售后技术支持工程师工作职责【热选5篇】

1/5售后技术支持工程师工作职责【热选5篇】每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好范文呢？以下是网友为大家分享的“售后技术支持工程师工作职责【热选5篇】”，供您参考阅读参考下载。售后技术支持工程师工作职责【第一篇】职责:1、负责公司设备现场安装调试及售后服务工作;2、处理客户产品方面的维修，及时向客户反馈结果并定期回访;3、指导客户正确操作、保养设备、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;5、组织实施对客户技术培训。6、项目现场接货、安装、调试7、为销售团队提供技术讲解和技术文档要求：1、计算机相关专业，大专及以上学历;2、熟悉计算机操作，动手实践能力强3、学习能力强，思维严谨，能够举一反三处理问题，做事认真负责，具有良好的沟通能力和对工作对客户高度负责的2/5工作责任心，有吃苦耐劳精神。4、能够适应出差;5、具有很强的应对和处理突发事件的能力。售后技术支持工程师工作职责【第二篇】职责：1.每日各类在线的售后技术支持。2.每日观察所有网段ping值、流量以及观察服务器带宽、cpu、内存、等各项指标。3.处理所有网段的攻击以及后续操作。4.服务器的日常以及突发维护。5.服务器的重装以及环境配置。6.检查、关闭、恢复违法违规网站和vps。7.公司网络维护、同事计算机检查、重装系统、维护网络。8.公司安排的其他配合工作。9.记录工作中的新问题、处理办法、客户的反馈以及建议。10.每日做好交接班工作。任职要求：1.计算机相关专业毕业，有类似工作经验者优先录取2.工作认真负责，吃苦耐劳，有耐心和上进心3.能接受早晚班4.抗压能力强，具有良好的沟通能力和自我学习能力5.具备良好的服务意识3/5售后技术支持工程师工作职责【第三篇】职责1、负责公司业务所覆盖路局铁路机务段设备的正常维护;2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护;3、进行机务段转储设备的日常数据跟踪采集管理;技术档案维护;4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;5、处理网络及计算机故障;6.可接受紧急出差和技术支持;技能要求：计算机或it相关专业，大专以上学历;1、熟悉常用计算机操作系统、数据库及应用程序的安装、调试与运用，有较好的语言表达能力。企业网络管理、服务器网管工作经验/视频监控或电子产品调试现场工作经验。2、实操能力强，能对网络、计算机软硬件或是产品涉及软件部分的故障进行快速定位与排除。3、较强的计算机软、硬件及网络设备的维护能力。4、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;解操作系统，熟悉web、ftp、mail服务器的架设;5、较强的独立工作能力、良好的沟通能力与协作精神、工作主动性强，有服务意识。4/56、性格乐观、态度积极、愿意主动学习。7、适应加班及短期出差，抗压能力强。售后技术支持工程师工作职责【第四篇】职责：1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。2.向用户解答产品和应用问题。3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。任职资格：1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。2.普通话好，良好的沟通表达能力。3.具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力。4.可以短期或长期出差。5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。售后技术支持工程师工作职责【第五篇】职责：1、配合业务沟通前期安装方案，熟悉公司产品出系统施5/5工图;2、安装前期技术施工指导工作;3、完成各类客户培训及产售后服务工作，及时解答客户疑问、反馈产品质量信息;4、解答客户的有关技术方面问题，为顾客提供技术升级服务。岗位要求：1、中专学历，21-30岁，理工科机械、电子、网络、建筑相关专业，;能懂建筑、强弱电、4g网络优先考虑2、有1年以上工作经验，有责任心，吃苦耐劳，服从安排;3、能适应外地出差，吃苦耐劳;