保洁管理制度【汇集5篇】

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好文供参考!1/12保洁管理制度【汇集5篇】【引读】这篇优秀的文档“保洁管理制度【汇集5篇】”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!保洁管理制度【第一篇】一、目的正确使用保洁用品及机械,以保护保洁员在工作中的人身和设备安全。二、适用范围适用于保洁工作中的人身和设备安全管理三、作业规程(一)安全保护1、保洁员工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时,须佩戴橡胶手套;2、为了保护员工安全,清洁工作超过2米以上时为高处作业,必须两人相互保护作业;3、夏季室外作业员工在工作中配发遮阳帽;4、冬季外围保洁员在工作中配发防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品;5、外包高空作业时需及时的提醒和跟进安全工作要求。好文供参考!2/12(二)使用洗地机1、操作前应先放置好警示牌;2、检查机器有无故障,插头是否完好,电线是否漏电;3、把机器横向倒放,装上毛刷(毡盘/针盘)再把机器扶正;4、调整好自己操作机器的角度,使用机器时不要用自己的力量强行操作机器,根据机器本身的移动进行操作;5、根据机器出水管的方向使用机器,以免出水管留有水印。一般从左向右洗;6、操作机器应成横向'一'字形操作并一行压一行,操作人员往后退洗;7、靠近墙壁或玻璃时可以掉转方向工作;8、操作当中避免电线缠入毛刷中;9、工作完成后拔掉插头,卸掉毛刷(毡盘/针盘)将整个机器擦拭干净,电线擦干净后缠在机器手柄中,不要过紧,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后继续使用。特别是毛刷要平放且刷毛朝上,以免将刷毛压坏;10、机器水箱盖不宜盖的过紧,应留有一定间隙,使其留有的清洁剂异味及时散发;11、不定期检查机器,使其能随时正常工作。(三)使用吸尘器1、首先检查机器有无故障,插头是否完好,电线有无裂痕、漏电处,过滤部分有无破洞或堵塞等情况。好文供参考!3/122、吸公共区域地面尘土时,应及时提醒往来客户注意安全;3、不同的区域换上适当的吸嘴;4、不要让吸嘴碰到墙壁或家具上,不要让电线缠绕在家具腿上以免损坏家具;5、吸尘时不要吸入过大的异物(如纸团、砖块、针头、木片等);6、不要吸水也不要湿手操作,以防触电;7、发现有异味,及时换尘袋,必要时检修;8、定期清洁机器及时清除积存的垃圾灰尘。(四)为了保护行人安全,用水清洗路面时,要摆放警示标志牌,以免行人摔倒;(五)在使用机械设备进行清洁工作时,要熟悉机械性能和正确的使用方法,同没有结束、接线板和机械设备有无漏电现象,防止触电事故发生。(六)保洁人员不得在休息区域使用明火,乱接乱拉电线,不得使用电炉子、电热毯等不安全取暖物品,以免造成火灾等严重后果。(七)保洁区域的垃圾及时回收,不得随意堆放,以免造成火灾等严重后果。保洁管理制度【第二篇】好文供参考!4/12一、保洁员、清运工基本条件1、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。2、身体健康,吃苦耐劳,能胜任一定强度的体力劳动。3、服从指挥,要有足够的时间开展保洁工作。二、保洁员、清运工工作范围及工作职责1、卫生保洁员负责包干范围内的环境卫生清扫保洁。2、负责村内道路、河道、塘、公共场所的日常保洁,每日早晚各清扫1-2次,确保路面无垃圾、无积水、无堆积物,渠道畅通无淤塞。3、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理,管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。4、清运工负责对包干区内所有垃圾桶、垃圾池中的垃圾清运,做到每日清运1次,无积存垃圾。5、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育,提高居民保洁意识;三、管理制度1、对拟聘用的保洁员、清运工,各村要与其签订劳务合约,明确各自责任和权益。合约一式三份,保洁员或清运工、村委会、镇美好乡村领导小组办公室各执一份。2、保洁员、清运工上岗前需上交本人照片,在村委会的村务公开栏上张贴,使保洁员制度更加公开、透明,便于接受群众监督。好文供参考!5/123、保洁员、清运工的工资来源主要为县、镇、村组三级筹措,对上报签约的保洁员、清运工工资由村级负责核发。4、镇美好乡村建设检查小组不定期对各村的环境卫生工作进行检查,同时核查各村保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员制度没有真正落实到位的村,停发该村保洁员、清运工的工资。5、如需更换保洁员、清运工的,应及时以文字资料,经村委会盖章,上报镇美好乡村建设领导小组办公室。6、各村要加强对保洁员、清的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。(1)工作不负责任,无故不清扫垃圾的;(2)身体状况不能胜任保洁工作的;(3)不接受村民正当监督,经常与农户发生矛盾的。保洁管理制度【第三篇】一、管理单位责任:(一)各社区、物业等单位是其区域范围的卫生责任管理单位,负责对责任区域范围内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫进行统筹管理。(二)管理单位要根据社区的道路、街道、居住区、人流密集区等区域范围划分若干个环境卫生清扫保洁责任区,安排固定的保洁人员专人负责。好文供参考!6/12(三)管理单位要对垃圾收集清运与保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理,督促清扫保洁人员开展工作,确保垃圾定点定时收集清运,做到垃圾日产日清;(四)管理单位负责安排专人每周对责任区内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫工作进行不定期巡回检查。二、保洁工作制度:(一)工作责任:保洁员对卫生责任区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾,按照划分的责任管理区按时进行清扫、保洁,做到早上普扫彻底,上、下午巡回保洁。同时也要对违规投放垃圾、随处丢弃废弃物等违法行为进行制止,并对违法人员进行劝导,讲解保洁制度,以达到宣传教育目的。(二)工作标准:清扫保洁工作必须达到四无(无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便),做到四净(路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净)。(三)工作时间(可随季节作适当调整):一般清扫保洁时间为早上5:00到晚上7:00,特殊要求的路段除外。做到早上7:00前完成普扫一次,其他时间为循环往复的清扫保洁。(四)工作纪律:清扫保洁人员要服从管理,认真操作、文明清扫,做到不漏扫、不丢段。要严格遵守工作时间和请假制度,不得串岗、脱岗、打堆聊天、干私活等。三、垃圾清运制度好文供参考!7/12(一)负责垃圾清运的人员每日早晚两次上路清运垃圾,确保垃圾日产日清。(二)清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿街店铺的垃圾桶,确保垃圾堆放点无可见杂物。四、监督管理(一)社区环境卫生主管部门要依法履行监督管理职责,管理单位及社区环境卫生监督员要进行不定期的巡查、检查,检查督促是否按照规定要求及时清扫保洁、收集清运,并做好巡查、检查记录。(二)巡查、检查结果作为社区环境卫生的考核奖惩和拔付保洁费用的主要依据。保洁管理制度【第四篇】一、保洁员岗位职责1、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。2、服从上级领导安排,按照《卫生管理实施细则》的各项规章,保证保量地完成本人所分管区域内的保洁工作。3、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设好文供参考!8/12施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。6、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。8、虚心接受业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。10、认真完成上级主管临时交办的其他任务二、保洁员安全操作规程1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。2、在超过米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。3、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。5、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。6、严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时,应小心操作,以免好文供参考!9/12伤及身体。三、员工考核管理办法1、考核原则公平公正,奖优罚劣,保证工作的正常运行,保障公司的服务质量。2、考核内容①劳动纪律考评。以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分。②工作质量检查。按《员工工作标准》进行检查评分。③业主信息反馈。按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分。3、评分标准(一)劳动纪律考评,总分30分。⑴迟到、早退,每次扣1分;⑵事假每天扣2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;⑶病假每天扣1分,加扣30元;半天病假扣分,加扣15元;⑷旷工每天扣5分,加扣100元;半天旷工扣3分,加扣50元;⑸不着工装,每次扣1分;着装不合格,每次扣分;⑹工作时间离岗、窜岗的,每次扣1分;好文供参考!10/12⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为,每次扣1分;⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的,每次视情节轻重扣3至5分;⑼查实向业主索要物品或小费的,每次扣5分;⑽不服从领导指挥,每次扣5分;(二)工作质量检查,总分60分。公司按照《各岗位工作检查标准》对各位员工的工作进行定期检查,每位员工的每月平均得分乘以60%即为该项得分。(三)业主信息反馈,标准得分10分。公司以调查问卷、上门走访等方式收集业主对我方服务的满意程度,并收集相关意见以改进我方工作。1、按客户的反馈结果,各员工的得分分别为:满意度分数满意10基本满意8合格6不满意02、如员工受到业主投诉的,当月该员工该项得分为0分;3、如员工受到业主表扬的,当月该员工该项得分加5分;每位员工每月考核得分为95分的,按该员工月工资标准全额发放工资;考核得分较95分每高1分,奖励50元;考核好文供参考!11/12得分较95分每低1分,扣发50元;四、员工工资及离职管理1、工资标准保洁员薪金分为基本工资和浮动工资,其中基本月工资全额:女1700元;男1800元,全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资。浮动工资,按公司制度中规定的相关工作任务及考核标准执行。2、离职规定员工自动离职的需提前10天告知班长,班长做好应急准备,告知主管,找好替岗员工,员工离职要经主管批准后方可离开公司,如员工无故离职,未通知上级的,扣除本月工资,不给予发放。注明:本物业保洁管理制度和考核管理办法从20xx年6月1日开始正式执行。保洁管理制度【第五篇】一、清洁人员实行每周串休1天休息,作息时间:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00;二、不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假;当班人员不得做与本职工作无关的事;三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准;连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚;好文供参考!12/12四、保洁人员对住户服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把业主当作上帝,对业主的投诉必须马上处理,不得与业主发生争执;五、上班时必须穿着整洁,按规定要求着装;不管在任何时候,任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋;六、保洁人员对工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序;七、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿;拾到物品,应及时上交主管;八、按时清理园区内生活垃圾。

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