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1主编：陈友训2目录1.在平凡的世界不平凡地活着………………………………资兴市国家税务局马琳洁（4）2.读《细节决定成败》有感………………………………郴州市苏仙区国家税务局曹和飞（9）3.读《珍惜你的工作》读后感…………………………………北湖区国家税务局李谷（12）4.服从而不盲从……………………………………安仁县国家税务局周森林（15）5.《青春之歌》读后感……………………………永兴县国家税务局陈子华（17）6.《从优秀到卓越》读后感………………………………………桂阳县国家税务局张顿（20）7.读“高举旗帜”的三点转变…………………………郴州市北湖区国家税务局李古阳（21）8.读《菜根谭》有感…………………………………汝城县国家税务局范鑫（23）9.读《钢铁是怎样炼成的》有感…………………………永兴县国家税务局曾军（26）10.读《我不想动你的奶酪》有感…………………………………宜章县国家税务局肖素芝（27）11.读《半生缘》有感…………………………………永兴县国家税务局刘娜（30）12.读书学习有感而发…………………………………嘉禾县国家税务局李应辉（32）13.管理者要实现时间的有效管理……………………………………汝城县国家税务局黄锦新（36）14.读《五项修炼》有感……………………………………临武县国家税务局韩山（38）15.读《第五项修炼》有感3……………………………………临武县国家税务局雷林（41）16.罗文精神永放光芒……………………………………嘉禾县国家税务局李真德（43）17.墨守成规不如应变而变………………………………………桂东县国家税务局陈亚英（45）18.成功之路：投入+忠诚+主动………………………临武县国家税务局陈晓明（49）19.小事成就大事………………………嘉禾县国家税务局李晓娟（50）20.选择了岗位就要尽责………………………………郴州市北湖区国家税务局李木祝（53）21.《责任胜于能力》读书心得…………………………………郴州市苏仙区国家税务局言娟娟（56）22.读《第五项修炼》有感………………………………………临武县国家税务局张忠（58）23.祖国在我心中………………………………………开发区国家税务局董静（60）4在平凡的世界不平凡地活着——读路遥《平凡的世界》有感很多人看到乏味的书名可能就望而却步了。的确，虽然是矛盾文学奖获奖作品，但要在繁杂的日常生活中抽出时间欣赏另一个“平凡的世界”，是让人为难了。我恰恰属于这类人，因为我也是一个平凡人。当初从书架上抽下这本书纯粹是为了能在睡前有一段催眠的消遣而已。读毕的我却还舍不得合上书的最后一页，一个“平凡的世界”竟然能给人以如此强烈的震撼！足见其不平凡之处。孙少平确实过着平凡的生活，他不是叱咤风云的伟人，也和腰缠万贯的富豪沾不上边。但他又是那么的不平庸，作者用细腻的文字一笔一划地给我们勾勒出这么一个鲜活的人物：积极、正直且有思想，但也绝非不食人间烟火的圣人。他曾为了生存而摸爬滚，也为了爱人的离去而悲痛欲绝，但无论是怎样的挫折和打击，他依然在自己的人生位置上执着地奋斗着。路遥先生意在向我们表达这样一个主题：人，无论在什么位置，无论多么贫寒，只要有一颗火热的心在，只要热爱生活，上帝对他就是平等的。时代在发展，社会在进步，我们的物质生活每一年都有不同的面貌，但挫折始终是人生中不间断的插曲。有些是绝对的，比如生老病死；有些又是相对的，比如衣食起居;还有些甚至仅仅出自于膨胀的私欲。我们需要怎样去面对这些苦难？有的人怨天尤人，有的人自暴自弃，也有的5人一次又一次麻木地接受了。因为人性的某些劣根，苦难成了多数现代人消极和堕落的理由。而路遥先生的这部作品以毫不矫揉造作的文字向我们演绎，怎样把苦难化解成一种人生的财富。“是的，他是在社会的最底层挣扎，为了几个钱而受尽折磨；但是他不仅仅将此看做是谋生、活命……通过这段血火般的洗礼，他相信，自己经历千辛万苦而酿造出来的生活之蜜，肯定比轻而易举拿来的更有滋味——他把自己的这种认识叫做关于苦难的学说……”这是作者借小说主人公之口对苦难的描述，残酷中饱含着乐观。再回过来看看我们大多数现代人所谓的“苦难”，收入不理想，升迁不如意，家庭不和睦……这些和生存的苦难比起来是几分之几，或者说千分之几？每当在灯红酒绿中醉生梦死麻痹自己的你是否感到惭愧？！也许有的人会说，现在时代不同了，这样的比较有什么意义？诚然，当今的物质生活水平与以往相比已不可同日而语，但是，这样一种积极面对苦难的态度难道不值得我们学习吗？物质生活水平在提升，难道对待生活的积极态度反而消失了吗？英国名家拜伦说道：一切痛苦能够毁灭人，然而受苦的人也能把痛苦消灭！孙少平以他平凡而不平庸的生活告诉我们，在荆棘满途的日子里，埋怨、抑郁，自欺、自弃只会让你滑向更为泥泞的深渊，但只要对人生保持热切的希望，踏踏实实走好每一步，苦难只会成为你攀向成功的垫脚石！少平虽然和我们不同时代，但他却是和我们一样意义上的平凡人，这种对待生活的态度值得任何时代的平凡人借鉴。《平凡的世界》是路遥先生留给我们众多优秀作品中的一部，也是最后一部。先生在茅盾文学奖颁奖典礼上发言时说：“我们的责任不是为6自己或少数人写作，而是应该全心全意全力满足广大人民群众的精神需要。我国各民族劳动人民创造了辉煌的历史壮丽的生活，也用她的乳汁育了作家艺术家。人民是我们的母亲，生活是艺术的源泉。只有不丧失普通劳动者的感觉，我们才有可能把握社会历史进程的主流，才有可能创造出真正有价值的艺术品。”这些是路遥先生说过的话，他做到了。一直以来，他的作品都是深深的打动人心。《平凡的世界》呕心沥血四年完成，小说完成后，作者有段时间甚至不能从书中回到现实世界来、连过马路也要弟弟搀扶。不久，他就去世了。但他的这部作品却产生了巨大的冲击波，直到今天仍然有许多年轻人在“默默地”阅读这部小说，这部凝结了作者最后心血的作品不断鼓舞着无数曾经迷惘、失意的人重新振作起来。他告诉我们，生命是伟大的，每一个人是伟大的，伟大的含义就在于在逆境中不断地战胜自我！写到这里，我要特别感谢路遥先生献出的这份精神大餐，《平凡的世界》中所散发的不平庸精神一直激励着我坦然面对生活中的挑战。一直以来，我对公务员这个神圣而又责任重大的职业充满了向往。怀着满腔热血，一年前，我毅然辞去大都市舒适高薪的工作，通过激烈的公务员考试考取了国税局，被分配到了资兴市国税局人事科工作。辞职之前曾今有好友劝我说：你真的想好了么？放着大城市年薪十几万的工作不做，宁愿去小县城当普通公务员，你是不是读研究生读傻了？是的，就像孙少平放弃了去省城工作的机会，宁愿做一个山沟里普通的煤矿工人一样。也许在很多人看来我确实很傻，在物质和精神面前，我选择了后者。但这不是说明我有多高尚，因为我并不鄙视那些选择物质的朋友们。人总7要有抉择，但不是被动地随波逐流，我也只是主动选择了忠于自己的理想和感情而已。于是，怀着一种热切的希望，我向梦想迈出了第一步。坦白说，作为一个外地人同时又是单位的新人，工作伊始是有些手忙脚乱：对人事管理岗位业务一窍不通必须从头开始学；对搞好人际关系一知半解不得不谨小慎微；单位宿舍满员，又找不到合适的出租房，必须天天回家……好在事情虽乱但我的心态始终保持了稳定，同时单位的领导和同事也给予了热情的关心和指导，业务知识不明白有前辈手把手教，同事的交往中有大家坦诚相待……我从不懂到懂，从手足无措到信手拈来，一步步由懵懂走向成熟。我所属的岗位负责的事情比较繁杂，而办公室人手又不够，常常是一件事还没开始做另一件又来了，忙起来甚至连上厕所的时间都没有，晚上加起班更是家常便饭。在负责“五五普法”工作五年验收期间，为了保证汇报材料的准确性和全面性，我几乎每天晚上都在办公室加班到十点以后，病了就吊瓶水，困了就在桌子上趴会，甚至放弃了端午节假期同家人团聚的休息时间。有的同事看到我这样废寝忘食地工作说：“这么拼命干什么？公家的事情能交差就行了。”但我不这么认为，虽然我只是一个平凡的人，在平凡的岗位上，这并不意味着工作也要平凡。生活是我自己选择的，为的就是不要随波逐流沦为平庸，就像路遥先生说的，要在“平凡的事情中表现出不平庸的看法和做法来”。经过不懈努力，我逐一对照验收评分标准准备资料，共整理出3本厚厚的精美资料，圆满完成了“五五普法”验收工作的收集和整理。在今年的验收检查中，得到郴州市政法委书记王碧元同志的高度赞扬。当然，这与领导的大力指导和同事们的积极协助也是分不开的。在取得8成绩的同时，我深有感触，不论多么辛劳，只要保持对生活和工作的挚爱之情，只要保持一颗认真执着积极的心，才能时时自省，才不会为忙而忙陷入纷杂的事物中去，从而在平凡的事情上体现出不平凡的价值。一路走来，曾今茫然，曾今失落，但如今的我更多的是对未来的一种希望。我相信，先生的这本心血之作将会在未来的日子不间断地提醒我，扎扎实实做好每一件不分巨细的工作。事情再多，离家再远，也不能成为我停止奋斗的理由。最后，请允许我引用作品中的一段话向作者致敬：“伟大的生命，不论以何种形式，将会在宇宙间永存。我们这个小小星球上的人类，也将继续繁衍和发展。直至遥远的未来。可是，生命对于我们来说又多么短暂。不论是谁，总有一天，都将会走向自己的终点，死亡。这是伟人和凡人共有的最后归宿。热情的诗人高唱生命的恋歌，而冷静的哲学家却说：死亡是自然法则的胜利——生活总是美好的，生命在其间又是如此短暂。既然活着，就应该好好地活。精神上的消沉无异于自杀。像往日一样，正常地投入生活吧！即使是痛苦，也应该看作是人的正常情感，甚至它是组成我们人生幸福的一个不可欠缺的部分呢！”（资兴市国家税务局马琳洁）9读《细节决定成败》有感老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。这几天，我重读了《细节决定成败》一书，又回想起2004年12月，税收征收管理系统上线前资料录入时自己出过的差错，心中感触良多。细节来自于制度。曾经有这样一个故事，中国某位有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度作为管理细节的保障。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店，之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。细节来自于创新。著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项10基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是我们生存和持续发展的灵魂，必须深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应新时期的变化；只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为纳税人提供一流的服务，才能保障持续稳定健康地发展。我们只要用心留意工作中的每一处细节，用心做好，务必从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以纳税人的满意为首要目标。纳税人在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让纳税人从点点滴滴的服务中体会到我们的真诚。细节来自于习惯。“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成