餐饮店员工守则范例【参考4篇】

1/15餐饮店员工守则范例【参考4篇】【参考指引】此篇优秀合同文档“餐饮店员工守则范例【参考4篇】”由三一刀客漂亮的网友为您整理分享，以供您阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!餐饮店员工守则【第一篇】一、员工仪表仪容规范(一)仪表员工应举止端庄、文雅、行为得体。不得将手插入口袋。穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。(二)仪容1、发型。男员工：整齐短发，前不遮眉，后不过领，不允许染怪异发式。不得留鬓角和胡须。女员工：餐饮员工一律发不过肩，梳理整齐，不得戴头饰等。员工发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型。2、首饰餐饮员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物，其他员工可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。3、化妆工作期间，女员工须始终保持淡妆。须选用与工服以及肤2/15色相配的化妆品。腮红须涂抹均匀自然。口红保持良好，形状颜色自然明快。不得进行过分复杂和夸张的化妆。4、个人卫生指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。男员工每天修面、保持干净。5、着装按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。6、鞋袜男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。女员工：黑鞋，擦亮。鞋跟高限1—寸，肉色丝袜。(三)补充规定1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍(如墨水、圆珠笔痕等)。2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店。3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。二、员工纪律员工必须遵守如下规定：1、上下班走职工出入口。随身携带的物品，须主动接受警卫人员及上级的检查。按规定打卡并签到、签退。2、保管好《员工手册》、工作证、餐卡等各种证件。员工调离酒店，必须按转单项目要求，将工作证等交回有关部门。不得将工服等物品带离酒店。3/153、员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄。4、员工必须严守酒店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备等信息、文件资料;如有查询，由有关部门负责接待。5、员工必须按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得将食物带出食堂。6、员工一般不得在酒店内打(接)私人电话，如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话。7、员工休假或下班后不得在酒店逗留(员工宿舍及员工活动室除外)。8、员工不得在酒店内留宿，工作时间不得串岗。9、员工不得使用客用卫生间及客用电梯。10、当班时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情。11、不得使用污言秽语，不允许在酒店内打架斗殴。12、员工不得擅自更换衣柜，不得私自换锁、撬锁。13、不得在非吸烟区域吸烟。14、不得代他人或委托他人打卡。15、不得偷拿酒店及他人的钱财物品。16、不得向客人索取小费和物品。17、不得在墙壁等地乱涂乱画等等。餐饮店员工守则【第二篇】4/15按照合规文化建设活动要求，我再次学习并原文抄写了《中国农业银行员工行为守则》(以下简称《守则》)。说实话，每次逐字逐句的抄写，总是让人浮想联翩、心潮澎湃、思绪万千。心中不时感叹，如果我们每一位农行人，都能熟知并严格遵守行为守则，那必将成为一位合格的、优秀的农行员工。《守则》中不时有“严格、应当、不得、严禁”关键词的出现，旨在告诉每一位农行人要严格遵守什么?应当做到什么?严禁做什么?不得做什么?告诉你我他，哪些底线不能越过?哪些是高压线不能触碰?纵观我们的周围，一些员工违规违纪受到惩处，甚至成为阶下囚，究其主要原因，还是他们未能熟知并遵守《守则》所致。倘若他们在处理工作、生活事务时，都能时时谨记并模范执行《守则》，也就不可能走向违规违纪之路，最后导致人生灰暗无光。《守则》总则部分，要求每一位农行员工要做到爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规。十六个字告诉你，作为农行人，你必须热爱农行，珍惜岗位，积极向上，忠于职守，争先创优，乐于奉献;你必须品行正直，履行义务，真实有效;你必须遵章守纪，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，加强学习，提升技能，夯实素养，提高效率，防范风险;你必须做好工作交接。还有就是不能损害声誉，弄虚作假，隐瞒欺骗，相互扯皮，推卸责任，玩忽职守，贻误工作，超越权限，消极怠工，违规违纪。5/15《分则》部分，告诉你，作为一位农行人，该去如何使自己的工作履职尽善尽美。那就是，要保守好秘密，保护好资料及信息，处置好不可避免的冲突及投诉，管理好自己身边的人，汇报好自己的工作情况，处理好各方面的关系，坚守好公平公正，信守好廉洁勤政，善待好单位同事，关心好你的下属，尊重好上级领导。时刻牢记作息规定、办公履职要求，注重身体，勤俭节约。注重自己的形象举止。积极配合各类监管。不能为身边人谋利益;不能参与涉及自身利益事项的决策;不能在行外兼职取酬;不能误导欺骗客户;不能对客户诉求不管不问;不能有行贿受贿行为;不能组织参与赌博;不能打击报复举报人;不能给同事带来烦恼。《附则》部分，告诉你，作为一位农行人，你一旦违反《守则》规定，踩踏了红线、越过了底线，你就必须承担相应的责任，受到相应的惩处。你就得认罚。人的本性生来就是不守规矩。因此，在管理学上有约束、规章、法规字眼。管理一个团队，必须是制度在前，惩处在后。也就是必须“讲死码上船”。否则，在违反纪律，造成后果后，再去处理，他就不会心服口服。《守则》的颁布，无疑就是依规管理员工的举措和诠释。借此机会，我在此呐喊、呼吁。作为管理层、管理者，应当将《守则》的学习、熟知并模范执行作为一项重要工作来抓。要通过各种有效的方式，对员工，特别是新入职员工进行不厌其烦的讲解，让《守则》能够入脑入心、深植心底。让他们在6/15知晓的同时，自觉规范、约束自己的行为，在农行大家庭中能够快乐生活、勤奋工作，进而创造出不朽的业绩，使每一位农行人都能为农行明天的腾飞贡献力量，成为一位充满精气神并能大智若愚、砥砺前行的优秀农行人，让他们为自己能够在农行这个大家庭里工作、生活倍感欣慰和自豪。《守则》是我们农行员工的总遵循。你我应当时刻谨记。当你在工作中遇到难题无法把握时，请你去《守则》中精准对标，最终必将会获得如何做才能达到依法合规的金钥匙。《守则》是悬在我们农行员工头上的一把利剑，你一旦违反，必会让你付出沉重的代价。最后奉劝你，务必谨记行为底线，让自己的农行人生更加灿烂辉煌。餐饮店员工守则【第三篇】一、目的：为保持良好的服务质量和快捷的服务效率，规范员工行为，确保酒店正常工作秩序，特制订本奖惩条例，请全体员工认真执行。二、处理程序1、员工凡受到任何奖惩，均需在《奖扣分记录本》上列明员工所受奖励或被处罚的过失类别、时间、理由及细节。由当事人和所在部门在《奖扣分记录本》上签字，报负责人审批。员工犯规事实存在，证据确凿，但拒绝签字时，要注明情况，作好谈话记录，由部门和店负责人双方直接签字生效。7/152、员工所犯过失，将以积分方式记录在案，在处分有效期内如再次受到处分，积分累计计算。处分有效期过后，积分自然取消。员工在处分有效期内积分累计达100分，给予违纪解除劳动关系处分。(此项员工所扣分值不能与所获奖分相抵)3、员工在受到严重过失及以上处分，在有效期内原则上不提升职务或工资，不能参加优秀员工评选或类似评选活动。4、员工所获奖扣分，以每分计人民币2元计算，在当月工资收入中奖励或扣除(此项奖扣分可相抵)。5、本条例分为奖励和过失处分两部份，其中过失处分分为“一般过失”、“严重过失”和重大过失。三、奖惩权限1、部门有给予“一般过失”的处分权限。2、所在店负责人有给予奖励、“一般过失”和“严重过失”的处分权限。3、凡属“重大过失”和累计积分达100分，需解除劳动合同的，由店负责人汇报公司酒店管理中心，经与工会或职工代表大会协商后做出解除劳动合同的处分4、处分按级实施，上级可以越级给下级实施处分，超越本级权限时要逐级上报。5、处分者如对处分不服，可在处分决定宣布后三日内向部门领导、人事部直至中心经理提出申诉。在此期间处分决定同样执行。6、对受处分者应采取说服教育、热情帮助，不得歧视、8/15打击，更不得侮辱人格。四、奖惩公示、存档1、处分决定可采取当面、会议或书面形式宣布，并由当事者签字认可。2、受到“一般过失”、“严重过失”的由所在店存档保存，凡受“重大过失”的由公司人力资源部存档。五、处分类别(一)一般过失1、工作时间仪容不整，衣冠不洁，不按规定着装，不佩带工号牌的。2、引起客人一般投诉者。3、在营业时间及营业场所吸烟的。4、在宾客面前与宾客抢道、打断宾客谈话、身靠门壁、打哈欠、伸懒腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、抠鼻孔等不礼貌行为的。5、在酒店内洗涤私人衣服的。6、将头发染成彩色的。7、留长指甲或涂彩色指甲油的。8、在店内见到宾客、上级不主动问候的。9、在酒店内随地吐痰、乱扔杂物等不良行为的。10、工作时间未经同意或在非指定地点接打私人电话的。11、服务不用问候语、礼貌用语或说脏话的。12、迟到、早退、串岗的。9/1513、工作时间嬉戏、吃零食、干私活、看书报、打瞌睡，以及在营业场所聊天、喧哗、勾肩搭背、举止不端的。14、有各种浪费公物行为的。15、发现他人有违法违纪行为知情不报的。16、破坏公物，如在墙上、厕所内或酒店物品上乱涂乱画的。17、凡检查清洁卫生不合格者，18、接听电话不规范、不礼貌、不尊重对方，上班时间不说普通话者，19、值班人员和值台人员收尾工作不齐全、不规范者，20、业绩表填错者，21、工作时间有睡觉、吵闹、打牌、看电视等行为的。22、违反宿舍管理制度1—21条的。23、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。(二)严重过失1、拖延执行上级指令或故意消极怠工3小时以内的。2、发现酒店财物丢失、损坏时置若罔闻，无动于衷，或被调查时提供假情况的。3、不接受、不配合上级和酒店授权的有关人员检查的。4、对本职工作玩忽职守，给企业造成不良影响者。5、酒后醉态上班或工作时间带有醉意的。6、无理取闹、影响正常工作的。7、未经同意从厨房、仓库或营业场所偷吃食品的。10/158、私用、私吃、私送酒店财物或宾客财物。9、对上级、同事和宾客有挑衅行为举止的。10、在酒店内或宿舍以任何形式赌博的。11、未经许可使用酒店的设施、设备、仪表、仪器或酒店其他财物的。12、在更衣箱内藏有酒店物品的。13、庇护、纵容各种违纪现象的14、违反操作规程造成机器设备和物品损坏的。15、员工之间取侮辱性的绰号，说不利于团结的话，相互争吵、谩骂的。16、恐吓、制造谣言的或恶意中伤酒店及宾客和员工的。17、引起客人严重投诉者。18、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。(三)重大过失1、损坏酒店、宾客财物达500元以上。2、在酒店内酗酒、打架的。3、不服从管理，当众顶撞领导的。4、与宾客争吵的。5、不服从酒店工作调动或安排的。6、无故不服从上级指令以及消极怠工三小时以上的。7、私配酒店钥匙的。8、在酒店辖区内打架斗殴或借故引起纠纷的9、偷盗酒店、客人、同事财物的。11/1510、私留宾客遗忘的物品的。11、向客户、供货商索要小费或其他好处费的。12、私带、私分酒店财物离店的。13、违章操作，给公司造成500元以上损失或存在的安全隐患的。14、不遵守安全保卫规章制度，不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆等危险物品、私藏枪支、弹药及各种伤人凶器以及各种威胁酒店或同事安全行为的。15、无故动用消防设备和灭火器材造成不良后果的。16、不遵守食品安全卫生规定，出现食品安全事故的。17、伪造、涂改、虚报有关凭证谋取利益的。18、利用职权或工作之便贪污、索贿、行贿以及获取不正当利益的。撕毁或涂改各种原始记录、账单单据，或向客人收费时故意加收，中饱私囊的。19、私自向外人提供酒店内部文件或资料的，以及泄露酒店营销、财务、人事、管理等方面机密的。20、因渎职造成物资积压、滞销，经济损失超过1000元以上的。21、因管理不善指挥失或误玩忽职守造成事故和经济损失，价值超过1000元的。22、任何造成宾客严重不满或重大投诉的，以及被新闻媒介或上级机关批评的。23、连续旷工二天或一个月之内有三天旷工的。12/1524、