品质主管个人述职报告

品质主管个人述职报告【导读】这篇文档“品质主管个人述职报告”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！品质主管个人述职报告1一、自我评价进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经过一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作。感觉不足的是，与各部门主管沟通还不够到位；对部门管理的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。二、我开展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行开展工作。接受经理的指导、指令和监督，工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作任务。2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程开展工作。按管理处经理下达的工作指令，结合自身的工作实际，对各部门的工作计划进行检查，落实责任人，对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾”的方法管理，制定了相应的岗位职责、考核制度、考核办法等。4、按“与相关部门进行制度性沟通、密切开展协作和配合”的方式开展部门间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和疏漏。三、开展的主要工作及其效果1、在部门采用“跟进检查工作计划、落实责任人员、提出时间和质量要求、有总结评价”的`工作开展方式，一定程度地提升了部门的执行力。2、开展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工作业绩考核部门的考核激励制度，一定程度地提高了部门成员的工作意识、责任意识和工作效率。3、与相关部门配合，开展项目的品质整改工作，使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管理有了一定程度的改善，有利地推动了公司和项目品牌形象的提升。4、按时完成管理处每月考核汇报材料及管理处月度运行报告的编写工作。四、下一步工作计划1、细化品质管理部各检查考核制度，贯彻落实考核制度到各部门。2、提升自我工作能力，努力学习更多先进的品质管理理念。3、多深入基层队伍了解现场操作情况，实时掌握各部门服务动态。4、多宣传品质管理带来的好处及效果，让员工主动提升品质服务。5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示，主动将服务动态与客户进行分享，让客户感受到物业服务的不断提升。6、将各部门品质检查的内容框架化、标准化，便于品质工作的检查、监督。品质主管个人述职报告2一、自我评价进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章轨制，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作。感觉不足的是，与各部分主管沟通还不够到位；对部分管治的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。二、我发展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视，工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作工作。2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的'工作指令，结合自身的工作实际，对各部分的工作计划进行检查，落实责任人，对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾”的方法管治，制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和疏漏。三、发展的主要工作及其效果1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式，一定程度地晋升了部分的执行力。2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的考核激励轨制，一定程度地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。3、与相关部分配合，发展项目的品质整改工作，使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。四、下一步工作计划1、细化品质管治部各检查考核轨制，贯实考核轨制到各部分。2、晋升自我工作能力，努力学习更多提高前辈的品质管管治念。3、多深入基层步队了解现场操纵情况，实时把握各部分服务动态。4、多宣传品质管治带来的好处及效果，让员工主动晋升品质服务。5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示，主动将服务动态与客户进行分享，让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化，便于品质工作的检查、监视。