年度培训工作计划最新5篇

好文档，供参考1/17年度培训工作计划最新5篇【题记】这篇精编的文档“年度培训工作计划最新5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！培训计划方案【第一篇】随着素质教育的推进，新课改的实施，建设一支高素质的幼师队伍已成为一项刻不容缓的任务。本学年，我校将合理地安排培训内容，积极调动教师参与培训的主动性，采取得力措施，把教师培训工作落到实处，切实提高教师的综合素质。以科学发展观引领幼儿园德育工作，以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，结合幼儿园实际，围绕德育工作思路和要点，加大德育工作力度，深化教育改革命全面推进素质教育。培训工作重点为：着眼点放在教师结合新课程理念的理解结合学科特点开展全方位的德育工作，培养一批合格的德育工作者。本学年我校的校本培训工作将采取骨干培训、个别培训和全员培训相结合的方法，分层培训，以骨干教师带头，辐射其他教师，以达到教师的整体优化。坚持把师德建设作为幼儿园幼师队伍建设的一项中心工好文档，供参考2/17作来抓。制定计划，组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、《“五四”普法教师读本》，认真贯彻落实教育部《关于加强教师职业道德建设的若干意见》教师在学习中要做好笔记，对照要求，严格查、自省，写出体会。通过一系列学习，塑造我校教师的良好师表群体形象。组织教师学习教育工作岗位上的先进人物的事迹，并写出自己的感想和体会，对比自己的工作查找自己的不足，形成书面材料。其主要措施：1、成立幼儿园师训工作领导小组，校长亲自挂帅，吸收学科带头人参加。2、幼儿园领导干部分工负责，具体检查指导各组师训工作。3、德育处具体负责对各组培训情况进行动态管理，有检查、有记录，有通报，年终评比，对成绩突出的学科组带头人及教师给予相应的奖励，对无故不参加培训和培训不利的学科组长和组员给予批评，并在业务考评中扣除相应分数。我们坚信，对教师的培训工作常抓不懈，措施得力，教师的综合素质定会稳步提高。1、岗位培训（1）讲座：邀请德育专家或优秀班主任作专题讲座。（2）交流：组织班主任进行专题交流，围绕同一主题展好文档，供参考3/17开讨论，有利于思考的深入。（3）观摩：班主任优秀主题班会展示，使新班主任通过具体的观摩，提高能力，增长才干。（4）竞赛：组织班主任开展形式多样的相关竞赛活动。如班主任工作理论知识竞赛、班主任教学基本功竞赛、班级活动设计竞赛等。2、课题研究组织班主任参与德育课题的研究，要求每人（每年级）至少要立一个校级(或以上)德育课题。3、参观学习组织班主任到先进地区、先进幼儿园、优秀班集体中学习，实地考察、耳闻目睹，增强对先进经验的认同感，提高认识。4、系统进修根据上级有关部门的要求，安排班主任参加系统的培训和进修，同时鼓励班主任报考高一层次学历进修等。5、师徒结对为切实有效地提高班主任的工作实效，推行师徒结对制，要求年轻班主任与经验丰富的班主任结对子。在培训阶段，必须做到听师傅两节班会课、一节主题活动课，邀请师傅听一节班会课、一节主题活动课，当工作中遇到问题及时请教。销售人员培训学习计划【第二篇】好文档，供参考4/17一．培训的目标发掘销售人员的潜能，增加销售人员对公司的信任；同时也改进销售人员工作的方法，改善他们工作的态度，激发销售人员对工作的热情，以达到作为销售人员应该具备的综合素质。从而增加销售量，提高利润水平，达到个人物质需求与公司发展需要。二．培训的时间培训时间：培训期为一个月，主要分为三个步骤：1、第一个星期，主要了解产品的相关知识、公司销售部门的运作、公司的有关政策与情况。2、第二个星期，主要培训销售方面的知识。3、第三个星期，培养新员工实践销售能力，由老员工带领进行销售。4、第四个星期，问题的反馈，就还存在的问题进行系统讲解。三．培训的地点（一）集中培训在总公司举行，培训企业新销售人员，主要了解公司及产品的相关知识，以及销售方面的知识及运用。（二）分开培训各个分公司分别自行培训其销售人员，培养实践销售能力，由老员工带领进行指导培训。好文档，供参考5/17四．培训的方式1、在总公司，可以用课堂培训与会议培训。2、在所在分公司，可以用现场培训与上岗培训。五．培训师资销售技能知识培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担任，而在产品知识，企业知识方面由专职员工或经理来担任，顾客知识与竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。六．培训内容（1）销售技能的培训销售实质就是发现需求与满足需求的过程。销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝与成交技巧，资金回笼技巧等。在销售时，最初几分钟内，潜在客户通过五种知觉接受刺激，即味觉、触觉、视觉、听觉与嗅觉；其中视觉与听觉特别重要，销售中外表的重要性不宜过分强调，我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表，而是通过衣着，整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质销售技巧培训，这是服务技巧培训，主要目的在于提高销售人员的现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力，从而提高整体销售业绩。主要包括：应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接（拨）电好文档，供参考6/17话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼（迫客户下）订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。销售代表具备的基本素质:销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质与业务素质。1、强烈的服务意识2、敏锐的洞察力3、挖掘需求的能力：4、灵活的应变能力：善于预测人们在特定环境下与特定时间内的特定需要，以投其所需5、熟练的社交能力6、自我控制能力：良好的心理素质、沉着、冷静。7、丰富的业务知识（2）产品知识的培训产品是企业与顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于公司的来说培训产品知识是培训项目中必不可少的。销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视。销售人员主要的任务是：销售。在与经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验与产品知识，这些人行业中的好文档，供参考7/17专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题进行解答，销售人员还可以向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等。许多企业把销售人员放到客户那里学习，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理在销售中的突发事情。（3）顾客知识的培训客户的分类及解决的方法1、犹豫性的客户不能逼得太紧；慢慢沟通，给其购买信心；不近不远。2、自尊自大的客户希望别人赞扬他；要抓住一切机会将谈话引入正题。3、问题型客户有意向的客户；认真、严肃对待其提出所有的问题解决。4、冲动型客户没想好、直接步入正题不要绕圈子，可以提出建议；工作的解释在后面。5、沉默的客户引导开口，要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题；了解购买意向。6、不同意型尽量不要与8、条理型做事缓慢，似乎对他提出的每句话都在权衡，调整你的步伐与他保持一致，放慢速度，尽量向细节上扩展。9、挑剔型从来不会同意你的报价，必须强调质量与服务好文档，供参考8/17来表明你的产品值这个价钱。10、分析型喜欢数据、事实与详尽的解说，这些客户富有耐心，不慌不忙、需要作出正确结论，给他们的信息越多越好。11、感情型顾客对个人感情看得极度重，你应该与这类顾客逐渐熟识，全身心投入谈话并且保持自己的个性。12、固执型这类顾客总是装出很重要的样子，向客户表明你认同这种重要感，抬高顾客，同时抬高你自己，有可能的向他致以真挚的夸奖。（4）竞争与行业知识的培训时间就是生命，信息就是金钱。通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。通过与同行业的竞争者比较，从而提高企业的竞争力。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。（5）企业知识的培训对于企业知识培训目的在于，通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中。本公司的主要企业文化与知识有：“红色”代表热诚的服务、坚定的信心、赤诚的关注“橘色”代表勇于创新、长于突破，及与食品联想的满足好文档，供参考9/17感、丰盛感“铭黄”富有温馨、明快、愉悦的感情，代表该品牌的期望七．经营理念统一企业自从创业以来，即遵循企业创始人吴修齐先生所秉持之“三好一公道”的经营理念，以多角经营、宏观眼光、重视人才等方针，兢兢业业地塑造出“诚实苦干、创新求进”的立业精神。“三好一公道”——企业心灵的起点，吴修齐先生所揭示的“三好一公道”，就是质量好、信用好、服务好、价钱公道。以“诚”立身，以“实”待人，是“诚实”的内涵。每个岗位的统一人员都会自然流露出凡事正面、积极、肯定的态度，能以善为念、以德为心、以材为用，以德立业、以德服人，只要心念对了，所做的事也就没有偏差；对外坚持正派经营，与利益关系人建立并维持长久的友善关系，并以爱与关怀出发，关怀员工、消费大众以及地球环境，在追求利润之余，更要回馈社会、员工与股东。培训计划书【第三篇】药店培训计划书有调查结果表明，除了电视的广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种的广告媒体。由于绝大多数的患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药好文档，供参考10/17品时，约有74％的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因1．不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。2．不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。3．企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。4．对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因1．店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。2．产品无品牌，企业无知名度。3．产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。4．店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。5．具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。好文档，供参考11/17三、如何开展店员培训做好活动前的准备、策划、预算工作。设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。1．时间的选择：活动时间可选择在两班交接班的时候，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。2．活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。3．参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。4．参加人数：每次60人左右为宜。5．培训内容：（1）企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料；（2）针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍；（3）服务礼仪；（4）药店管理的知识。6．培训讲师的聘请：（1）可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识；（2）可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并好文档，供参考12/17与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识；（3）可以聘请营销和管理学方面的专家、教授．讲授营销管理以及公关服务礼仪。年度培训计划方案【第四篇】人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市