物业管理(述职报告)通用5篇文档撰写需要我们具备良好的逻辑思维和扎实的知识储备,范文化的范文备受欢迎因为它们提供了有效的写作结构。平时您会经常查找范文吗?希望这份“物业管理(述职报告)通用5篇”能够达到您的预期令您感到满意,我们提供这些文件和资料以供参考和使用希望它们让您取得进步!物业管理述职报告【第一篇】各位领导、同事:大家好!这一年多以来我在京沪高铁三项目部从事技术主管工作,主要负责管段内的路基线下工程、线上工程及附属工程的施工。在工作岗位上尽职尽责、真扎实干,团结、带领技术人员及施工人员,按照项目部领导的统一布署和要求,紧紧围绕抓质量、促生产、创效益的方针,同时在项目部各部门的大力配合与支持下,较好的完成了领导安排的各项任务。下面扼要的把我在京沪线工作中所取得的成绩和失误向领导及同志们做以下汇报。一、克严寒、战夜魔,超前完成岩溶注浆10月份路基施工图纸刚到,严重的影响了我项目部的施工进度,领导多次紧急的召开现场会,强调工期的紧迫性及施工进度的政治意义。于是在项目部牛指挥的带领下,积极的组织施工队伍上场注浆机械及钻孔设备,在不到一个星期的时间里就到位并投入生产的设备达80台。在机械满足生产条件后,我部测咳嗽辈环种缫梗娼兴娴剑龅搅朔叛笆弊既罚颐羌际跞嗽蓖辈环趾诎祝痪哐虾找狗苷剑贸鱿萄舸蚧彝磷氖┕ぞ瘢谀甑姿忱耐瓿闪搜胰茏⒔挝瘛N乱徊铰坊钪丛炝耸┕ぷ饕得妗二、抓生产、创文明,成功召开标准化现场会在项目部领导的英明决策下,我部提前储备了10万方填料,并且有六台碎石机同时生产,平均日产量5000方,为路基施工奠定了基础。2月份路基施工具备填筑条件,但由于机械设备不配套,影响现场施工进度,我及时的向上级领导反映了情况,同时向施工人员说明现在所创造的施工条件来之不易,晓之以理,动之以情,配合副指挥协调施工队伍机械进场,掀起了路基填筑大战高潮。并在施工中合理调配生产要素,调节好各方关系,保证了月完成路基填筑4万方。在5月份接到上级领导的通知,要在我管段内召开标准化现场会,在现场会召开前必须完成路基主体工程填筑及过渡段的施工。我与施工人员定期召开现场会,合理调动机械设备,克酷暑,日夜赶工,在6月下旬超前完成了任务,并在项目部各部门的大力配合下,成功的召开了标准化现场会。三、日夜兼程,框架小桥拔地起09年3月份,接到DK689+框架小桥的施工图纸,并且要求在两个月内完成主体工程施工。在项目部副经理的领导下,克服以下多重困难,顺利的完成了任务。第一,铁路拆除,在贾指挥多方协调下,短期内完成铁路拆除任务。第二,石方爆破,框架小桥石方爆破深度平均米,而且基本上是露天爆破,周边又有硫酸罐,稍有不慎就有可能造成安全事故。主管安全的崔总监每次爆破都亲临现场,检查每一个细节,确保爆破的安全可靠,直至爆破施工完成。同时为加快石方开挖,吴指挥不分昼夜的检查工地并调来多台钻机、挖机和风镐,短短7天就完成了全部开挖任务。第三,模板准备工作,在物资部的大力支持与协调下,配足了紧缺的几种模板。第四,主体一次浇筑方量大,难度大。方总合理的制定浇筑方案,并在同事的大力配合下,顺利的完成主体浇筑。四、勤学多问,保证无砟轨道的施工现在正在施工路基线上工程,所接触的都是新技术、新知识,是我以前都没有见过的新项目。我要摆正心态,虚心学习,尽快掌握这项新本事,配合好现场施工。五、摒弃不足、团结集体、搞好后续施工以往在工作中我总是分的很清楚,分配给我的任务保证干好,不是我的很少去管理,以后不仅要搞好分内的事,同时也要协助干好力所能及的事。在生活与业务上起到带头作用,绝不做一个多你一个不多,少你一个更好的人。最后要尽自己所能,将技术质量部的各项工作做精、做细,使我们年轻的一代焕发活力,将现场施工管理的井井有条,来年也评一个先进部室。述职人:xxx20xx年x月x日物业管理述职报告【第二篇】从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20xx年的工作情况总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作20xx年11月因公司工作安排,将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长.在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职.一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验.我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况.另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧.在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点.二、心系本职工作,认真履行职责作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路.在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务.今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定.在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度.三、主要经验和收获在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度,(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好.四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:1、对班组成员的日常管理规范问题.2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题.3、协调处理问题方面还需要进一步加强.今年是xx物业飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年.在这一年里,xx小区物业管理处在公司的领导下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据xx小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求,使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将今年工作总结如下:一、日常工作目标管理的完成情况:1房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一.为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,对于房屋质量问题及时向开发商反映,并及时要求处理.2公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录.维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作28次,应急维修工作5次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求.3绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,安排专业人员,施工及养护工作,针对绿养护过程中出现的问题,及时发出了整改,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%.4环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境的实际的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,生活垃圾日产日清.在铜陵市双创工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩.5小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重.为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度.要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌询问,遇到坏人坏事大胆管理,使小区安全防范工作情况良好.二、今年完成的重点工作(一)物业管理工作1熟悉小区各项设施、设备的运转情况;由于该小区是老旧小区,部分资料不全,我们接管康居花苑小区后,为了尽快熟悉小区设备情况,我们管理处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了广大业主的称赞与好评.2根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等.3搞好保安工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安服务质量,制定了详细的考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,业主在小区内有一个良好精神面貌和业务素质的,保安员的工作受到一致好评.(二)加强管理服务工作,提高服务质量;1树立小区家园化,人性化管理服务理念.进驻康居花苑后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,以人为本的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,除此之外,我们还开展免费代办服务,如代收快递等,使业主有一种有困难,找物业的感受,服务工作受到业主良好的赞誉.2搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率.为了搞好相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成以前物业公司遗留下多年来未完成的维修任务.我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理.3认真听取业主意见,及时为住户排忧解难.业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针.因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题.我们这种为业主着想,以业主为中心的服务思想取得了良好的效果,(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;1组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高员工业务素质.管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、水平是密切相关的.根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,安排人员到相关部门去学习等.2利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础.(四)搞好对外协调管理工作;搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与集团总公司配合,积极主动和市物业科等主管部门沟通.三、存在的问题和教训虽然,我们在这一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方.第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足.第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,把工作做得更好.在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为xx物业管理公司的发展添砖加瓦!20xx年,xxxx管理处在公司、分公司的正确领导下,在xxxx各级领导和主管部门的大力支持和细心指导下,全体员工以履行物业管理服务合同为牵引,以提升服务质量