”，希望对您有所帮助，我们一起来看一看吧。酒店客房部长工作职责客房部长工作流程【第一篇】1、负责酒店客房的卫生管理与人员管理工作;2、培训员工，培养客房主管，对各班组人员公平对待，合理分工;3、维护企业、员工、客户的共同利益，能够处理突发事件;4、能够与前厅部门保持良好的信息互动，保证客人的良好入住体验;5、负责或参与总经理安排的培训、会议、企业文化传达工作;6、负责客房部洗涤供应商的评估，综合成本的测算;7、及时与人力资源部提前2个月预测人力资源需求量，并做及时招聘调整;8、负责大客户的维护与接待，能够现场巡查和现场管理，2/4提高客房部门的业务水平酒店客房部长工作职责客房部长工作流程【第二篇】1.协助总监完成经营预算指标。2.提前了解近期的经营状况，并积极的与相关营业部门沟通协调，作好相应安排，保证营业销售和各项服务工作的顺利进行。3.每日进行巡视，着重检查清洁、服务、养护、环境、等质量、劳动纪律、工作的落实情况、安全等，发现并及时有效的解决存在的问题。4.检查、落实大型宴会、会议和vip接待的准备及相关服务，积极进行现场督导，合理有效的安排部门工作。5.主持房务部例会，传达、布置、检查有关经营管理指令，通报工作进度，汇总有关问题，鼓励员工提出相关建议等。6.布置、安排有关信息数据的收集、整理，提供和审核相关报表和报告，其中包括说明、预测、统计与分析等。7.布置和检查成本及费用控制管理工作。8.拜访客人，处理投诉，积极帮助客人。9.定期与下属面谈，主要内容为：检查和评估工作表现、了解思想动态、征求意见、提出新的要求。10.不断组织、督导和进行部门的人员培养工作，有效的培养各级人员，处理相关的人事和行政事务。3/4酒店客房部长工作职责客房部长工作流程【第三篇】1、协助酒店总经理工作，协调并管理客房服务人员，合理安排人力员工调休，以确保酒店的正常运营;2、负责酒店客房的清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，做好宾客迎送和接待服务工作;3、掌握客房内设备的使用情况，及时提出保修，更新和添置;4、负责客房用品的管理，保持仓库物品的存放整洁，领用合理，消耗控制得当，按月作出物品的盘点明细和购买申请，做到日清月结账物相符;5、组织员工的岗前培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务;6、沟通与其他部门的之间的联系，协调工作;7、了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，增强团队凝聚力;8、完成总经理安排的其他各项工作。酒店客房部长工作职责客房部长工作流程【第四篇】1、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排;2、负责夜班的一切客房工作;3、记录客人的电话，向服务员传达客人的要求;4、重点vip楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，4/4要派人到楼层交接和迎候;5、与前厅部核准房态;6、检查有关楼层其他钥匙的回收情况;7、安排夜班计划卫生;8、留意非法留宿或异常举动的住客，并与保安部、大堂副理及值班经理联系;9、完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽查单，做酒水日报表;10、合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排机动人员;11、每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;12、监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录;13、参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。14、合理安排夜班服务人员的查房工作;