储备店长心得体会范文及感悟 储备店长工作总结范文（精编5篇）

好文供参考!1/9储备店长心得体会范文及感悟储备店长工作总结范文（精编5篇）【引读】这篇优秀的文档“储备店长心得体会范文及感悟储备店长工作总结范文（精编5篇）”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！门店储备店长岗位职责1一、人员管理：1、门店店员离职、转正申请的提报及初审，交至区域主管复核；门店员工离职由店长负责盘点工作。）2、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。3、店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。5、了解、掌握店面人员的思想动态，充分调动其积极性，随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并好文供参考!2/9上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。7、店面人员出勤、仪容的检查监督；对现场各种违章操作的监督处罚。二、店面管理1、解决店面的客户投诉，认真填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。2、退换卡的处理。3、准确把握门店的商品情况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。4、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。5、根据门店及竞争对手情况，及时对客流量进行统计分析，并及时的向区域主管反馈所收集到的各类信息。6、负责本门店活动的申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。7、负责与商场管理人员的沟通，做好各类信息的收集，与店员时刻保持沟通畅通，及时了解店员的心理变化并进行疏好文供参考!3/9导。8、各类道具的合理摆放，激励员工，营造舒适的销售气氛。9、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。10、严格执行区域主管关于店面促销活动的各项指令，在活动期间合理安排店面人员的工作。需人员支持的应提早1周报区域主管，临时通知活动可具情况而定。11、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的。报销。12、店面各类硬件设施的维护，店面相关物资的需求提报及领取采购；（需求提报至区域主管），带领店面人员做好相关工作，如卫生打扫，执行区域主管安排的相关事务。并及时检查店面装修遗留问题及时上报至区域主管。13、准确的理解公司各项规章制度，及时解答店员对规章制度的各类疑问。14、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。15、带领店员进行店面清洁，及区域主管安排的各项工作。16、监督门店人员清楚完成每日的销售报表的填写，及月底准确的向公司提报一切公司要求店面完成的相关财务资料；同时在接到盘点通知时，应及时的安排店员整理相关盘点所需好文供参考!4/9资料，同时组织店员对商品进行整理归类，保证财务盘点工作快速顺利的完成。17、每日下班前向区域主管汇报店面销售数据（内容包括：门店每日任务，销售，本月累计销售），可安排晚班店员完成。18、每天填写店长日志，每周一上午11点前上报周报表，每月5日前上报月报表，每月28日前上报下个月员工排休表及班次表。19、处理店内其他事务及公司安排的其他事务。关于储备店长心得体会及感悟2尊敬的各位领导、各位同仁、大家好！今天我之所以参加这次店助竞聘演讲是因为，一方面表明我对公司推行店助岗位的拥护和信任，另一方面，通过这次的演讲锻炼自己的能力，展现自已的才华，并借此机会和大家交流思想，同时，也可以让在座的评委和领导评价我的优劣、长短，接受大家对我的挑选，我相信通过这次竞聘，必将会是我站在下一步的岗位竞聘上呈现一个良好的开端。首先自我介绍一下：我来自安徽凡人集团寿县店女装领班，我叫鲍赵红，于xx年9月10日近入寿县店女装做一名导购，通过自己不断的学习和部门领导的认可，在不到三个月的时间里我被部门领导提升为女装实习领班，经过几个月的学习并转正，至今担任女装领班已有8个月，从我自身各方面的能力以好文供参考!5/9及综合素质来讲，可能做的还不是最好，但是我会努力，有句名言说得好，不当将军的士兵，不是好士兵，只有不断的挑战自我，充实自我，才能实现我的价值，工作中我能吃苦耐劳，尽职尽责，能够带领装组成员完成高额业绩，服从领导的各项安排，从而能协助好店长、店助更好的完善工作。竞聘店助这个岗位我认为我具有以下两个有利条件：1、我有正直的人品，有较强的执行力，坚持以身作则和完善的工作作风。作为一名好的管理人员就必须先做好人，一个领导无能做多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。2、我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，能站在公司和员工的角度上去思考问题。如果这次有幸竞聘成功，我会从以下几方面着手工作：1、不断地提升自己，利用自身能力，提高店铺人员的综合素质以及员工对集团的忠诚度，稳定员工队伍以事业、待遇和情感留人，为集团发展储备人才。2、借鉴其他管理人员的成功经验，引入新的观念，并带领店铺人员尽我们最大的努力完成公司下达的任务指标。3、有效的沟通能力，作为一名管理人员，要先学会沟通，善于沟通。我们应该用自己的热情把快乐传播到每一位员工的心理面，给他们创造零距离的沟通，让员工在一个无压的环境中工作，充分发挥员工的积极性。好文供参考!6/9假如这次竞聘失败，我将会在原有的工作岗位上更加努力的工作，更加刻苦学习。如果这次竞聘成功，我将珍惜这个机会，用心，用情，用良心干好工作，绝对不会辜负大家！最后，我要感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。谢谢！储备店长的岗位职责31、完成公司下达的门店各项考核指标(销售、毛利、库存周转、损耗、费用管控等);2、确保门店各项营运标准执行到位，确保门店各项工作流程规范，无违规操作；3、负责门店人员管理、商品管理、促销管理、资产管理等；4、对门店的销售数据进行分析，并采取相应措施改进；5、监督跟进新员工的在职培训，培养储备店长；6、保持与合作商户良好的合作关系，处理顾客投诉；7、传达并执行公司的各项工作流程和规章制度。储备店长岗位职责41、负责公司所下达的经济指标的完成，负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的管理工作；好文供参考!7/92、严格执行《中华人民共和国药品管理法》，树立良好的职业道德，遵纪守法，熟悉所经营药品的相关知识，并按照新版《药品经营质量管理规范》经营药品；3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实，监督培训及考核工作，负责门店的奖惩工作的落实；4、贯彻执行规范服务，及时处理解决顾客异议，开展顾客服务活动，培养忠实顾客；5、具备良好的沟通协调能力，专业知识掌握扎实；6、具有责任心、执行能力强，能承受工作压力，具有团队合作精神；7、激励员工士气，提高工作效率。上传下达，协调管理层与执行层间的关系；8、负责门店的安全工作，严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点，监督和管理店内商品的物价。储备店长岗位职责5(一)学习期入职前期，是公司店铺管理人员的重点培养对象，以外派导购、外派收银员的身份，展开基层工作和学习，主要工作内容有：1、接受入职培训，学习企业文化及公司规章制度、组织架构等；好文供参考!8/92、服从公司需求和安排，外派至各个店铺，协助店铺完成每月业绩目标；3、参与店铺的销售工作，学习销售及沟通技巧；4、积累基层工作经验，学习收银系统、office办公软件等基础技能；5、协助店长作好店铺管理工作，学习各项管理技能；6、严格执行公司营业流程和相关制度，爱岗敬业、以身作则，带领员工共同提升店铺的业绩；7、贯彻公司精神、讲求执行力、定期汇报工作，发挥承上启下的'作用；8、领导交代的其他工作。（晋升通道：导购收银（时间较短，学习收银及办公软件，为晋升副店做准备）副店店长多店店长市场部预提督导市场部督导。）(二)管理期晋升副店之后（预提督导前），作为店铺的管理人员，工作内容有:1、维护品牌形象、传承企业文化；2、负责店铺的日常运营工作，包括人、店、货的管理；3、负责店铺的招聘、员工培训和培养、人员分工和激励等人员管理工作；4、负责店铺的货品进销存跟进、货品陈列和摆放、货品好文供参考!9/9日常保养、货品质量反馈等货品管理工作；5、以团队和谐有凝聚力、业绩达标甚至超标完成为两个重心，负责店铺业绩目标的分配和完成、销售氛围营造、团队打造等店铺管理工作；6、配合公司的各类营销策略、带领团队执行公司下达的各项制度和任务；7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；8、领导交代的其他工作。