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职责部门/人工作内容备注不接受口头订单跟进PMC部生产计划进度、生产部生产能力进度包装生产完成入库定位放置、标识清楚已完成订单与客户沟通是否验货，若需验货要安排验货已完成订单与客户沟通，要求客户及时出货电子邮件、传真、QQ传送接到客户订单后要确认好以下内容:订单编号、客户名称、产品型号、客/常版、产品单价、订单量、交货期、产品质量标准、客户贴纸、特殊要求接到订单量后登录于《订单总览表》,便于相关部门查看与PMC部、生产部进行订单交期评估、确认把与PMC部和生产部确认之订单交期回复客户PMC依确认之订单交期进行生产计划、物料需求计划销售/业务员、成品仓库与客推销和接到客户询价、咨询产品信息时，要把工厂的产品信息、单价、最低订量等信息告知客户按工厂产品单价报给客户与客户沟通是确认产品单价和订单需求量依客户要求提供样品给客户确认跟踪客户确认样品电子邮件、传真、QQ传送销售/业务员、PMC部、生产部销售/业务员PMC部销售/业务员、PMC部包装拉/成品仓库销售/业务员、客户销售/业务员销售/业务员客户销售/业务员销售/业务员销售/业务员xxxxxxxxxx销售/业务跟单作业流程工作流程销售/业务员销售/业务员销售/业务员与客户沟通/推销产品客户询价/咨询产品信息提供样品客户下单产品报价接单与客户沟通确认订单信息与客户沟通确认样品信息与客户沟通确认产品单价订单登录回复客户交期PMC生产计划交期评审过程跟进成品入库客户验货出货YNNYNY订单资料整理归案与客户确认收货状况跟踪货款回收销售/业务员销售/业务员订单作业完成与客户确认收货现金回收货款跟踪回收结束