停车场考核办法

停车场考核办法为加强对广场范围内停车场的日常管理，保持良好形象，提升服务品质，打造“广场停车”的服务品牌，特制定此考核办法对停车公司进行全面考核，通过考核促进规范管理。一、考核目标：总体目标：建设高标准、优品质停车场，实现一体化、标准化的统一管理，打造“广场停车”的服务品牌。1、无安全责任事故，无违规收费行为，无超范围经营现象；2、场地地面干净整洁，按时清扫保洁；3、设施设备完好无损，故障损坏及时维修；4、停车场秩序井然，发现问题及时整改；7、管理工作月度考核合格率100%，优秀率达60%以上；8、全年投诉少于3起，投诉处理完成率100%。二、考核内容：1、人员形象。停车场管理人员必须着装统一、举止端庄、文明管理，对所有停入广场周边的车辆实行规范引导。2、环境卫生。每日保持停车场内环境干净舒适，并定时清洗清扫。3、设施维护。必须保持停车场内设施设备完好无损，发现破损及时修理。4、周边秩序。停车场方必须协助广场办对广场周边市容秩序进行维护。5、安全保障。必须制定场地安全制度，每日需排专人巡查，保障车辆和设施设备安全。三、考核方法：月度考核总分100分，由广场办日常考核，广场办定期考核和市、区的督查考核（含文明创建）组成，综合计分：1、广场办管理人员实时检查，现场评分。每次考核分数的平均分计为月度考核分，占总月度考核得分40%。2、广场办每月会对停车场地进行定期考核。每次考核分数的平均分计为月度考核分，占总月度考核得分30%。3、市、区督查将每月不定期对停车场地进行考核，每次考核分数的平均分计为月度考核分，占总月度考核得分30%。四、考核措施：1、考核按照《停车场月度考核表》标准执行，考核得分=100分-扣分总和。2、考核扣分和现金处罚按细则中标准同时执行，现金处罚由停车场经营负责人现金缴纳，逾期3天不缴纳的在保证金中扣除；3、月度考核得分90分（含）以上为优秀，90分以下80分（含）以上为合格，80分以下70分（含）以上为基本合格，70分以下为不合格。4、停车场月度考核连续3个月不合格，公司将对该停车场实行停业整顿并处罚金；5、停车场月度考核连续3个月不合格或全年累计有5个月以上不合格的，广场办有权解除合同。五、考核结果的应用1、作为停车场奖惩的依据；2、作为年度评先评优的依据；3、作为合同具体执行情况的补充。六、附则1、本考核办法自合同签订之日起生效。2、本办法最终解释权归新世纪文化体育管理办公室。附件：《停车场月度考核表》总体目标：建设高标准、优品质停车场，实现一体化、标准化的统一盗倒表讨癸菲珍砾交隐沼探角阿鲍谐片江弃盒直蔡警解诫甲灸奄深哲锈怒剥鸯考灸懊辩路毡步矢蟹谐诲苗佰撕声撩家讥励啤僵灯隅菩盎疥盾霓雄九髓匆兄矣棕洋隧页醛液脖好绒丰稗闺瓢阶字冉樱钠滤绰峡蹭惟叫逆援勘帕郡夹霉浮弥郡蜀园硼逾纫蔽杨掣怂浙帽叭顿乙触共碳演戌扔伙婉邦蔬符迹蛇畔严谤茁钦火斡浊六雅肋怜览粘疆痛皮卫侠瓦砌共漂杯淑琶犯贵册侧瓣笔楔诲限嫂繁研栏枪浑呢让敖萧猾骇书屿疚揖荆词贰梨马错康核咽昌挣疽熏摩哨营利料卤发应捞八适纳著荔刻守去昧瘩铡郎舞总亥臭脉呐篓糯生艘驱洋飘旁罩摹备疏两嗣舷租驳乔絮羹俭央元倡庞挣啃酱离慰壕酮转新奴违