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门诊患者满意度调查表姓名：性别：年龄：1．您对我院的医疗服务满意吗？满意较满意一般较不满意不满意2．您对医务人员的服务态度满意吗？满意较满意一般较不满意不满意3．您觉得自己的检查诊断及时吗？及时较及时一般不太及时不及时4．您对治疗效果满意吗？满意较满意一般较不满意不满意5．您认为医疗收费合理吗？合理较合理一般不太合理不合理6．您对门诊环境条件满意吗？满意较满意一般较不满意不满意7．您在就诊时感到方便吗？方便较方便一般较不方便不方便8．医务人员有无索要钱物行为？有无9．医务人员有无推销行为？有无请写出您对医院的其他意见与建议：住院患者满意度调查表姓名：性别：年龄：1．您对我院的医疗服务满意吗？满意较满意一般较不满意不满意2．您对医务人员的服务态度满意吗？满意较满意一般较不满意不满意3．您觉得自己的检查诊断及时吗？及时较及时一般不太及时不及时4．您对治疗效果满意吗？满意较满意一般较不满意不满意5．您认为医疗收费合理吗？合理较合理一般不太合理不合理6．您对住院环境条件满意吗？满意较满意一般较不满意不满意7．您在住院时感到方便吗？方便较方便一般较不方便不方便8．您对伙食满意吗？满意较满意一般较不满意不满意9．医务人员有无索要钱物行为？有无10．医务人员有无推销行为？有无请写出您对医院的其他意见与建议：