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《专业技术人员执行力与创新服务力》测试卷单位：职务：姓名：一、单选1、在执行过程中（）要素是非常重要的一个要素，也是第一要素。A、工具B角色C流程D、心态2、辩证思维的高级形式是（）A、抽象与具体B、分析与综合C、归纳与演绎D、逻辑与历史3、在当今时代，竞争的不是成本、不是速度，而是（）A、想象能力B创造能力C联想能力D分析能力4、执行程序是执行的（）影响因素。A、关键性B方法性C基础性D保障性5、任何创新活动都有一定的目的，（）贯穿于创新过程的始终。A、目的性B变革性C新颖性D自主性6、观念创新产生于客观的实际需要和可能，根植于（）A客观实际B继承稳定C超越突破D动态发展7根据制度的职能不同，将制度分为规章制度和（B）2中类型A事务管理制度B责任制度C法规性制度D部门制度8、专业技术人员制度创新服务力提升的关键是（D）A、沟通B、协调C反馈D责任9、根据组织适应性不同，将组织分为机械式和（C）A实体组织B正式组织C有机式组织D虚拟组织10、从组织自身的角度讲，有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构与资源、组织文化和（A）A人才资源B能力C服务市场D社会文化二、多选1、执行力的核心要素包括（ABCD）A心态B工具C角色D流程2、执行力在组织中的作用主要表现在ABCDA是践行组织价值观的基石B实行组织规制的保障C是凝聚组织力量的源泉D是挖掘潜能的利器3、执行力不强的原因主要有ABDA任务不清晰B制度不完善C机械、照本宣科D人员不到位4、执行力的执行过程规范管理的原则ABCDA能力对等B权责对等C不能执着于事件D一次做好5、执行力的影响要素主要有ABCDA组织的各层管理者B管理方法C组织制度D执行程序6、创新思维的特点有ABCDA本质不同B强烈的竞争意识C产业化D强烈的自我超越性7、根据人们生活的不同领域和需要，可将观念划分为ABCDA政治观念B经济观念C道德观念D法制观念8、观念创新从不同视角分析具有不同特点，其主要特点有ABCDA客观深刻性B继承稳定性C超越突破性D动态发展性9、专业技术人员为民服务的实现途径包括ABCDA努力践行党的宗旨B坚持群众路线C提高服务人民的能力D树立正确的权力观10、规章制度一般由ABD构成A标题B正文C制发单位和日期D落款11、无论是社会组织或是生物组织都具有（ABD）特性A、目的性B整体性C服务性D开放性12、发散思维的特点ABCDA流畅性B变通性C独特性D多感官性13、影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有ＡＢＣＤＡ组织与知识Ｂ信息与技术Ｃ教育培训与国家创新Ｄ外部环境与制度１４、创新服务力包括ＡＢＣＤＡ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力１５、执行力心态有３个层次，即ＡＢＣＡ态度Ｂ激情Ｃ信念Ｄ服务１６、执行力有三点内涵，即是ＡＣＤＡ领会Ｂ完成Ｃ服从Ｄ沟通与协调１７、执行不力的表现是ＡＢＣＡ不知“执行力”为何物Ｂ执而不行Ｃ执行受阻１８、执行系统的误区包括ＢＣＡ决策不行Ｂ到处是重点Ｃ不放弃任何机会Ｄ忽视小节１９、创新服务力的方法，主要有ＡＢＣＤＡ逆向思维法Ｂ稽核问题法Ｃ发散思维法Ｄ辩证思维法２０、创新服务力包括ＡＢＣＤＡ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力三、判断１、良好的沟通是改善工作氛围的重要途径，是执行的基础正确２、责任心和进取心是做好一切工作的首要条件正确３、利益是人们通过社会关系表现出来的共同需要错误４、组织的各层管理者是执行的主体影响要素对５、技术创新服务力的影响因素中，组织影响因素包括：成员素质、组织文化、决策、知识等错６、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程对７知识能力是所有能力中最重要的能力，某种程度上比专业能力还重要错８、一个组织的竞争力要强，首先要有流程执行的能力，其次要有合理的流程错９、策略是文字及数字的堆积，是一项行动方案，可供组织领导人达成具体目标错１０、执行过程规范管理离不开科学决策，科学决策是执行过程规范管理的重要环节。对１１、爱因斯坦说：想象能力比知识更重要对１２、接近联想是由某一事物或现象想到与它相似的其他事物或现象，进而产生某种新设想对１３、调查是分析研究的基础对１４、执行力不是一种变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候得不到相同的结果错１５、在执行过程中，沟通是必备要素之一错四、简答题１、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有那些？１）认为“快就是慢”２）认为“简单”会带来更大的麻烦３）认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手４）认为“过程轻于结果”５）认为“规范先于方法”２、克服执行力问题的举措有哪几种？树立重视执行的意识强化服务的动机树立克服困难的勇气要有爱岗敬业的精神要有认真负责的态度要调动工作的积极性和主动性把注重结果作为执行的导向把效率和效益定为追求的目的营造团结合作的执行氛围树立创新求变的思维3、与人沟通注意的几个问题？不说三道四不在意别人多留意自己不玩权术直接与人沟通正确表现自己学会换位思考