商务ktv淡季活动方案案例

商务ktv淡季活动方案案例【导读】这篇文档“商务ktv淡季活动方案案例”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！量贩式KTV淡季营销方案1量贩式KTV淡季营销方案一、活动目的：针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份，本公司业绩直线下降，为了能够在淡季提高营业额，必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动，来促进引导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所有KTV淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三点，第一给于消费者更多的附加值，ktv段，三、思路分析：1、营销整体分析1.如何宣传，如何引导？2、K给消费者留下的是什么，如何保持好的印象？2、3问题，究的主要问题A、客人选择KBCD2K歌再次选择？当消费者尝试过后，B、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次消费？C、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费？D、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么?2、活动方案分析针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在我们的掌握之中1、针对本次消费的客人针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”A、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）B、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）引诱再次消费，ABC活动主题：快乐歌、不断惊喜不断1………………295%……………………3、超市购物满…………4…………客人开包厢后，并告诉客人，如果您吃完了还需要，（具体预算附表1）2、抽奖活动95%兑奖（具体预算附表2）3、超市购物满88元就送88瓶，消费满元赠1为了提升夜场的上客率，可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念，凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，有超市人员根据销售小票进行派送（具体预算附表4）五、活动时间1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应成任何时间，只要开包厢的客人即可享受无限量供应，不限人数不限量2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖3、超市购物满88元就送…………任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送4.夜场啤酒派对，卖多少送多少凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准六、广告宣传配合方式X2、包厢宣传单宣传3、电视字幕宣传4、转角广告宣传七、前期准备1、人员安排23、现场布置4、实验方案八、中期操作及观察1、活动的流畅度2、客人的反应及感受在活动推行期间，3、现场操作的漏洞1、进行分析统计活动开始后，每天要进行报表等级，反应该活动的所有情况，派发，赠送，包厢数，反应意见等所需资料，具体报表见附件2、数据反应活动的成败根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改进3、是否继续延续及改进根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略十、效果预估及评测1、活动整体流畅度2、活动物资供应量3、活动效果回馈时间4、所有活动评估进行筛选，总体总结商务ktv活动方案2商务ktv活动方案篇1：ktv经营策划执行方案williamwangwilliamwang西区大富豪ktv，以周年庆活动为开端，快速提升人气为主要目的，我们使用科学的管理制度，给予顾客优质化的规范服务，从而打造大富豪经营品牌效益化，在此基础上我们需要做大量的工作，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使ktv场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。我们结合现今实际情况和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案本草案分为管理与经营以及营销三部分进行阐述。一、管理部分：ktv业文化的建设等。ktv的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：其一，形成ktv场所的组织结构和有效管理体制。设置大富豪ktv组织机构图，见下表williamwang1、岗位的设立和确立岗位职责，效的设置，拟定各个岗位职责和规范。2、增加ktv客户经理（包房dj）4-53、增加ktv。4、1000+全勤奖100+绩效奖励+年度工资奖励。5、1000+全勤奖100+岗位津贴100+绩效奖励，6、员工购买统一团体商业险种，重大疾病及意外伤害保险，工作满1年由公司支付，未满1年按月扣除相应款项。7、服务员、吧员、迎宾员、保安、保洁员等员工制服由公司统一订做发放，原则上工作时限未满1年离职者扣除相应工服制作费用，特殊情况酌情办理。其二，合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力等资源，ktv的营运不可能一尘不变的，随着暑期来临，ktv行业渐入淡季，节能降耗、降低运营成本是现在工作的重中之重。1、酒水供货商的谈判和选择，优先考虑供货价及店面支持力度，包场经营存williamwang在众多弊端、比如酒水价格优势不明显，活动支持度不大，专场销售提供给商家的优惠力度很小。据上述情况，建议更换酒水供应商，或不采取专场销售模式，新进谈判一些其他品类和品牌的啤酒供货商，在经营上，才可以与附近同行业打价格战和商品品项差异战。2、水果房的出品控制和监督，拟定水果房的出品细则及成本消耗控制表，水果预定数量以及出品由吧员负责，比如一个大果盘要多少西瓜、苹果以及搭配时令水果，水果出品定员、定岗、定量，此项有效减少水果无谓消耗，从而达到成本有效控制。3、包间内设备设施以及电源管理，比如1个人负责哪几个房间，都由当班人员负包间内所有设备设施有无损坏，如有损坏设备设施误报、晚报4fifo（firstinfirstout）的管理模式，即先进先出，上月进的酒水和这个月进的酒水，以收货日期先后进行入库管理，原则上先进库房的酒水先出库，摆放原则也推荐后进库房商品排列在库房靠里面位置。酒水收货原则上如果没有促销活动或其他特殊活动前提下，正常收货的酒水保质期不得低于整体三分之二。总之，组织的意义是确保ktv营运现场的业务合理、科学、有序的进行。（二）建立完善的规章制度：“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保williamwang证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。1、设立每个包间内设备设施固定资产盘存表，表内显示包间内固定资产品名、数量及单价，并设立收银台、前台区域、办公资产等物品的台账。2、每个房间内设置温馨提示牌，悬挂于包间显眼处，例如禁止黄赌毒、包间内资产赔偿价目表，大包房洗手间温馨提示牌等。3、设立员工考勤记录表、服务人员行为规范标准、顾客意见收集表、员工奖位职责及行为规范，ktv4、设立ktv5以便以后活动vip顾客关系维护等。6顾客投诉处理流程培训、服务细节培训、水果拼盘制作及出品培训、收银结账流程培训、整体服务流程培训等，培训方式采取理论知识讲解及实际操作演练相结合的方式，并针对个别的员工进行统一培训后的针对性加强培训，在培训后，设立培训考核表，监督跟进培训后效果，在日常工作中加以监督和指正，让大富豪整体服务水平上一个台阶，整体服务形象得到有效改善。规章制度的完善最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。篇2：ktv营销推广方案ktv营销推广方案ktv在一定程度上反映出该区域的经济发展水平，现在看一下市场分析的要点如下：1、企业所在市场当年的国内生产总值，以及历年的数据。2、该市场的投资状况。3、对娱乐市场影响较大的旅游方面的数据，特别是一年来接待的游客数量，以及是呈发展趋势还是衰退趋势。4、把当地城镇居民人均可支配收入，全市职工平均工资，提供娱乐消费的收入比重，作为企业定价的参考依据。5、全市人口统计数量，包括非农业人口及农业人口数量，用来预测ktv的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。6、消费者受教育程度。7、消费者生活方式、休闲娱乐偏好习惯。8、消费者人均收入。一、产业环境：1、商业繁盛情况。2、商业化的趋势与潜力。3、地方政府优惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商等政策情况。二、社会环境：1、当地风俗习惯。2、历史文化。3、民族结构。4、国际交往。三、市场分析1、经济指标：当地企业经营状况、实力排列；经营形式及所占的比重；营业网点数量；从业人员数量。2、分店所选市场的原有企业经营现状：企业数量与竞争能力（是否已形成规模竞争？）；经营管理水平高低；经营档次高低；消费价位。3、竞争对手分析：a、传统型竞争者现状：数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析；成功原因：管理水平先进？服务优秀？社会环境条件优越？失败原因：基础设施较差？政策因素？市场定位不准？运行机制故障等？b、传统型竞争者优势：传统优势；经营规模优势；位置优势；政策优势。c、新兴高档ktv经营者：经营类型？市场取向？是否平民化、贵族化等。经营地段：哪一区，段，装修的风格特点及选用装饰物件。经营状况：营业额、营业利润、客流量、订房数等。经营规模：店的面积、可容纳客人数量。大小各类性包厢分布及所占比例状况等。4、4、消费者分析：a、该市场消费者习惯、消费者类型、选择偏好等。b、该市场消费者的消费特点，包括消费者的消费意识，个人或家庭的消费所占比例如何，消费水平的高低。c、目标市场消费者分类：政府、军队、企业、家庭消费、游客。在该地开店的优势策略：竞争策略：市场最佳切入点；营销策略：宣传与客户认同；培育顾客偏爱；建立常客网络关系二、试运行筹备阶段的宣传直接客户宣传：每一客户都是消费者，他们的决策往往会影响客人群体的最终选型，而且都有一个行业圈，相互之间影响着，所以做好一个ktv，对于口碑的问题和公司的传播有着重要的意义。宣传客户群体：2、各大高校；3、各类高中，中专周围。4、各类大型商场内（每个商家发放优惠券数张并附公司宣传笔一支）宣传方式：派报；派报方式1、派近报（1）带优惠券、穿广告衫2、派远报（1）带优惠券、广告笔、小礼品穿便装。（2）公司发放车费，（3）午餐费用。3、派报注意事项：1、三人一组，二人派发，一人负责收集散落的传单；2、组长明确派发路线、方向、地址；3、清楚派发对象（特别公司职员、企业管理人员和技术人员要重点派发和讲解）、数量、并熟记宣传用语；4、每队一份地图，圈出自己所派发的位置；5、出发前与经理沟通，整理仪容仪表，带少部分零钱；6、相互协调、不可乱丢弃，如发现地上有自己企业的宣传单应捡起或丢到垃圾桶；7、吐字清晰，让对方听清楚、明白，耐心向顾客讲解；8、派每张传单都需面带笑容、心情轻松；9、复杂地带不用派发，如打架、出交通事故、赌博等地；10、遇到同行竞争对手不用派发；11、不可抽烟、打私人电话，在士多店看电视或有任何形式的潜水等；12、不可围观任何类型的汇演或其它活动；13、派发住宅区时需穿便衣，并须醒目的员工派发（防止小区保安阻拦）；14、遇到城管时立即停止，放传单回行李袋，保持冷静，并快步绕道走开；15、如传单没有在目的地派完，则需拿回交给ktv管理组；安全注意事项：1、过桥时要走人行道，不可走车道；2、过马路不可闯红灯，做到红灯停，绿灯行，并相互提醒；3、如太阳过大，需带上清凉油或其他的解暑药物；4、熟悉中暑抢救方法，（按中暑者太阳穴，人中，扶至阴凉地，并尽快让其喝水）；5、如碰到城管不能及时躲开时，要被没收传单时，应让其拿走，并尽快打电话回公司，让经理处理；标准用语：先生/**，您好！