有关汽车维修售后服务合作协议篇一般我们使用的电子设备坏了都需要去进行维修。按维修活动计划与否,分为计划维修与非计划维修。签订维修合同可以避免很多无谓的经济损失。签订维修合同,一定要清楚明白合同中的隐含条件。一份维修合同应该包含哪些内容呢?急您所急,网友为朋友们了收集和编辑了“有关汽车维修售后服务合作协议篇”,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!有关售后服务协议概念解说售后服务协议是企业明确在销售企业产品时为消费者所提供的保护权益的文书。编写要点售后服务协议的内容包括双方的权利与责任、产品保修范围、服务要求、维修费用标准与结算、退货处理与违约处罚等。________有限公司售后服务协议书甲方:____________有限责任公司乙方:________________________本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。2.负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。第三条保修范围1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。第五条维修费用的标准1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值____元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按母国币值____元计。第六条产品维修配件的铺底与发放1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。3.消毒柜配件以旧换新。4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。扩展阅读有关汽车维修售后服务合作协议有关汽车维修售后服务合作协议甲方:××汽车有限公司住所地:法定代表人:电话:乙方:住所地:法定代表人:电话:鉴于:甲乙双方经协商一致,就共同合作开办维修售后业务达成如下协议:一、合作项目标的:维修售后服务。二、合作时间及地址:年月日至年月日。地址:(详见附图),其中车间(平方米),钣金、喷漆(平方米),接待室(平方米)。三、合作方式及双方投入:甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币万元及现金人民币万共万元作为投资;乙方以设备折价万及现金万共出资万元作为投资。双方约定:①双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。②设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作...有关售后服务合同3篇范本有关售后服务合同3篇在不断进步的社会中,关于合同的利益纠纷越来越多,签订合同能够较为有效的约束违约行为。相信大家又在为写合同犯愁了吧,以下是小编帮大家整理的售后服务合同3篇,欢迎大家分享。售后服务合同1甲方:乙方:双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1、积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。2、负责为乙方培训维修技术人员。3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。二、乙方的责任与权利1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。8、接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。9、乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。三、保修范围1、凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。四、维修费用的标准及结算1、甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)2、保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。3、保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。五、产品维修配件的提供甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。六、退货的规定和处理按照代理协议相关条款执行。七、质量信息反馈1、乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。2、质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。3、如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。八、优秀售后服务单位的评选条件及奖励1、用户投诉率低于销售量的1/1000。2、甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。3、乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。4、无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。5、达到上述条件者,甲方按乙方全年售后服务服务费的50%给予奖励。九、违反协议规定的处罚1、在结算费用进行用户调查回访时,如发现乙方提供的资料不详,视此单为无效处理。2、乙方配备的售后服务人员无证上岗的,经查实罚款5000元,所造成的事故责任由乙方承担。3、引起客户投诉,如属乙方责任,每次罚款1000元。4、乙方在执行本协议期间,如屡次违反协议规定的,又拒不改正者,甲方有权终止协议并设立其他维修点替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。十、未尽事宜、双方另行协商解决,以书面形式,双方签字盖章为准。十一、本协议自签定之日年有效,期满后另行签定。十二、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起开始生效。甲方(盖章):北京利纳世源水处理设备有限公司代表签字:电话:公司地址:乙方(盖章):代表签字:电话:公司地址:售后服务合同2甲方:____________________________________地址:________________邮码:________________电话:____________法定代表人或委托代表人:________________________职务:____________乙方:____________________________________性别:________________年龄:____________居民身份证号码:________________________________签约日期:年月日签约地点:根据国家和本地劳动管理规定:甲乙双方经平等协商同意,自愿签定本合同,共同遵守本合同所列条款。一、聘用合同期限第一条:本合同为三年期合同。本合同生效日期____年____月____日,其中试用期六个月。本合同________终止。二、工作内容第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任________岗位(工种)工作。第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。具体内容是:三、劳动报酬第四条执行不定时工作制,乙方完成规定的工作任务,甲方每月____日以货币形式足额支付乙方工资,每月工资元,其中试用期间工资____元。四、甲方的基本权利与义务:第五条甲方的权利。有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚;如乙方不能胜任工作或不符合录用条件,有权提前解除本合同。第六条.甲方的义务。为乙方创造良好的工作环境和条件;按本合同支付给乙方薪金。五、乙方的基本权利和义务:第七条.乙方的权利。有国家法律法规赋予的一切公民权利;有当地政府规定的就业保障的权利;享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;对试用状况不满意,请求辞职的权利。第七条.乙方的义务。遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;维护公司的声誉、利益的义务六、劳动合同的终止、续订第八条本合同期限届满,劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前____天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。七、其他约定第九条乙方与甲方解除合同后二年内不得从事与甲方相同行业的工作。如乙方违约需向甲方交纳违约金元。第十条甲方以下规章制度____________________________作为本合同附件。第十一条本合同未尽事宜,或与国家有关规定相悖的,按有关规定执行。第十二条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等效力,经甲乙双方签字章生效。售后服务合同3甲方:英大泰和财产保险股份有限公司(河南分公司)乙方:(家电维修商)为了进一步拓展保险服务领域,提高保险理赔服务水平,根据《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规和英大泰和财险保险股份有限公司理赔服务管理有关规定,本着平等、诚信、互惠互利的原则,甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作,特订立本协议,以资共同遵守。第一章甲方的权利与义务第一条维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》(见附件一)为准,《家电