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好文档，供参考1/5外贸跟单员工作职责与工作内容简短外贸跟单员的工作描述（参考4篇）【题记】这篇精编的文档“外贸跟单员工作职责与工作内容简短外贸跟单员的工作描述（参考4篇）”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！外贸跟单员岗位职责11.主要工作是跟进海内外订单，从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系*一米范文*列流程；2.直接对接海外客户，负责在客户和公司内部之间做协调，配合解决客户提出的问题；3.协助业务员报价，直接对接国外客户，回复客户邮件等；4.制作PI,装箱单，发票，报关资料等外贸跟单员岗位职责21.参与从国外采购产品相关工作；2.审核、报批所负责的进口合同，并跟踪合同执行过程；3.办理产品到港、报关、运输、验收相关工作；跟进货好文档，供参考2/5物海运、空运流程，及时提供相关单据；4.负责一般的。英文邮件回复；5.完成公司交办的其它任务。外贸跟单员的工作3一、跟单员的工作内容性质跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：(1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算。(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单好文档，供参考3/5员要：(1)函电的回复：(2)计算报价单(3)验签订单(4)填对帐表(5)目录，样品的寄送与登记(6)客户档案的管理(7)客户来访接待(8)主管交办事项的处理(9)与相关部门的业务联系跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。二、跟单员的素质要求跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。(2)预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。好文档，供参考4/5(4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。(5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。(6)人际关系处理的`能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。(7)法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。(8)谈判能力。有口才，有技巧。(9)管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。(10)物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。外贸跟单员岗位职责41.维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。并在服务这些客户的`过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识；2.按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录；3.熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率；好文档，供参考5/54.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。