置业顾问工作总结范文(通用4篇)

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参考资料,少熬夜!置业顾问工作总结范文(通用4篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“置业顾问工作总结范文(通用4篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!置业顾问的年终总结【第一篇】—年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。之前在—有做过三级市场,对—和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。前x个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。x月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这一年来还算一般般,称不上好,总销售x套,转介成交x套。总金额x万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!明年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。参考资料,少熬夜!置业顾问的年终总结【第二篇】20xx年就快结束,回首今年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,明年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。从入职到现在不到三个月,各种感悟,各种深刻,那些感悟,那些深刻一点一滴在冬风中凛冽,化着我在同策的所有回忆,那回忆中有应聘时的紧张,有培训时的激情,有楼盘开盘时的疲惫,有全城派单时的欢乐,有去兄弟案场支援时的颠簸流离,有被专案和主委训斥时的窘迫······20xx年9月17日是我入职的第一天,从那天开始我幸运的成了同策的一员,踏上了销售这条让人既向往又疲惫的路,之前对房产一无所知的我接受了这个挑战,我相信一切皆有可能,正如阿里巴巴的马云,之前学的是英语却在计算机网络平台上有这么大的成就,我对天空怒吼:王伟,你不是孬熊,你要做销冠!不想当将军的士兵不是好兵,不想做销冠的销售人员不是个称职的业务员,可是当你基础比别人差时,当你各方面能力比别人差时,你唯一能做的就是多别人几倍的精力和时间来提升自己。‘笨鸟先飞’一直是我信奉的箴言,别人可以看不起你,最重要的是自强,用自己的实力证明自己才是真汉子。卖房子就是在做人,这个圈子说大也大,说小也小,各种各样的人都有,有强势的、有附和的、有果断的、有优柔寡断的、有涵养好的、有素质低的······,能应付一类人证明你业绩还行,能吃得住所有人你才是犀利的销冠!一、个人工作最突出成绩通过自己的努力,通过一个多月的自我磨练、积淀,厚积而薄发,基础知识与自我个人特点相结合,综合把控客户,在十一月与十二月上旬销售近3000万金额在日常销售工作中,我充分发挥善于综合把控的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。21世纪需要创新,死板的销售方式不能完成真正意义上质的飞跃。圆融而不圆滑,低调而不自卑,自信而不自负,宏观而不失微观。取他人之长,正所谓:他山之石,可以攻玉。“人不是为败而生”,正如《老人与海》中这句经典的句子,我生来就是为了成功,我来到同策就是为了吹响胜利的号角,就是为了吸取更多的知识和力量,就是为了让公司获得更多的利润!二、个人工作最大不足和未达成原因分析我想作为像同策这样一个即将上市公司的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉同策无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我近期已经在网上下载大量相关的文章,希望通过自学还有请教同事和按揭的方式来参考资料,少熬夜!充实自己。对于像恒盛尚海湾这样高端项目的销售基本可以说是毫无经验的我,相对于高档项目这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也没有相应的变化。我需要及时填写AB级卡,并且对填写内容作出解读,改进工作安排,细化工作内容,严格执行工作计划要求,而实际我对于自身缺乏严格要求,同时也降低了对自我的监督力度,今后需要加强和改进。1)客户分析的AB级卡撰写能力,急需提高从9月进案场以来,就开始接触客户分析的撰写,更多是按照专案要求去撰写内容,很大程度上失去了提升能力的机会,因此在今后工作中,要学会观察案场发生的一切,包括业务、客户沟通、市调等方面的内容,提升作为一名接触销售工作需要具备的素质,就像专案说的那样,当客户来的时候,我就能在大脑中梳理出应对客户的策略。总结:对计划分解不到位,执行和过程缺乏自我监控2)业务方面对计划缺乏执行力和耐久力,比如今天这组客户,我什么时候必须回访,回访什么内容,说辞是什么,需要达到什么效果,需要解决客户什么抗性,客户可能会有什么新的问题,客户的成交周期是多少,客户研判是否准确等,如果每组客户都能有计划的去回访,即使不成交,至少也能总结出该类客户原因分析,使今后再遇到同类型的客户时,解决技巧有所提高;总结:珍惜客户,需要用心维护3)管理方面作为置业顾问,需要尽到责任,由于许多知识和能力的缺乏和自身执行力不够,通过近段时间的学习,开始思考做出一些事情的计划,并有针对性要求自我执行和按时向专案主委反馈,通过业务能力的锻炼同时,要善于发现提出问题,更好的完善案场的销售,提出有效的意见,为案场服务。总结:主动提出计划,多向领导请教,缩短绕路时间对竞品的跟踪分析不够深入,市场反应速度有些滞后竞品跟踪方面不够及时,有时信息较为缺乏,由于周边竞品众多,网络功能也不健全,需要自身主动实地了解情况,今后将加强业务员市调内容和技巧的培训,并主动反馈竞品信息,加强竞品跟踪的责任心和认真度,提高对于市场的了解把控,更好的将信息整理后,交予专案组进行全面把控表率作用不明显,严于律己仍不够没有对自己提出更加严格的要求,使得自身的行为一定程度也影响到其它业务员的标准规范,没有做好带头表率作用,尤其是在强销过后,续销时段容易出现懒散现象,这时应当主动进行业务示范,积极主动回访电话和快速回笼意向客户,有时可能注意到了重要性,但延续性不佳,同时应该主动监督同事们的业务动作,对于发现的问题及时纠正和改进,今后工作需要多思考,多建议,在沟通中求发展和进步。参考资料,少熬夜!三、个人的优缺点总结和分析金无足赤,人无完人。理性的认识到自己的优缺点才能不断完善自我。1、梦想活跃在灵魂之中,心在梦在,没有忘记自己最初的理想,仍期盼着“何日遣冯唐”,希望有一天可以尽自己之所长“西北望,射天狼”。优点:对生活充满期待,有较旺盛的行动力,如果遇到阻碍,我也不会停留在原地懊悔,我会立刻重拾信心,追求心中理想。缺点:有时会出现自豪的态度,需要学会控制,免得别人将我的善意产生出误解。2、宠辱不惊,坐看庭前云卷花舒优点:心胸不狭窄,不拘于小节,喜欢鼓励自己,也喜欢鼓励周围的朋友,喜欢感染身边的人,共同拥有一份开心和爽朗缺点:表达善意时,无形中会有一丝强迫的态度,让对方勉强接受。3、海阔凭鱼跃,天高任鸟飞优点:不喜欢拘泥于形式,不喜欢过于传统,创新和思想的注入才能让事物充满乐趣。缺点:跳跃的选择方式,有的时候让人感觉会比较自我4、做事理性,处事感性优点:能够冷静的对待遇到的问题,但在处理事情时候,不能发狠,喜欢用怀柔的政策和彼此沟通增进事物良性发展。缺点:事情解决的会有些拖沓和不果断,情感太丰富不是一件好事情。分析:在团队中,我是一个能够与大家和谐共处事,开心愉悦共生活的一个人,我喜普通page3of4王伟欢表达自己的想法和希望想法获得认可,注重同事们对于事物的感受,并且经过沟通达到意见统一;在关键问题上有原则,有坚持,但有时会过于主观,缺乏理性,导致事物研判失误;我喜欢团队合作带来的综合效应,同时注重个人在团队发展的突出性,性格好强,能够直面失败后乐观面对,快速恢复投入工作四、本部门存在的最关注的问题,产生原因及建议1、合理安排时间,就等于节约时间。--培根本部门的时间安排上存在很大缺陷,寒风刺骨的冬夜,为何不早点结束手头工作,可不可以别让一群忙碌一天的苦逼们,再拖着超负荷的身体加载着心理上的压力,继续加班,继续熬夜,继续用尼古丁麻痹自己用以提神,继续用年底才有可能拿到的成果来充斥自己。2、“赏罚严明,治之材也。”-----汉·王符《潜夫论·实贡》个人认为本公司赏罚制度不完善,只有真正意义上的赏罚分明,才能把激励和威慑相结合,调动公司同仁的积极性,约参考资料,少熬夜!束同策兄弟的一言一行,古代上至朝廷下至小团体,赏罚不均必积民怨,公司也是一样。五、个人自我定位,发展规划和目前瓶颈1、自我定位:(心若在,梦就在)房产销售是一门艺术,我要做艺术的执行者和创造者;作为一名业务员,业绩是衡量出色与否的重要指标,业绩是硬道理,作为业务员,我要出业绩,争取出很好的成绩,成为一名合格的置业顾问。2、发展规划:(既然选择了远方,便不顾风雨兼程)不断提高销售能力,充实销售经验,1年内,业务达到1级业务员标准要求,并争取向TOPSALES能力靠拢;管理上虚心学习,掌握专案工作的基本内容,能够独立完成专案布置的工作,能够主动对团队进行管理,协助和处理好现场发生的情况,具备处理危机事件的能力,增强对客户的把握和谈判技巧,协助业务员解决客户抗性,促进销售进行。3、目前瓶颈:专业性不强是我最大的瓶颈!房地产置业顾问总结【第三篇】20xx年的时间一晃就过了,在这一年时间里,我从进入佳兆业一年级新生,转为二年级学员。在这里记录了我这一年的点点滴滴,有心酸和汗水,收获与喜悦。在工作中,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我的明天会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势提高成交率。感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。1、心态+勤奋=收获事例:20xx我卖了1小连排值得与大家分享,客户黄小姐是东江新城20xx年客户,看过很多楼盘,成交前到现场N次,在五矿交过诚意金,每一次去电都说我们的价格贵。但喜欢新城,在一次次电话中不停的提升项目品质,物业服务,以及自己的专业用语。最终成交,中途也有想过放弃这批客户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