参考资料,少熬夜!项目经理年终工作总结范文精编5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“项目经理年终工作总结范文精编5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!项目经理年终工作总结1我是20xx年6月份申请加入网络发展部,就职后对新的环境新的项目都比较陌生,所以在公司勤奋苦干,以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。这一年来,从刚入职时对项目工程工作的渺茫和不懂,到现在领悟了部分工程规范、工作重点及流程,这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到台儿庄地税局FTTH小区建设、把我领入项目建设熟悉流程中,到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗,师傅张贞伟、耐心且严格的教导下,在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。在后来接触的台儿庄区城域网OLT、张山子镇光缆接入工程、幸福小区等等…又加强了我对项目工程施工的认识和学习。因自己所学与工程建设跨度较大、知识尚浅,所以在工作方面领导们更是仁义至极,对我的尺度放宽,让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。后来公司又安排同事协助我学习固网转固业务,台儿庄区运河大道沿街门市及居民楼光缆接入工程和台儿庄区幸福小区光缆接入工程,从开始验收到做订单、小合同、领导和同事不厌欺烦的对我一一讲解让我最终在公司规定时间内完成转固任务。虽然努力接触、学习工程建设工作的知识、以丰富自己,从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免,因为对专业知识知晓的少之又少,对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导,领导们的不计前嫌,给与了我不小的'信心与动力。新的一年即将开始,在20xx年我将切实落实岗位职责,认真履行岗位工作,在完成本职工作的同时,按时保质保量地完成公司领导安排的各项工作。下一步我将主要围绕以下几个方面开展工作:1、配合市场口提出固网投资需要、对未接入小区、沿街门市的进行网络覆盖。2、对已竣工小区进快进行验收转固保证完成公司下达的转固指标。3、对辖区内施工队伍进行集中管理保证施工安全、施工进度、施工质量。不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工参考资料,少熬夜!作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。项目经理年终工作总结220XX年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。20XX年3月1日,我受公司领导委派来到xx项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达%。2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,参考资料,少熬夜!工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入万元,利润率%的年度经济指标。三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。3、突出抓好安防工作的重点化。由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的。安全防范及消防安全工作有较大的提高。4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化。小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。5、日常管理、服务工作规范化。项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的参考资料,少熬夜!管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。回顾20xx年,xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!项目经理年终工作总结3新的一年,新的起点,新的思路。但过去的20xx年还历历在目。在过去的一年中我们XXX工程项目项目管理部的同志们,在各自的岗位上,还是本着踏踏实实做人,勤勤恳恳做事的原则。善始善终的完成了公司与我们签订的合同工期目标。虽然,所建小区内单位工程与施工队签订的合同为合格,但现阶段所交的15栋楼中,有14栋达到优良初验标准,为半年后的`优良复验工作奠定了坚实的基础,其一年的工作重点如下:1、年初首先对各单位工程的轴线、标高、门窗洞口进行严格控制检查,在使用功能上,达到规范验收标准。2、防水分项是工作中的重中之重,对于屋面,厨房、卫生间、储藏室、车库顶等防水分项,进行多次检查试验,通过这半年使用,除16号独栋别墅室外楼梯防水外,其余基本未发生渗水问题。3、在施工中发现问题及时与兄弟科室沟通协调,例如17号楼地面防潮涂膜做完后,现场效果不很理想。于是,在15号楼施工时建议更改为丙纶布,16号楼室外楼梯耐穿刺防水材料在施工后,效果也不好。在15号楼施工时也建议改成丙纶布,这样既减少了施工难度也起到了防水效果。同时降低了参考资料,少熬夜!工程造价成本,17号楼车库顶珍珠岩找坡,由于珍珠岩吸水率比较大,施工季节正好是夏季,温度较高,做好保护成后,失水很快,强度不能保证,在中央景观带车库顶施工时建议改为细石混凝土找坡。4、因XXX工程项目地形复杂,场地狭窄,地势由原来的南底北高。施工成现在的南高北低,以及各楼后的道路起伏较大,大部分绿化又在车库顶上。现场施工既要对所有管道及各检查井做好保护,又要把施工成本降至最低。再加上正好是雨季,老天爷不帮忙,雨水大而勤,整个小区的排水与市政管道未接通,雨后现场泥泞的惨不忍睹。致使土方平衡与车库种植土的施工,非常困难。为保质保量,尽量降低成本,我们大伙群策群力,献计献策,统一商量施工方案,乐观的面对这一切。现在想起当时境况。心里还是酸酸的。5、七月底,园建土建部分基本完成,整个小区水通、电通、路通。各单位工程按以往标准达到质检站验收的条件,可是因为地暖保护层作为地面验收与质检站水泥地面验收标准达不成共识。验收无法进行,经过多次协商沟通,最低要求是把地面刮浆处理,七万余平方的地暖地面又一一进行了处理。让大家欣慰的是截止到9月28日,小区内的十四栋楼房与所有车库先后都通过了质监站验收。我们提前两天完成了公司所定得总体工期目标。6、交工后,配合物业进行维修工作。在过去的一年中,非常感谢公司领导给我们XXX工程项目项目部的同志们一个成长发展的平台,令我们在工作中不断学习进步,同时感谢各科室对于我们项目部的大力支持与帮助,有你们的协助,才使我们在工作中,更加得心应手,展望20xx年我们还是会紧密团结,共同完成领导交给我们的任务,最后预祝XX更加灿烂辉煌!项目经理年终工作总结420XX年即将过去,20XX年就要到来,下面我将自20XX年上任以来的工作情况作以下汇报。20XX年全年工作内容:20XX年2月下旬我自授命以来负责施工管理的内容是和园小区