参考资料,不熬夜1/22实用个人工作总结范文字汇聚优秀4篇【预览】此例优秀文档“实用个人工作总结范文字汇聚优秀4篇”是由三一刀客网友为您分享整理的,供您参考学习之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持吧!个人工作总结字篇220xx年度各项工作基本告一段落了,在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。我是20xx年5月有幸来直通车事业部工作,截止到20xx年12月,工作已有8个月。在这8个月充实的工作中,我学到了许多的工作技能技巧,也在工作中收获了许多的感悟。从一开始工作的无从下手到找到自己的岗位定位方向,从没有经验到收获学习到工作方法,这一切离不开部门领导和各位同事前辈的教育与指导。现就对20xx年的个人工作总结如下:20xx年5月初刚来本部门,岗位设定的是外联业务岗,也就是与旅行社打交道,与同行沟通和联络感情。刚接手外联工作,对泰安同行旅行社不熟悉,只能在领导同事的帮助下一家一家的去跑、去熟悉。泰莱地区众多旅行社,能产生业务往来的一百多家,拜访每一家旅行社都是一次对自己工作交往能力的考验,每一次与同行之间的沟通都是一次对自己工作基础参考资料,不熬夜2/22知识的加强学习。因为之前对旅游直通车了解很少,所以这份工作对于我来说真的是一次从“零”开始的考验。我知道自己个人性格上的缺点对工作影响很大:做事大大咧咧,计划不细致??,所以我在工作中也一直注意不断学习,完善自己。在工作开始的初期,我也做了一个大体的计划,首先我要走到每一家旅行社,虽然工作初期走访的旅行社并不是都可以产生业务往来,但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部与市场活跃度。虽然不能每一家旅行社都了解的很清楚,但是这也是进入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根据可以产生业务往来的旅行社,做下标记作为重点旅行社来接触拜访。根据初步的这个想法,之后我走访了泰莱地区能找到的每一家旅行社,通过这次初步的走访,我对泰安的旅行社有了一些初步的了解:泰安地区旅行社初期我分为了重点旅行社与非重点旅行社,重点旅行社当然也就是有较好的门市,市场反应好,广告宣传多的旅行社。但是除了这些旅行社,泰安地区还有一些下面说的这种旅行社:泰安的旅行社因为旅游城市的影响,虽然注册的旅行社很多,但是有一大部分旅行社是在写字楼里面做地接业务多一些,这类旅行社所收直客量很少,但是并不是不会收,它也会因为老客户的转介绍,自己的关系来接一些散客,当然这类旅行社也会偶尔有单独成团的游客。所以这类旅行社虽然没有门市,但是还是有一些潜在的送客机会,是不能放弃的,这类旅行社我的计划就是每次有新行程出来及时发送参考资料,不熬夜3/22一下,偶尔拜访即可。让这类旅行社能及时了解我们直通车所发的新线路,知道我们做的线路方向和优惠政策就可以。在旅行社的了解过程中,只要多去拜访旅行社,根据自己定的标准,自然而然就能分出重点与非重点旅行社,然后对于重点旅行社重点拜访,做到:拜访—认识前台计调—了解旅行社内部人员关系—与有决定权的旅行社岗位人员对接关系—与旅行社老板相熟。但是就目前而言,对于重点旅行社,我也就能做到了解了旅行社内部关系这个阶段了,很多复杂业务较广的旅行社还没能与老板对接上,这方面需要加强自己。从零开始的不仅仅是与旅行社的拜访接触中,还有基本的行程知识。旅游直通车比起旅行社来说不仅仅是收客方向的不同,在线路行程方面也需要掌握的很好,因为你是面对面的与旅行社接触,凡是旅行社遇到的线路上的问题肯定都是有技术含量,很内行的问题。所以刚开始我们做日照线路,出去拜访旅行社推广线路的过程中遇到的旅行社的提问有时候真的不会回答,或者回答的模棱两可,让旅行社不能够信任。我慢慢的意识到线路的了解程度对于外联岗位的重要性,在领导和同事前辈的帮助下,经过了一段时间我也逐渐熟悉了行程,尤其去过了日照以后,线路就记在心里了。当然现在部门所发线路不仅仅是日照了,还有国内的华东线路,出境的泰国、港澳台、日韩等,这些新行程的学习对我来说既是考验也是学习的机会。了解线路不单单是熟悉行程景点,还要总结每一次发团在行程参考资料,不熬夜4/22中所遇到的问题和解决方法,这样对于行程中产生的突发情况,当旅行社提出质疑疑问时,可以很快给予回答。20xx年的工作即将结束,马上要进入20xx年的工作计划中,20xx年对于我来说做的任何工作都是一次新的体验,也是收获。总结好20xx年每一次“零”开始的收获,让20xx年的工作提升档次与效率,为部门做出一份自己实实在在的贡献,给部门交一份满意的工作成绩单,这是最重要的。回顾了20xx年工作,我有了以下经验总结,将在20xx年的工作中作为起步的基础,不断的去完善自己,提升自己的工作能力与效率,更好的开展下一步的工作:1、之前对于旅行社“一把抓”,现在知道了要“挑重点”,将泰安的旅行社分层分类,综合送客量与客情关系,进一步将旅行社维护关系做到细致,对于关系紧密、送客稳定的旅行社多加强走访,与旅行社负责人做好沟通联系,每一家重点旅行社都能够有一位相熟的朋友,这样无论送客与结款方面都能够方便。2、做好旅行社档案记录。根据领导的建议和指导,制作出核心旅行社档案,记录每一家旅行社负责人(总经理)、前台、财务等详细信息,门店地址联系方式,旅行社分析以及送客记录等信息。做到拜访前看一眼熟悉店面,拜访后完善信息做好记录。真正将旅行社同行客户透彻了解,这样增加对旅行社的熟悉程度,提高送客机会。参考资料,不熬夜5/223、分析县市区送客量。目前来看新线路行程在县市区的铺设效果要比市区内效果好,以后新线路行程出来后一定迅速在下面县市区宣传推广到位。找出市区影响送客的原因。4、对于20xx年总结出来的信誉不好、结账不及时的旅行社再次送客一定要求提前打款。5、拜访旅行社之前做好拜访准备,准备好旅行社信息,标记旅行社地址、联系电话,有需要的话提前网上或者电话联系确定是否拜访日期中拜访旅行社负责人在,以便做好应对准备。6、目前对旅行社的分部有了区域信息,对各家旅行社有了基础的了解。下一步就要扩大本部门品牌的宣传力度,让泰莱地区每一家旅行社熟悉滨海假期,知道部门所发的直通车线路。7、谈论业务时做好业务相关的准备,整理可能出现的问题及解决方法。以上是我的工作总结,新的一年我将会努力工作,对自己严格要求,不断完善自己,为部门发展做出自己的贡献。个人工作总结字篇3本学期我完成了以下个人研修,具体如下:广泛阅读专题学术研修书刊,可以充实、更新自己的专业知识,领悟生活化、情境化研训的真谛,提高了自己的研训水参考资料,不熬夜6/22平。同时,注意多钻研、勤思考,将自己的研训实践与理论结合起来,在总结和反思中来形成自己的教学风格。精读了《国家教育改革发展纲要》《奈曼旗创建实效课堂在操作规程》等有关研训方面的书刊,写好了读书感想,从而不断充实自己,及时更新教育理念,提高理论和专业水平。进一步研修了电脑网络知识,学习了制作多媒体课件,以适应将来现代化研训和办公的需要。结合专题学术研修的知识,利用现代化电教资源,运用到具体的研训中。虚心向他人请教,取人之长,补己之短,是提高自身综合素质的重要途径。进行学校心理健康教育学科专题研修对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名进入教师进修学校时间较短的我,教育教研培训经验都相对比较缺乏的。我将多走进教研室、培训处和教学课堂第一线,积极主动向同仁学习,虚心向同仁请教,适应教师进修学校教研培训需要。(1)坚持不懈地学。活到老,学到老。(2)多渠道地学。要做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习,学习他人高尚的师德修养,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构。参考资料,不熬夜7/222、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到反思昨天——在反思中扬长;审视今天——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。(1)认真阅读《奈曼旗创建实效课堂操作规程》专著和每月的《国家教育改革发展纲要》专刊,及时积累专题研究的第一手资料。(2)通过撰写论文,把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。不断提高论文质量,本学年至少要在学校《教学与研究》刊物上发表1篇论文。面对自己将来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,在研修中不断超越自己,促使自己尽快成长起来。个人工作总结字篇4过去的一年我们始终把环护工作放在首位,树立抓好环保为经济,发展经济促环保的大局观念,全面开展基层环保工作,有效地促进了企业的济与环境协调发展,有效地促进了我公司成为环境友好型企业的建设。环境保护是我国的一项基本国策,是树立“以人为本”科参考资料,不熬夜8/22学发展观,构建和谐社会的基础为,提高广大员工的环境保护国策意识,利用各种形式进行环保宣传,通过大力开展环保宣传教育,极大地增强了人民群众环境保护的意识,提高了公众关心生产生活环境,主动参与环境建设,依法维护自身环境权益的自觉性。如有关企业存在着排污不规范的现象,我公司领导和环境保护组成员代表就多次递交了相关的提案和建议。由此可见,关注环境、保护环境正在逐步成为全厂员工的自觉行动,环保工作将在企业发展中扮演越来越重要的角色。在工作中,我们严格按照环保目标责任书要求,结合部门职责和工作实际,抓住重点,齐抓共管,有效施策,强化管理,使环保目标责任状各项内容和指标落到了实处。一是从源头上规范。在生产过程中严格执行环境保护有关规定,对引进的新、改、扩建的项目要求其先过环保审批关;在建设的过程中,认真落实环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的“三同时”制度;在服务中提高。防治环境污染,保护生态环境,提高员工环保意识,努力创建经济节约型、环境友好型的企业。回顾一年的工作,我们的环境保护工作虽然取得了一定的成绩,但也还存在许多的不足和问题,主要是无环保主体、无监测能力、人力少、经费保障困难等问题。希望在今后的工作中能在上级环境部门的关心和支持下,加以改进,让企业的环保工作得到质的飞跃。企业将在以后的发展中不断地完善环境参考资料,不熬夜9/22保护制度,积极做好环保工作。节约经济,保护环境,努力成为经济与环境双赢的优秀企业。个人工作总结字篇6回顾20xx年,作为公司的行政人事文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:行政人事文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂,一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。3、在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。参考资料,不熬夜10/22同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、