个人年度述职报告优秀【精编5篇】【导读】这篇文档“个人年度述职报告优秀【精编5篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!个人年度述职报告【第一篇】尊敬的领导:大家好!又近岁末年初,回顾的点点滴滴,历历在目。一年来,在局领导的关心下,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。一、抓好三条主线1、业务收入是大客户分部工作的重中之重,是购协议,顺利地完成了甲种宽带指标。组网方面,经过我局努力,于8月,与CJ签定了7条长途2M数字电路的租用协议。于12月,与ZSY签定了全省25条2M数字电路的租用协议。上述两个项目均为省公司授权,我部门具体操作,这两个项目的成功签约为我局争了光、添了彩。3、服务工作是保存量、促增量、激新量的基础2、对外坚持用户至上,用心服务的理念。随着城市的发展,城区不少单位要搬迁,同时提出要全网移机,客户经理要花大量的精力做协调工作,因为基本上没有产品量的增量,就很难将工作成果体现到绩效上去,但如果服务不好,这些单位的移机很可能变成拆机,改用其他运营商的电话了。这种情况下,尤其要坚持用户至上,用心服务的理念,以大局为重,想用户所想,急用户所急,及时周到地帮用户解决好通信问题。二、推崇一种精神FRS项目是xx市重点工程,通信方面需要①驻地网接入②虚拟网800门③上网光纤数条。参加竞标的单位有中国电信和中国网通。1、得到招投标信息后,我部门立即和项目室商量通气,通过和FRS关键人物的`沟通,了解到了网通的报价,根据其报价情况,大客户分部、项目室、维护安装分部三部门共同编制了一份报价书,同时我们找到了一位老同志,原财务科的周GZ,FRS老总周SS的姐姐,她答应帮助我们。2、FRS有一个子公司生产光缆,但苦于没有关系,一直没有打进江苏电信市场。王xx局长知道这事后,亲自出马,利用自己在建设口子上的老关系,为FRS牵线搭桥。在王局长的努力下,省公司在光缆招投标结束的情况下,特地为FRS再开一次标,并提出FRS的光缆产品在WW电信率先试用,然后推广。FRS光缆从此打进了JS电信市场。至此,FRS不管是从私人面子,还是从集团利益来看,都觉得双子楼项目选择中国电信是最合适的。中国电信最终战胜了网通。我们赢在这种局长、各部门、退休职工之间高度的协同作战上,所以要推崇这种团队协作精神。三、明年的几点工作思路1、多签整体战略合作协议竞争进一步加剧,有一些原来签订过虚拟网协议的单位也开始使用无线座机等异网产品,原有的协议在应对竞争方面存在漏洞。我建议要多签整体战略合作协议,将原有的虚拟网优惠协议、IP优惠协议、光纤接入优惠协议等作为整体战略合作协议的附件,同时增加排他性条款,从而确保在竞争中掌握主动权。2、创新营销思路,尝试竞争合作移动公司利用其在无线通信方面的优势,专线接入客户以后,顺手带走了电信长话一块存量。但我们细想一下,这一行为,也带走了联通的手机通话存量,联通公司也是受害者。我们是否可以学习一下三国演义,联合一家,打击另一家呢?我们可以尝试和联通联手,客户的手机网和固网之间的通信由两家协商好之后给予优惠。从而达到在和移动公司的竞争中富有竞争力。联通和电信在这一事情上由竞争转变为合作关系,在其他领域可以继续竞争。3、改变目前忠诚度和优惠度倒挂的现象目前在大客户中,ADSL费用每月超过1000元的单位有82家,这些客户都是对中国电信很忠诚的客户,相反,一些对中国电信不忠诚的客户,拿着其他运营商的价格来压中国电信,由于面临竞争,我局被迫给予很多优惠,造成最忠诚的客户给予的优惠最少,最不忠诚的客户给予的优惠最多。如果我们留住一个客户的成本是1,那么客户流失了再去挽回,使用的成本是8,我们不光要关注客户过去的忠诚,更要关注客户未来的忠诚,给忠诚的老客户多一点优惠,特别是长话方面,免拨17909或200直通车可以早一点给,提早释放风险,同时也是一种真情回报,逐步改变这种倒挂现象。4、重视信息工作今年,我们进一步重视了信息工作,竞争信息的上报频次由原来的每月2期增加到每月4期。这些信息,我总感到还不太全面,比如说,我们对其他运营商的资源信息还不太了解,还需要其他兄弟部门的支持,如果我们很清楚地知道其他运营商的资源分布情况,那么我们就不必光在价格上和其他运营商拼刺刀,我们还有资源优势、品牌优势、服务优势,俗话说得好知己知彼,百战不殆。5、进一步唱好跨江开发这场好戏配合沿江开发、跨江开发的工作思路,大力发展xx本部和驻JJ分支机构的联网工作。今年完成这种联网单位有3家,明年会更多。网通公司对JJ园区这块处女地非常重视,他们首先提出了xx本土到JJ园区内通信算市内通信这一思路,我们是后来才跟上的,千万不能让网通在JJ园区这条防线上撕开一个口子,向xx本土辐射。我本人在大客户分部任副主任,担任助手,充当配角。大客户分部的成绩主要是在L主任领导下,在大客户部全体员工共同努力下取得的,同时也离不开局领导对我部的关心和支持,特别是维护安装分部对我部的支撑有力。新的一年就要来了,各项工作的开展还有望各位领导和同仁多加支持,以上所述,不足之处,请大家批评指正。此致敬礼!述职人:xxxxx月xx日个人年度述职报告【第二篇】尊敬的领导:本年度,在领导的关心指导和同事们的帮助支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习工作情况简要报告如下:一加强学习,提高修养我始终重视加强自身的思想修养和政治素质,时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立场,认真学习经济管理和业务方面的知识,不断提高政策理论水平和文化素养。没有较强的政策理论水平,工作发展就没有后劲;没有较深的`文化涵养,就不是一个好领导。没有学习,就没有进步。我坚持不懈地学习,一有闲暇就读书看报,不断充实完善自己。以科学的世界观来武装自己的头脑,以科学技术知识来提高自身素质,牢固树立全心全意为读者服务的宗旨,正确对待自己分管的工作,任劳任怨当好助手。二摆正位置,履行职责在一起工作是缘分,团结出凝聚力,团结出生产力。一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提,维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务,我十分注重在工作中维护团结,“以静坐常思己过,闲谈莫论人生”要求自己。一是摆正好位置,当好“绿叶”,在工作中尊重正职领导,树立好“角色”意识,当好上级“配角”注重维护集体,工作到位不越位,当好助手,而不喧宾夺主。遇到重大问题不主观臆断,不擅自主张,更不能先斩后奏,该汇报得一定要汇报,改请示的一定要请示,同时在分管的责权内做好正职的参谋,畅所欲言,为正职献计献策。作为副经理,严格按照经营管理范围,带领职工围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章制度为支撑,积极谋划公司营销策略与发展蓝图,建立健全规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。二是尊重班子其它成员,相互支持相互补台,在工作上相互沟通多交流。坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平公正,平等的管理氛围。三是立足本职,对正职我坚决当好配角,而对分管的工作,我又认真当好主角,不下卸,勇于负责,敢于决策,勤于实施,在处事上诚信待人,多交心,少用心,力求做道歉和随和亲和,在生活上,主动关心,多一些宽容体谅,都要顾全大局,为集体着想。三搞好协调当好教材发行联络员充分发挥教材发行联络员的作用,积极和学校搞好协调,送书到校调剂到校结算到校。由于我们直接把教材送到学校,同时及时到校调剂教材的余缺,学校在本校就可以与我单位进行对数对帐结算调剂,解决了学校来回不方便的困难,也为学校节约了开支,确保了分管的中学教材“课前到书人手一册”,得到学校好评,维护了xx良好服务形象。四严格要求,廉洁自律,做好表率严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事。严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献诚实敬业。二是锤炼业务讲提高,并虚心向领导同事请教,在不断学习和探索中使自己改掉自己不足,在身素质上有所提高。在领导和全体同志的关怀帮助支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导团结同志认真学习扎实工作”为准则,始终坚持高标准严要求,较好地完成了各项工作任务。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡舍得付出默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨细致扎实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。此致敬礼!个人年度述职报告【第三篇】一年的时间很快过去了,这一年里,在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下,我比较圆满地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、工作能力等方面也都有了一定的提高,现在,我把自己一年来思想、工作方面的情况作如下工作述职报告,请大家批评指正:一、思想政治方面在这一年中,我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。在日常生活和工作中坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表“重要思想以及科学发展观为指导,自觉加强理论学习,深入体会十七届五中全会精神,加深了对党的认识和理解,提高了自身的党性修养,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。二、教育教学方面1、承担了08级本科生《马克思主义基本原理》课、《大学生思想道德修养与法律基础》课教学任务。工作量460多个。2、组织参与了我系07级专科毕业生论文答辩工作。3、组织参与了我系08级专升本毕业生论文答辩工作。三、专业与课程建设方面1、组织参与了我系广告专业实验实训室的建设管理工作。2、组织法律和广告专业教师微调了专业教学计划,及时调整专业教学内容,使学生学到前沿性的知识和技能。3、组织参与了我系广告专业、法律文秘专业“2+1“教学模式的实施工作。4、调研了社会用人市场,准备新报一个视觉传媒专业。四、科研方面在陕西师范大学主办的《邓小平理论研究》20xx年第1、3期上发了两篇专业论文,在我校《教学与科研》杂志第2期上发了1篇教学论文,均为第一作者,提交了我校组织的教育教学论文1篇。五、业务学习及其他工作1、20xx年9月至20xx年7月在上海华东师范大学社科部做国内访问学者,期间参与了陈锡喜导师的国家级课题:高校思想政治理论课教材体系向教学体系转化研究,撰写了5000字的'内容。2、在阳泉电视台科教频道民生记录节目受访两次,做了专题访谈。一个是网络语言对传统语言是冲击还是丰富?另一次是常回家看看,关于空巢老人的问题。3、20xx年六月被评为山西省高校教学名师。六、组织领导能力方面在完成上级有关部门和学校党委、行政交办的各项任务时,能够与系领导班子成员一起,带领全系师生团结一致,开拓进取、勇于创新。处理好各种关系,化解各种矛盾,充分调动广大师生的积极性,发挥他们的聪明才智,取得了可喜的成绩。七、工作作风方面本人能深入到教学第一线,了解目前我系教学基本条件和利用情况,掌握实验室、实训基地状况,向学校提出切实可行的配置计划,力求满足基本教学需求。深入课堂听课,了解教师带课情况,发现好苗子注重培养。如推荐青年教师唐慧俊参加20xx年山西省双师型优秀教师评选。同样,发现问题及时纠正。八、不足之处1.至今未组建一支教学团队;2.至今未建设一门精品课程;3.专业建设滞后,学生人数逐年减少,系学生规模偏小。个人年度述职报告【第四篇】尊敬的领导:您好!入职以来,在街道和社区领导的关心和指导下,在社区全体同事的帮助下,以社区党建为核心,以服务群众为宗旨,紧紧围绕强基础创载体重服务的工作方针,着力创新工作思路和方法,确保任务的圆满完成。