参考资料,少熬夜!售后服务方案5篇(实用【汇编4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“售后服务方案5篇(实用【汇编4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!服务实施方案【第一篇】为全面贯彻落实卫生部、民政部、国家中医药管理局联合下发的《关于创建全中国中医药特色社区卫生服务示范区》的通知精神,加快中医药融入社区,为居民提供更高效的医疗保健服务,特制定以下方案:一、社区中医特色保健意义中医药在预防、保健、养生、康复等方面具有独特的优势,其内涵丰富,能很好的适应社区服务功能,又因简、便、廉、验等中医适宜技术为社区人民群众乐于接受,有着得天独厚的优势,符合低投入、高效率、低成本、广覆盖的要求。同时中医药保健服务丰富了社区卫生服务的内涵,拓展了中医业务的要求,开辟了弘扬祖国医学,繁荣中医药事业的新途,发展了具有中医药特色的社区卫生服务。二、基本原则和目标原则:坚持为人民服务的宗旨,始终把社会效益放在首位。在中医专家的指导下,运用中医理论坚持预防为主,防治结合的原则,让更多的居民受利于中医药服务。目标:运用不同的形式使社区的老人、儿童、妇女接受中医药保健知识宣传。并了解一般中医药防治知识。使社区居民自觉运用中医药的家庭保健意识。三、实施内容:(一)社区老年人中医保健老年保健,就是通过适当运动、养性修身、定期体检、防病治病、以调和脏腑、益津养血、平衡阴阳,达到延缓衰老、增年益寿之目的。1、指导老年参加体育锻炼,但要因人而异、适时适量、循序渐进和持之以恒。2、做好老年人精神保健工作,指导保持稳定情绪,怡情养性,面对现实,正确处理好家庭、社会和疾病等方面的关系,保持心身平衡,达到健康长寿的目的。3、为65岁以上老人免费体检,让老年人了解自己身体各主要脏腑功能状态,全面评估自身的健康状况,评估一下生理年龄与时代年龄是否相符,从而判断自己的衰老程度,为制定预防保健计划提供重要依据。4、据每个65岁以上老人的个体情况,提供中医保健、运动和食疗小处方,使其脏腑强盛、阴阳协调、精气神旺,以达到健康长寿之目的。(二)社区妇女中医保健由于妇女在解剖上有胞宫,在生理上有月经、胎孕、生产、参考资料,少熬夜!哺育等特点,所以在脏腑经络气血活动的某些方面,与男子有些不同。妇女保健,对于增强妇女体质,提高人口素质及促进中华民族的繁衍昌盛都具有重要意义。先制定保健方案如下:指导妇女做好月经期保健。在经期注意个人清洁,宜淋浴,不宜做浴;保持心情平静和充足睡眠,以利于脏腑安合,气血调匀;经期不宜过劳和过逸,劳则伤气耗力,过逸则致气血运行不畅;经期还要注意保暖防寒,以免影响气血运行,引起经行异常。1、在孕期指导孕妇保持安闲、宁静,不大喜大怒和思虑过度;增营养、禁房事、宽衣着、适劳逸、常检查;特别是慎用药,如:有毒、攻下、峻下、利水通淋、活血祛淤和大辛大热的药物。2、在产褥期指导孕妇休息静养,保证充足的睡眠时间;还要清淡饮食,以免损伤脾胃。3、在哺乳期指导母亲定时哺乳,注意哺乳卫生;采取正确避孕措施,防止怀孕;对乳汁不足者受之通乳方法,如上热敷或配合中药治疗;断奶者受之回奶之法,如用麦芽30克水煎服。(三)更年期妇女中医保健妇女到了45-55岁之间,因肾气逐渐衰退,月经逐渐停止,绝经前期及绝经后期数年内称为更年期。部分妇女在绝经前后常出现一些阴阳失调、脏腑功能紊乱的征候群,称之为更年期综合征。严重者,对工作和生活有一定影响。做好此期保健,可以减轻症状发生,或缩短反应时间。1、保持乐观情绪:指导更年期妇女应了解这一过程,以积极的态度来对待,顺利度过这一时期。此期除月经紊乱外还会出现心烦易怒、头晕、乏力、面红汗出、腰膝酸软、畏寒、浮肿等。若不了解这些变化是正常的生理过程而恐惧、忧伤或恼怒,更使气血逆乱,使症状加剧。不必疑虑重重,保持乐观情绪和开阔的胸怀,树立信心,经过一定的调治,症状是完全可以消失的。2、适当选用药物:如心烦胸闷、乳胀明显者,可服逍遥丸;心悸不宁、失眠健忘者,可服柏子养心丸;少腹痛、经血过多者,可服云南白药;体弱无力、食欲不振可服更年安。对于经血过多者应经行检查,以排除肿瘤等病变。3、适度体育锻炼:除经期适当休息外,经行体育锻炼,增强体质是非常必要的。指导更年期妇女要坚持工作,增加社会交往,减少紧张忧虑。另外从事家务劳动既可忘却不适,又可享受天伦之乐。晨起散步、做操、练气功等,能调和气血,安神定志。(四)社区儿童中医保健方案儿童保健,是根据儿童生长发育特点,经行卫生、健康、体格锻炼和教育方面的指导,以增强体质,保证儿童正常发育、健康成长。作好儿童保健工作,对于提高中华民族的素质和健康水平,促进人类文明和繁衍昌盛,以及人类的进步和未来等参考资料,少熬夜!有着非常重要的意义。先制定保健方案如下:1、在胎儿期要指导孕妇精神愉快,保证充足的营养,慎重用药,预防各种传染病。2、在新生儿期要指导母亲为小儿创造适宜的环境;在脐带脱落前用“干法“清洁皮肤;及时排除胎便(即通便与排毒:可用干甘草3克浓煎去渣,以消毒纱布卷蘸药汁,令小儿频频吸吮,以解百毒)。3、在婴儿期除了要指导母亲对小儿的合理喂养、睡眠、清洁卫生和开发智力外,还可用按摩疗法,如:大开天门俩疏风解表、开窍醒脑、镇静安神等。4、在儿童期要教育孩子讲文明礼貌,讲社会公德;不看凶杀、恐怖片;定时定量饮食;早晚刷牙,平时叩齿的好习惯和有计划的经行各种预防接种,以利德、智、体、美全面发展。四、加强对中医药保健工作的领导把社区中医药保健工作列入政府卫生行政的工作目标经行管理。社区卫生服务机构上级医院支持机构开展社区中医药保健工作,特别支持中医药人才建设。社区卫生服务机构按照要求要认真组织实施。服务实施方案【第二篇】为进一步推进无证无照经营行为查处取缔和规范疏导工作,根据《无照经营查处取缔办法》(国务院令第370号)、《市人民政府关于查处取缔无证无照经营工作的意见》(政发〔〕81号)、《市人民政府办公室关于印发无证无照经营疏导规范服务年活动实施方案的通知》(政办〔〕6号)、乐政办函[]5号等精神,结合我镇实际,现就全市开展“无证无照经营疏导规范服务年”活动制定如下实施方案。一、指导思想按照“改善民生、促进就业、创新监管、依法行政、优化服务”的要求,创新工作方法,加大对无证无照经营行为的疏导力度,建立完善的服务机制,力求规范化与人性化相统一,逐步建立起预防、查处、教育、规范和服务为一体的长效监管机制,努力构建公平、和谐、安全的市场秩序,促进全市经济社会平稳较快发展。二、工作目标进一步理顺工作机制,完善定期抄告反馈制度,落实抄告整改工作;畅通疏导登记通道,切实解决群众“办证难”问题;建立无证无照经营疏导规范责任区制度,采取示范区、监督区、整治区的方式,通过条块结合、部门联动,加大疏导扶持力度,实现“减少总量、解决存量、遏制增量”的工作目标,底前排查的无证无照疏导率在50%以上,年度无证无照总量减少20%以上。三、工作重点重点抓好高危行业无证无照经营行为的排查治理、疏导规范工作,对社会危害严重特别是危害人民群众身体健康、存在参考资料,少熬夜!重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的无证无照经营行为,坚决快速予以查处和打击。加强对危化品生产企业的监督检查,对未取得危化品生产企业安全生产许可证或危化品经营许可证、营业执照的,及时予以取缔;强化食品卫生分段管理,提高食品行业经营单位卫生许可持证率;加大网吧行业无证无照经营行为查处力度,建立无证无照网吧“黑名单”制度和有奖举报办法,强化源头治理,引导网吧经营单位通过收购、兼并、联合、重组、参股、控股等方式实行连锁经营。四、工作安排(一)宣传发动、排查核实阶段(1月至3月)。召开动员会议进行宣传发动。要充分利用各种媒体和宣传工具,采取发布通告等形式,加强宣传,营造全社会支持参与无证无照经营疏导工作的良好氛围。会同当地工商部门做好当地无证无照状况的排查核实工作,摸清经营者姓名、场所地址、经营内容、无证无照原因,并提出疏导治理意见。(二)疏导规范、综合治理阶段(4月至9月)。在排查疏理的基础上,配合开展“铁犁”系列行动。从疏导登记着手,定期开展系列服务活动,降低准入门槛,放宽申报条件,简化办事程序,引导一批具备条件的无证无照经营户申领证照,转为合法经营。做好教育与查处相结合,对部分经营者实行教育为先的方法,对违法无证无照经营者发放整改责令书,限期整改或者限期办理证照;加大部门联合执法力度,对不具备条件、存在安全隐患、没有完成限期整改的经营户,依法予以取缔。(三)查漏补缺、巩固提高阶段(10月至12月)。及时总结经验做法,纠正工作中存在的问题,创新治理方法,研究全镇疏导规范治理工作中的新举措,建立健全科学监管长效机制。镇查处取缔无证无照经营工作领导小组将组织对各村无证无照疏导规范工作开展情况进行综合检查考核。五、工作要求(一)建立联合治理机制。要按照“政府领导、工商牵头、部门配合、综合治理”的工作机制,加强领导,明确目标,落实责任。根据《市人民政府关于查处取缔无证无照经营工作的意见》(政发〔〕81号)规定,按照“谁发证(照)、谁审批、谁负责”的原则,明确无证无照经营行为查处取缔、疏导规范的职责分工,突出抓好重点区域、重点行业的无证无照排查疏导工作。加强对危化品行业、食品卫生经营单位的许可检查。对网吧行业无证无照经营行为,工商、文化、公安、通信管理部门及镇政府、村居、学校等单位要群防群治,工商部门要充分发挥无证无照排查疏导的主力军作用,切实抓好各项工作措施的落实。(二)创新监管方法。坚持取缔与疏导相结合、集中整治与长效监管相结合,做到宽严并济、处罚得当。对无证无照经营违法情节轻微、无前置许可的,引导其主动办理营业执照,并采取设置特殊服务平台、开辟绿色通道、现场指导办理等人参考资料,少熬夜!性化的执法方式,使无证无照经营者经疏导登记后从事合法经营。完善监管方式,推行条块结合的片区责任制监管模式及“示范区、监督区、整治区”的新做法,发挥监督员作用,推行“房东告知制”等形式,实现对无证无照经营的群防群治。(三)完善抄告反馈和信息通报制度。镇政府要及时将本镇工作开展情况报市查处取缔无证无照经营工作领导小组办公室。(四)健全监督检查和责任追究机制。镇政府对无证无照经营疏导规范工作做到有部署、有检查、有考核,把各项措施是否落实到位作为对基层检查考核的重点,切实形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。对辖区内无证无照违法违规案件连续多发或发生无证无照违法违规问题造成严重后果的,对无证无照违法违规行为不制止、不组织查处的,对无证无照违法违规问题隐瞒不报、压案不查的,要追究有关负责人的责任。项目服务方案【第三篇】各旗县区卫计局、稀土高新区社会事务局,市精神卫生中心、市卫生监督所、市疾控中心、市妇幼保健所、市健教所、市社管中心,委相关各科室:一、宣传对象宣传对象为辖区常住居民,重点是以下4类人群:(一)辖区各级机关、企事业单位、学校工作人员;(二)辖区农贸市场、工业园区、商业区等流动人口;(三)辖区幼儿园、小学在园(校)的3-6岁儿童家长,农村牧区留守儿童家长或监护人;(四)65岁及以上老年人,育龄妇女,慢性病、重性精神疾病患者及其家属。二、宣传内容和目标(一)宣传基本公共卫生服务的重要意义,有针对性地解决不同职业人群因对基本公共卫生服务知晓不足而导致感受度不均衡的问题;(二)宣传基本公共卫生服务项目免费提供的12大类45项具体内容、提供基本公共卫生服务的机构,使不同人群了解、熟悉与自身相关的服务内容和接受渠道,不断提高儿童健康管理、孕产妇健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等项目的服务利用率;(三)宣传基本公共卫生服务工作进展情况,重点宣传基本公共卫生服务为群众特别是重点人群所带来的实惠,以及实施过程中涌现的典型人物和机构,引导全社会支持和主动参与基本公共卫生服务;(四)同步宣传家庭医生式签约服务新型服务模式,开展日常医疗卫生常识、疾病防治知识、健康文明习惯等健康教育,提高宣传的实效性。三、宣传形式按照“十个一”要求,全面做好宣传活动。参考资料,少熬