银行客户经理工作报告汇报

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

银行客户经理工作报告汇报在人们越来越注重自身素养的今天,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。为了让您不再为写报告头疼,下面是网友收集分享的“银行客户经理工作报告汇报”,欢迎学习下载,希望大家能够喜欢。银行客户经理工作报告1作为一个正式踏入社会不久的新鲜人,社会经验上的不足,认识阅历上的不丰富,这些对以后的工作有一定的影响,为了更好的开展自己的业务工作,同时也能更好的为公司服务,制定出为来的一个工作计划,这是我目前能够想到的一些方面,随着工作的进行,业务的开展,现在这个工作计划肯定有不足之处不断暴露,需要根据实践来不断完善与充实。通过在南充嘉陵民信短暂而充实的培训,以及广安民信这段日子的工作中,我深刻认识到自己在业务方面的不足,这也非一朝一夕可以改变的,需要的是长期的、持之以恒的学习与总结,这也将是一个重点,也是一个难点。我想通过以上几个方面来改善:一、认真了解公司的各种规章制度,积极调整自己的心态与节奏,融入到民信这个大家庭中。公司的规章制度是一个公司发展的基石,只有在深入了解它以后,才有顺利开展工作的基础。二、认真复习培训时的资料,反复思考总结,对于业务工作中的难点重点,如贷前调查等,要反复琢磨,尽量深刻体会小额贷款公司的内涵,以期在今后的业务中,与客户交流时,能够准确的传达出民信想要展现的理念。三、不断向前辈们学习与客户交流的技巧,组织好语言,正确表达自己的想法,准确理解客户的话语,同时引导客户展现更多自我的意愿与想法,并从细枝末节处发现客户的隐藏信息,了解客户贷款的真实用途。做到交流之后可以做出一定的判断,尽快对客户作出回复。四、客户经理这个岗位需要勇于开拓、细致、耐心,我将不断向此靠近。工作中另一个重点与难点就是完成王董事长交给民信的任务六千三百万利润的实现,广安民信是分担二千二百万的额度,具体落实到每个客户经理身上的是五百万左右,这是一个不小的额度,要达到这个目标不仅需要付出努力,更需要一步一步脚踏实地,还需要将之细化,细致成每一天的工作目标。五百万的利润需要二千万的贷款额度,利率在月息为千分之二十五左右。平均每个月的业务需完成167万左右,平均每周需完成42万,每天需完成8万。用时间划分,以季度为单位,将整个个人年度计划划分为四个阶段。第一季度,以业务学习为主,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司的`规章制度,与公司人员充分认识合作;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大得客户群体。另外公司开业不久,市场影响力还未能达到理想境界,我通过各种渠道去宣传公司的业务,让更多的人知道了解小额贷款公司,这也将贯穿整个年度。第二季度,公司已慢慢走上轨道,经过前一季度的学习,业务方面有了一定深度的了解,可以加强开拓业务的力度。第三季度中,持续开拓业务范围,进一步完成既定的任务额度。第四季度接近年尾,在发展业务的同时,也注意总结前三个季度的工作。无论哪个时段,都要注意资金的安全性,已经放出的贷款,要跟踪调查,注意利息和本金的收回。这是一个挑战,爬过这个山峰,我们将看到更广阔的天地。命运之神垂青的是做好充分准备的勇者。我将在未来工作的每一天中认真仔细地做好自己的本职工作,用自己的每一分力量浇筑民信,与各位同事一起努力,让民信这颗希望之树,长成参天大树。银行客户经理工作报告2时间飞逝,自培训至今进入我行已经一年,我在领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。首先,工作业绩方面,我在领导指导下,努力营销客户,截至xx年8月8日,实现贷款总额311.6万元,其中真心相贷25笔,金额288万元,乐新贷7笔,23.6万元。其次,通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。一年前我刚接触客户经理的时候,对贷款业务和微贷产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了我行贷款产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的`同时,我积极学习我行信贷风险控制措施,控制好自己负责的每一笔贷款业务。最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感,解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在跟踪潜在客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。xx年下半年在工作上的计划,首先是在目前客户缺乏的状况下,努力维护现有优质客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住季节特点,开拓专业市场,做好微贷产品的营销,力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销,与其他客户经理一起,全方位服务客户。每天都是一个新的开始,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

1 / 5
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功