Oracle按订单配置解决方案

Oracle产品介绍Oracle按订单配置解决方案主要特性Oracle按订单配置解决方案为客户的配置业务提供套件级支持。关键特性包括：在直观的建模环境中创建和维护按订单装配和按订单挑库的配置模型通过直观的向导型销售配置会话捕获要配置产品的需求信息计划和管理整个供应链的复杂模型和配置预先配置任何级别的常用配置方案，预测和储备物料，以缩短未来订单的生产提前期不论企业的供应链多么复杂，在受理订单时都能做出实时、准确的配置承诺自动创建整个供应链中生产或采购配置所需的所有数据直接根据销售订单自动创建任务、混流制造计划、采购订单和内部申请单在整个生产和采购过程中监控订单的详细状态在当今的商业环境中，客户都要求产品是为满足其独特要求而量身定做的。成功的企业必须能够提供任意数量的定制产品，而且能够从/向世界的任何地方发货。有了Oracle领先业界的批量定制解决方案，企业就可以利用Oracle配置器、Oracle网上商店、Oracle订单管理、Oracle高级计划与排程、Oracle采购管理等软件以及Oracle离散和混流制造管理软件的按订单配置功能，生产或采购复杂的定制产品。Oracle按订单配置解决方案是Oracle电子商务套件的一部分，后者是为协同工作而设计的管理软件集成套件。按订单配置（CTO）概述要想在当今的商业环境中获得成功，企业必须能够快速地将新产品投放市场，对需求变化作出快速反应，并且能够制造和提供高质量、低成本的产品。通过为任何按订单设计、按订单生产、按订单装配和按订单采购的环境提供全面的批量定制解决方案，OracleCTO解决方案使企业能够在这种商业环境中蓬勃发展。您的销售代表或者客户自己可以通过互联网迅速记录客户要求并且定制出复杂产品和服务的配置方案来满足这些要求。借助Oracle按订单配置的特性，企业可以简化配置管理，部署按客户需求生产或采购的高效解决方案，并且保证尽可能最短的履行周期。充分利用产品开发软件模型结构定义通过在产品开发过程中利用一个集中维护的配置模型，企业能够将定制的产品快速高效地投放市场。Oracle库存管理、Oracle物料清单管理和Oracle配置器的全面集成提供了一种集成的按订单配置模型定义和一套可支持所有Oracle管理软件的产品结构。利用Oracle物料清单管理软件可以定义模型物料清单和选项类物料清单。物料清单可以是“按订单挑库”（PTO）模型，其选项都是“从库存领料”项；物料清单也可以是“按订单装配”（ATO）模型，它采用混流或离散制造模式来进行装配，或利用采购管理软件来进行采购。模型物料清单可以自动地包含项目、可选项目、多组可选项目和其他模型。1Oracle产品介绍计划的百分比用于评估产品和选项的组合。图1：定制便携式电脑ATO模型的缩排式物料清单模型定义还包括指定离散制造和混流制造的工艺路线（如果适用）、提前期和各种成本，这些数据在下游处理过程中用来创建独特的配置项目工艺路线，以及计算提前期和成本。模型物料清单可以在模型项目工艺路线中指定依赖选项的事件，根据客户的产品配置订单，要配置项目的工艺路线将获得相应的事件。同样的模型结构可以用于Oracle配置器开发工具中，以创建交互式销售管理软件，使那些经过很少培训或没有经过培训的人能够准确无误地制作出特殊产品的订单。捕获要配置产品的需求如今的很多客户都希望通过随时随地在互联网上点击按钮来购买、配置和订购个性化的产品和服务。OracleCTO解决方案利用Oracle配置器、Oracle网上商店、Oracle在线销售、Oracle订单管理和Oracle高级计划与排程等软件来实现客户的这种愿望，过程如下：创建和管理销售机会利用交互式的销售会话来获取客户需求，并将它们与一组产品、系统和/或服务对应起来创建要配置的产品的报价单将要配置的产品的报价单转化成准确无误的订单，以便履行订单承诺准时交货根据折扣和促销活动制定价格2Oracle产品介绍使用支持工作流的订单流程来履行订单向导型销售和准确无误的订单借助Oracle配置器，客户可以配置复杂的定制产品和服务，以满足需要。通过交互式向导型销售会话可以收集客户需求，然后将其与一套产品选项对应起来。由于客户提供了信息，因此后续问题和选项的重点就是仅将那些能够满足客户需求的选项包含在内。在配置会话过程中，交互式引擎会提供实时反馈，以确保提供的解决方案能够有效地满足客户需要。图2：Oracle配置器引导客户实现最佳选择Oracle配置器通过一个集中维护的配置模型来支持多销售渠道。Oracle配置器与Oracle在线销售、Oracle电话销售、Oracle报价、Oracle销售合同管理、Oracle网上商店和Oracle订单管理等软件相集成。Oracle配置器也可以与基于web的定制管理软件相集成。准确而实时的承诺能力通过向客户提供准确实时的全球产品可用性信息，能够赢得更多的生意。OracleCTO解决方案利用Oracle订单管理和Oracle高级计划与排程（APS）软件来对PTO和ATO订单提供复杂、快速、准确和灵活的订单承诺，包括多层次全球供应链的可承诺量（ATP）、承诺能力（CTP）和交货能力（CTD）。模型配置可从一个或多个内部或外部机构进行采购，也可基于客户选择的特定选项加以限制。当产品选项选定后，全球订单承诺会首先进行检查，看订购的产品配置是否与系统中的现有配置相符。如果相符，全球订单承诺就会进行承诺能力检查，以选择最佳来源，并通过比较配置产品的供应和生产能力估算出产品供货日期。如果不符或匹配项没有可用供给，则不对选定的模型和选项进行承诺能力检查。这使企业可以灵活地预先构建常用配置，也能用完因以3Oracle产品介绍前取消订单而造成的过多库存。交互式定价Oracle订单管理软件和Oracle配置器在配置会话期间提供各个型号、选项类和选项的价格。当用户选择选项时，选项的折扣价格就会显示出来，并且还会自动累加到要配置的产品的总价格中。该功能使用户能够即时看到不同选项对总折扣价的影响。最新的打折选项分级定价和Oracle订单管理软件的多维定价数据模型相结合，为定制产品提供了最大的定价灵活性。基于工作流的配置订单的履行利用基于工作流的配置订单履行功能能够获得最大的流程灵活性。按订单配置过程基于Oracle工作流，它使用户能够将按订单配置的操作包含到一个工作流定义中。按订单配置过程被分解成模块化的活动，这些活动是根据特定的业务规则在工作流中定义的。这种灵活性使企业能够简化按订单配置的过程以适应特定的业务运作，因为只需将那些业务所需要的操作包含到工作流中即可。保留现有配置借助Oracle订单管理软件，企业可以在输入订单或自动生成配置的过程中在线查找匹配的配置，并为当前的销售订单保留可用的库存。这使企业能够利用现有库存来满足新的销售订单需求，而且能够通过保留匹配的配置选项减少过量的库存。实时的订单履行状态借助按订单供应工作台，客户服务代表可以查看配置的产品、按订单装配产品和直运物品的详细订单履行状况。该工作台可显示已为生产线创建了什么供应类型、当前的状态以及预计何时可供发运等信息。用户可以深入了解诸如采购订单号、供应商和购买人或任务号以及当前的操作等详细供应信息。4Oracle产品介绍图3：按订单供应工作台显示详细的订单状态信息跨供应链进行计划和管理Oracle按订单配置利用Oracle供应链管理软件来优化定制产品的全球供应链的绩效。Oracle高级计划与排程（ASP）软件是一个基于互联网的综合性计划解决方案，它能够大幅度地快速提升供应链绩效。由于OracleASP支持混合模式的制造，因此用户可以通过同时计划所有制造方法来提高计划效率。用户还可以同时计划按存货制造、按订单制造、按订单装配和按订单配置的产品。通过模型物料清单进行预测可以预测物料清单上任何地方的任何计划项，包括型号、选项和必选组件。通过全球预测来创建单一、整合的来源配置全球需求视图，然后将该预测分配给特定的发货组织。配置产品的销售订单需求会自动消耗预测的产品型号、选项类、选项和必选组件。双层次主进度安排Oracle高级计划与排程软件使企业能够在模型层次上计划生产。在计划过程中，构成模型的各个配置的实际需求被汇总在一起，并与生产计划对比，从而找出生产计划中尚未落实的部分。计划的百分比将需求细化到选项：包括项目和必选组件。预测的需求和实际的订单都由Oracle高级计划与排程软件管理。高级预测Oracle需求计划软件是OracleASP解决方案的一个组件，它增加了一个新的预测纬度，使企业能够准确预测未来需求和改善ATO和PTO模型预测。利用当今最先进的统计技术，企业能够根据当前预测、销售订单和发货情况来生成未来的预测。5Oracle产品介绍基于限制条件的供应链计划和优化Oracle高级供应链计划管理软件是OracleASP解决方案的一个组成部分，它提供了新一代制造和供应链计划工具来更好地管理按订单配置的环境。用户可以使用基于限制条件的计划功能来生成考虑了所有原材料情况和能力限制条件的切实可行的计划。这个功能能够确保用于满足客户要求的独特配置需要的所有特殊组件和依赖选项的资源是可以得到的。与Oracle订单管理软件的无缝集成使用户能够在几秒钟内提供准确的交付时间，或者根据目前的生产和存货状况来实时确定客户订单的执行状况。按需生产或采购Oracle的按订单配置解决方案利用基于工作流的技术简化了按订单配置的履行，并通过创新的混合模式制造技术实现了生产环境的优化。借助Oracle离散制造、集成的混流制造、内部申请或采购管理软件，企业可以实现高效的订单履行。匹配现有的配置最大限度地减少配置项目数据的重复，并且充分利用能满足新订单要求的现有配置项目。自动创建配置项目程序检查相匹配的配置项目，如果发现有匹配项，则将现有的匹配配置项目分派给销售订单，而不再创建一个新的配置项目。自动创建要配置的产品项目、物料清单、工艺路线和生产提前期当要配置的订单被登记和排入生产日程后，如果找不到相符的配置项目，则会自动生成配置项目、配置的物料清单和工艺路线（如果适用）。根据业务要求，系统可以自动算出要配置的项目的生产提前期、累积成本和采购总价。配置产品的混流制造利用Oracle混流制造软件提供的创新性精益制造技术，可以缩短生产周期，降低库存。通过Oracle的CTO解决方案和Oracle混流制造软件，用户可以轻松地部署混流制造技术来生产独特的配置产品。混流制造是一种“推”式系统，该系统在均衡的装配线上实现了混合模式的生产，从而可更好地满足客户需求。它是由序列化的生产进度表而不是工作单来驱动生产的。借助Oracle混流制造软件，企业可以轻松构建按订单配置项目和配置产品，从而获得最高的效率，并最大限度地缩短生产周期。基于工作流的订单履行功能可以使客户订单从输入登记自动进入到生产排程。在创建了配置项目、物料清单和混6Oracle产品介绍流式工艺路线之后，系统可以自动生成混流计划，利用混流制造的高级排序引擎还可以将它与其他订单一起进行排序。利用供料线同步功能，子装配配置可以同步到其父线生产线排序中，或利用外发排序功能安排到供应商的生产排序中。车间操作人员可以通过混流工作站查看混流计划和配置的细节，从而实现“无纸化”车间，即使是复杂配置也不例外。当计划完成时，使用混流制造的“无工作单完工”功能，所有组件和资源都会被倒冲，而这一装配完工的组装件被自动贮存起来，以满足特定的销售订单之所需。配置产品的离散制造利用Oracle离散制造解决方案以及Oracle基于工作流的订单履行流程，可以自动打开和保留某一制造工作单，以便根据要配置的销售订单从组件开始组装具有独特配置的产品。子装配工作单、混流计划、内部申请单或采购订单也可以作为这一流程的一部分自动生成。随着工作单在工艺路线中的前进，各种组件会按照工作单要求进行发放，资源和制造管理费用都被计入成本。在工作单执行完毕后，库存会被自动预留，以满足销售订单之所需。车间操作人员可以利用面向离散制造的制造执行系统，来查看他们需要制造的所有配置产品的派工单，深