关于公司的规章制度范本实用4篇

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好文供参考!1/23关于公司的规章制度范本实用4篇【引读】这篇优秀的文档“关于公司的规章制度范本实用4篇”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!公司规章制度1一、日常行为准则1、准时上下班,不迟到、早退、旷工。2、上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。4、上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。5、同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。8、着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。好文供参考!2/239、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。10、使用标准的商务用语和商务礼仪,认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。客服综合部一、前台接待1.着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。2.负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,以认真负责的工作态度服务客户。3.客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。4.接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。5.为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司经理。6.负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。7.负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。好文供参考!3/23二、客服行政1.着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。2.完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。在学习中成长,不断完善自己的工作,提高自己的业务素质。3.录入客户资料要认真负责,对于客户的开户资料要做好保密工作,不得外泄,一经发现,严惩不贷。4.客户来访时,及时利落解答客户的问题,自己不清楚的问题要及时与经理沟通,保证让客户满意。5.以主人翁的意识,搞好团结,协助市场部等各部门的日常工作。6.做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;工作资料的保存、分类、归档、保管。7.通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围,不断提高公司的知名度。8.做好公司的网络建设、开发、维护,负责办公室卫生维护工作。9.做好网络市场调研、搜集,做好潜在客户的资料整理,移交市场部开发。三、财务1.负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。好文供参考!4/232.执行财务总经理一支笔审批制度,铁面无私审核员工各项开支,为公司把好收支财务关。3.负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。4.保守公司财务、客户、居间人、VIP及相关秘密,不得外泄。5.及时进行入库单和采购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核算。6.做好日常的办公用品消耗登记和采购计划,报总经理批示。根据公司市场部业务情况,中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐,要做好记录,月末在员工工资中列支。7.月末认真核对公司员工考勤,根据考勤情况发放工资。市场拓展部1.上班时间8:30必须到公司签到打卡(特殊原因报部门经理请示)经理批准后方可),由于市场部人员要经常外出,如业务需要,下班时间可以不到公司打卡。(需要部门经理批准)2.坚持晨会制度,及时向部门经理汇报业务拓展情况,便于本部领导根据市场运作情况,调整拓展方案、适应市场需求。3.穿着要得体,上衣必须有衣领;使用标准的商务语言和商务礼仪。好文供参考!5/234.通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况、主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪。,完成业务拓展。5.不断增强自己的业务素质,在学习中进步,对有关公司业务的知识要熟练掌握。6.发展业务时刻谨记自己是公司的一员,以积极热情、严谨、负责的态度做事,树立和维护好公司形象。7.工作认真负责,严谨私自从事与本职业务无关事宜,一经发现按旷工处理,严重者予以辞退。8.如有和顾客争吵,一经证实,将以给公司造成的相应损失,进行处罚9.实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通,告知客户风险意识,严禁以欺骗手段蒙蔽客户。10.每日汇报工作进展情况及详细工作内容,便于部门经理汇总,及时有效的对业务拓展做出相应调整。市场拓展部经理职责1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施,以达成公司下达的市场业绩指标。2、主持每日晨会,汇总信息、调整市场拓展方案。好文供参考!6/233、负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍,带领和指导下属推进日常的客户关系工作,发展下属员工的个人职业能力,进而完成他们各自的业绩指标。4、根据市场拓展计划,寻找区域最佳代理商和合作居间人,并实现友好合作关系,积极配合代理商拓展区域网络,并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪监控和考核。5、根据市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告;及时反馈市场动态及相关情报;持续深入准确地了解和分析客户需求和市场情况,定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告,配合公司其它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。6、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。7、负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。8、坚持原则、铁面无私,友善互助、关心下属,完成公司领导安排的其他工作。9、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理,有权对本部消极员工辞退,有权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。好文供参考!7/2310、与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。公司规章制度2目录一、总则二、办公室管理制度三、文印管理制度四、办公用品购置、领取规定五、考勤制度六、人事管理制度七、餐旅费管理制度八、合同管理制度九、档案管理制度为了适应社会市场经济的发展,提高本公司科学化、制度化管理,增强江西分公司的总体素质,加强企业的管理体系,为今后江西分公司能适应组建行业集团公司开拓性的发展需要,体现企业制度管理和自我约束力,根据江西分公司的章程,并结合公司的实际及相关法律规定,特制本公司规章管理制度。一、总则1.公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和规定。好文供参考!8/232.公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3.公司通过发挥全体员工的积极性,创造性和提高全体员工的技术管理经营水平,不断完善公司的经营管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司的实力和提高经济效益。4.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支“思想新,作风硬,业务强,技术精”的员工队伍。5.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥自身的才智,提出合理化建议。6.公司实行“绩效制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇,为员工提供平等的竞争环境和晋升机会。公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优对做出贡献者予以表彰与奖励。7.公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济;发扬集体合作和集体创造精神,增强团结的凝聚力和向心力。8.员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。二、办公室管理制度1.公司的文件由行政部拟稿,文件形成后属公司的由总好文供参考!9/23经理签发。2.业务文件已由有关部门拟稿,分管经理审核签发。3.以签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。4.公司的文件由行政部负责报送,送件人应把文件内容,报送日期,部门,接收人等事项登记清楚并报送结果。5.经签发的文件原件送办公室存档。6.外来的文件由办公室负责签收,并于接见当日,按领导批准的要求送交有关部门,文件阅亦部门和个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室,不能办理的应向办公室说明原因。三、文印管理制度1.所有文印人员应遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事项。2.打印所有文件必须经总经理签署意见,方可打印,各部门拟草的文件、合同、资料等,也由办公室统一打印,打印文件、传真均须逐次登记,以备查验。3.文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁重时因加班完成,办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员核对清楚按时完成。四、办公用品购置、领取规定1.公司所需办公用品,由行政部填写使用审批表,报总好文供参考!10/23经理审批后购置,各部门和人员所需领用物品,由行政部造册表出库办理签字,对部门用品需部门负责人填报购置表,报办公室统一购置,由办公室报总经理审批购置并使用。2.办公用品购置后,由行政部须持总经理审批的资金使用审批表,购置发票,清单入库,出库手续齐全到财务室予以报销,手续不全不予报销。3.办公用品只能用于办公,不得移做它用或私用。4.所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。5.个人领取的办公用品,用具要妥善保管,不得随意丢失或外借,工作调动离职时必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。五、考勤制度1.公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,需经本部门负责人同意或报总经理。2.工作时间按双休制,假日由总部统一安排。3.严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天),由部门负责人批准,两天以上的由部门经理同意总经理批准,请假员工事毕后向批准人销假,批准假条报办公室。未经批准,而擅自离开工作岗位的按旷工处理,事假超过一天扣一天工资以此类推。好文供参考!11/234.上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达,按迟到论处,超过三十分钟者,按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处,超过三十分钟者按旷工半天论处。5.一个月内迟到早退累计五次者,扣发五天工资,累计五次以上十次以下者扣发十天工资,累计达十次以上者扣发当月15天的工资。6.旷工半天者扣发当天工资,每月累计旷工一天者扣发五天工资,并给予一次性警告处分,每月累计旷工两天者扣发十天工资,并给予记过一次处分,每月累计旷工三天者扣发当月工资,并给予记大过处分一次,每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇,每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。7.工作时间禁止打牌下棋网上聊天,玩任何游戏,串岗聊天等,做与工作无关的事情,如有违反者,当天按旷工一天处理,以此类推。8.参加组织的会议、培训、学习、考试或其他团体活动,如有事请假的必须提前向组织者或带队者请假,在规定时间内未到达或早退的,按照本制度相关条款处理,未经批准擅自不参加的视为旷工。9.员工按规定享受探亲假、婚假、产育假。请假时必须凭有关证明材料报总经理批准,未经批准按旷工处理,员工病假只发月工资的70%,工伤除外。好文供参考!12/2310.员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督,部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事,公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次,对有无故迟到早退旷工者如实上报,按公司制度执行扣款,各部门负责人要认真负责,如有弄虚作假,包庇袒护,一经查实按处罚员工的双倍进行处罚。六、人事管理制度1.公司对员工实行合同化管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