银行合规标兵先进事迹材料最新4篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

1/10银行合规标兵先进事迹材料最新4篇【参考指引】这篇优秀的讲稿文档“银行合规标兵先进事迹材料最新4篇”由三一刀客网友为您整理分享,以供您阅读参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!银行合规标兵先进事迹材料【第一篇】自今年参加工作以来,我一直严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户2/10提供高效率、高质量的服务。从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张,不仅完成了任务,还得到了上级的奖励,另外,网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,3/10也没有时间原地休息。新的一年已经来临,我会用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。银行合规标兵先进事迹材料【第二篇】xxx,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练4/10下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。三、热情服务,真诚赢得客户在长期的一线服务工作中,吕萌一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务5/10的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,多次获得组织给予的荣誉。银行合规标兵先进事迹材料【第三篇】尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!我是xx支行的行长,今天向大会汇报我们支行全体员工发扬实干精神,促进业务发展的工作情况,对其中存在的不足之处,请领导和同事们批评指正,多提宝贵意见。xx支行地处在贫穷、边远的土家山寨,业务经营相比其他支行困难较大。在上级行的正确领导下,我带领支行全体员工,按照上级行的工作精神和业务部署,发扬实干精神,刻苦勤奋、兢兢业业工作,促进了业务发展,取得良好经营成绩。截止到20xx年末,储蓄存款余额达到xx亿元,同比增长xx万元;销售理财产品xx万元,同比增长xx万元;代理保险收入xx万元,同比增长xx万元;个人网银发展xx户,同比增长xx户;手机银行客户发展xx户,同比增长xx户。发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工:一是忠实履行自己的工作职责,全面执行支行的工作精神6/10和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,带头争创佳绩,为各项业务发展,取得良好成绩作出贡献。二是围绕工作目标任务,紧密结合自身岗位实际,积极参加支行组织开展的各项活动,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,努力完成任务,促进经营业务发展。三是具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。四是讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效,取得经营业务的发展。五是强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作质量,取得优良工作成绩。发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工抓住工作重点,做到有的放矢,力争取得工作成效。一是坚持存款是立行之本,以银行卡为载体,积极销售理财产品,努力增加保险收入;要积极扩大客户群体,优化客户结构,增加经营业务的覆盖面,促进各项业务发展。二是增强工作责任心,细致热情为客户提供优质服务,打响支行服务品牌,增强支行的社会影响力和对客户的吸引力,以优质服务促进各类业务的发展。三是制定经营业务发展措施,责任落实到每个人,使人人有压力有动力,积极发展经营业务,力争取得良好业绩;同时7/10健全内部控制机制,增强员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。在取得成绩的基础上,我决心“百尺竿头更上一步”,在上级的正确领导下,带领支行全体员工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,积极拓展各项业务,力争取得比20xx年更好的成绩,促进我们银行健康、持续发展。我的发言完了,谢谢大家!银行合规标兵先进事迹材料【第四篇】工行镇江句容支行营业部xx同志进行18年来,一直从事柜面工作。正如无数工行女员工一样,她身上散发着巾帼不让须眉的魅力。她将三尺柜台当做自己的`有力阵地,用真情、优质、高效的服务传递给每一位客户,用合规操作严格要求自己,形成了一道靓丽的风景线。她全年的业务量居支行前茅,无一笔风险事件发生,荣获省分行“合规标兵”个人荣誉称号,是当之无愧的合规标兵和学习的榜样。一、“道”与“德”:爱岗敬业、勤勉奉献每个季度,xx的个人业务量总是列居支行前茅,同时她的各项考核指标均能超额完成。她每天总是早早地来到网点,准备好一天工作所需的必要章、证,随着网点大门的打开,用饱满、热情的服务接待客户;针对业务上的难点,她总能耐心解决,给客户一个满意的解答;她能做到令行禁止,用完善的内控制度武装自己,合规高效地办理业务。同时,针对新入行8/10员工,她手把手指导新员工的业务技能,传授业务和合规知识,提升新员工的业务素质。她将自己的岗位视为个人发展及工行发展保障的“螺丝钉”,正是这一颗颗小小的螺丝钉,才能保证工行“大机器”高速运转。在银行业激烈的竞争浪潮中,离不开每一个岗位的爱岗敬业、勤勉奉献。她将自己工作上经验总结为“道”与“德”的追求:“道”是指工作方法,如果没有正确的方法,就会迷失方向,只有自己瞄准方向,找准定位,合规操作,爱岗敬业,脚踏实地干业绩,才能为工行事业的兴旺提供动力;“德”是指工作态度,她从来没将自己的岗位视为一份“领薪水”的工作,而是认真对待、勤勉奉献,用优质的服务赢得客户信赖、有出色的业绩获得同事认可、用严谨的操作争当合规标兵,她出色的服务和严谨的操作获得了高度的认可,荣获了20xx年度市级服务先进个人荣誉。二、“严”与“合”:严守禁令、合规为先xx认真学习落实我行的各项规章制度,熟读岗位手册,并将其视为自己岗位的有利保障。她认真学习总行的合规文化核心理念,将合规操作融入到自己的日常工作之中,认真执行各项规定。针对新时期的“禁令”,她认真领会总省行领导的讲话精神,在工作中严格遵守,她把这些禁令视为工作上的“高压线”及“生命线”,不去逾越正是对自身岗位的一种保护。在网点9/10的日常培训工作中,她能带头提出工作阶段的心得,与网点同事一起分享学习。她将自己的内控合规意识带给网点全员,提高集体的合规意识。在柜面业务操作时间,她总能在高效办理业务的同时,遵章守纪,合规先行。针对不能办理的业务,对于不理解的客户,她用专业的知识做好解释工作,让客户对于工行严谨的工作态度产生认可,毕竟,严谨也是处于对于客户利益的保障。业余时间,xx勤练基本功,她的点钞技能和算盘技能在镇江市行是名列前茅,正是靠着过硬的基本功,句容支行营业部大厅叫号时,她所在窗口的叫号速度高于其他窗口,她处理业务的平均时间远远低于其他人,获得了客户的一致好评,她同时保持着全年无风险事件的记录。三、“诚”与“信”:诚心工作、信服于人诚信是银行从业工作根本,xx经常翻阅《工行企业文化手册》,认真学习相关精神,并将“诚信”的理念带入到工作之中,不断践行,赢得了客户良好的口碑。她总是抱着一丝不苟的工作精神,善待每一位客户,用诚心工作打动每一个客户。由于柜员岗位需要长时间端坐迎接客户办理业务,她时常诉说自己的职业病“颈椎炎”,但是她接待客户时总是面带微笑,将最有“正能量”的一面传递给客户,只有在大堂没有客户的时候,她才会轻轻地扭下脖子,缓解一下疼痛。xx更是多次荣获支行的“先进个人”荣誉称号,她不断10/10践行着“工于至诚,行以致远”的价值观,以不断实现个人价值和为工行创造价值为出发点,站在一名柜员

1 / 10
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功